Niemerszein, minorista de EDEKA Nord, utiliza a veces formatos de retrato poco habituales cuando se dirige digitalmente a los clientes en sus tiendas.
Weinheim, 23 de mayo de 2017 +++ Desde hace más de 50 años, la empresa familiar Niemerszein ofrece productos de primera necesidad en los barrios más bonitos de Hamburgo. La familia Niemerszein concede gran importancia a la regionalidad, al servicio al cliente y a un ambiente de compra atractivo en las ocho tiendas actuales. Por ello, la empresa invierte regularmente en el equipamiento de las tiendas y no pospone las obras de modernización. La decisión de dirigirse a los clientes digitalmente se tomó muy pronto, y con ella la decisión a favor del software de señalización digital PRESTIGEenterprise de Online Software AG. Todas las tiendas están ahora equipadas con pantallas. Sólo en la reabierta tienda de Winterhude se han instalado más de 20 monitores.
Para el acercamiento digital al cliente, todas las tiendas se equiparon con pantallas en los mostradores de frescos de queso, embutidos, carne y pescado, así como en la zona de frutas y verduras. Los clientes también pueden abrir el apetito digitalmente en la barra de ensaladas. En la tienda de Mühlenkamp, cinco pantallas en el escaparate anuncian también las ofertas actuales en folletos.
"La calidad de las pantallas es, sin duda, un requisito importante, porque si ahorras en el extremo equivocado, acabas teniendo más problemas de averías y reparaciones. En el día a día, sin embargo, el software adecuado vale la pena por encima de todo. Con PRESTIGEenterprise como plataforma de software, hemos apostado por el caballo adecuado", confirma Frank Ebrecht, signatario autorizado de EDEKA Niemerszein. "Nuestro departamento de publicidad es totalmente flexible con la herramienta de software y puede planificar profesionalmente la planificación de la oferta con una mano de obra manejable".
Franziska Boelke, responsable de la presentación gráfica en las ocho tiendas, está muy satisfecha: "PRESTIGEenterprise facilita mucho la planificación de las ofertas semanales, así como de los motivos y vídeos de alimentos atractivos que se adaptan al departamento correspondiente, y su actualización muy rápida en caso necesario. Por ejemplo, si un artículo de la oferta ya no está en stock, ya no debe anunciarse", explica este diseñador gráfico de formación, y añade: "Las delicias regionales son especialmente populares entre nosotros. Preferimos abastecernos de frutas y verduras crujientes y productos cárnicos y embutidos de primera calidad en empresas locales con las que tenemos amistad desde hace muchos años y, por supuesto, también lo comunicamos en nuestras pantallas".
EDEKA Niemerszein está afiliada a EDEKA Nord y tiene una facturación anual de unos 88 millones de euros con unos 450 empleados en sus ocho tiendas. La plataforma de software PRESTIGEenterprise se utiliza para la planificación integral, la gestión y la distribución de contenidos publicitarios digitales a las pantallas de las distintas ubicaciones y departamentos.
Acerca de Online Software AG
Online Software AG es una innovadora empresa de software especializada en el desarrollo de soluciones para el comercio mayorista y minorista internacional. Esta mediana empresa con sede en Weinheim an der Bergstraße lleva más de 25 años apoyando a los minoristas con soluciones de software para la publicidad profesional en el punto de venta y, con más de 35.000 instalaciones en 35 países, es líder del mercado en el ámbito de la comunicación cross-media en el punto de venta y la promoción de ventas. Con el software PRESTIGEenterprise, ofrece una plataforma de comunicación para dirigirse a los clientes en el punto de venta que incluye tanto medios tradicionales como medios de salida digitales. El galardonado software constituye así la base perfecta para conceptos de comunicación holísticos, integrando carteles y etiquetas, así como pantallas de gran formato, videowalls, pantallas de caja y balanza, sistemas de quiosco, estanterías digitales y etiquetas electrónicas para estanterías (ESL) hasta dispositivos móviles como smartphones, tabletas y MDE.
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