METTLER TOLEDO, fabricante líder de balanzas operativas y de autoservicio en el sector minorista, presenta la primera balanza parlante para el sector hortofrutícola en colaboración con Online Software AG
Giessen / Weinheim, 05 de marzo de 2020 +++ METTLER TOLEDO, especialista en balanzas, ha desarrollado una innovadora balanza de autoservicio que reconoce los artículos con la ayuda de un análisis de imágenes asistido por IA (inteligencia artificial) y establece contacto con los clientes en el punto de venta mediante la voz a través de una interfaz intuitiva.
Basada en el reconocimiento óptico de imágenes asistido por IA, la familia de balanzas FreshWay de METTLER TOLEDO identifica el producto que se va a pesar de forma totalmente automática. La báscula utiliza un moderno sistema de entrada y salida de voz para responder a una amplia gama de preguntas sobre el producto, como su origen, ingredientes o certificaciones (por ejemplo, FairTrade), lo que aumenta la confianza en los alimentos. Las preguntas sobre alérgenos, conservación del producto o sugerencias de recetas tampoco quedarán sin respuesta en el futuro, lo que dará seguridad y transparencia a los consumidores.
La báscula fue desarrollada internamente por METTLER TOLEDO, mientras que la interfaz de voz fue desarrollada por su socio Online Software AG específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes del sector O&G. A través de una interfaz adicional con el sistema de publicidad en tiendas PRESTIGEenterprise, casi todas las respuestas pueden mostrarse en una pantalla y, si el cliente lo desea, imprimirse en la báscula.
Las ventajas de esta información exhaustiva y lingüística para el cliente son evidentes: transparencia total en el sector alimentario. Muchos consumidores están dispuestos a gastar más dinero en alimentos regionales y ecológicos. El compromiso regional por parte de los minoristas, así como de la industria alimentaria, es reconocido por los clientes y refuerza positivamente la imagen. Las balanzas parlantes lo demuestran de forma impresionante al cliente para el producto que ha seleccionado.
"Presentada por primera vez en todo el mundo en EuroShop, el interés por esta innovación fue muy elevado, ya que cualquiera puede hacer preguntas sobre el lenguaje, ya sea un escolar juguetón, un amo de casa curioso que busca una receta para la "verdura de la semana" o una persona mayor siempre abierta a nuevas ideas." Esta aplicación inteligente también permite dar una pista a la hora de comprar la verdura de puerro que acompañará a la chuleta de ternera en el mostrador de alimentos frescos, explica Hans Börner, Key Account Manager and Leader Indirect Channel - Business Area Retail, Region D-A-CH.
La inteligencia artificial (IA) que hay detrás del sistema basado en el lenguaje aprende constantemente. Patata, Grumbeere o Erdapfel: diferentes términos regionales para una misma hortaliza. La IA que hay detrás del sistema basado en el lenguaje puede aprender dialectos y variantes. Ya se están planificando las primeras instalaciones piloto de esta innovadora aplicación.
Más información: https://online-software-ag.com/de/sprechende-waage/
Acerca de METTLER TOLEDO
METTLER TOLEDO es uno de los principales fabricantes mundiales de instrumentos de precisión. La empresa es el mayor fabricante y proveedor mundial de sistemas de pesaje para laboratorios, la industria y el comercio alimentario. METTLER TOLEDO es también uno de los tres principales proveedores de diversas tecnologías de medición complementarias y uno de los principales proveedores de sistemas para el descubrimiento automatizado de fármacos y el desarrollo de medicamentos. La empresa es también el mayor fabricante y proveedor mundial de sistemas de detección de metales para las industrias de fabricación y envasado. Encontrará más información sobre las soluciones de METTLER TOLEDO para la industria alimentaria minorista en www.mt.com/retail disponible.
Acerca de Online Software AG
Online Software AG es una innovadora empresa de software especializada en el desarrollo de soluciones para el comercio mayorista y minorista internacional. Esta mediana empresa con sede en Weinheim an der Bergstraße lleva más de 25 años apoyando a los minoristas con soluciones de software para la publicidad profesional en tiendas y es líder del mercado en el ámbito de la comunicación cross-media en tiendas y la promoción de ventas, con más de 35.000 instalaciones en 35 países. Con el software PRESTIGEempresa el software en línea ofrece una plataforma de comunicación para dirigirse a los clientes en el punto de venta, que incluye medios clásicos y medios de salida digitales.
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