O retalhista Niemerszein, da EDEKA Nord, utiliza por vezes formatos de retrato invulgares quando se dirige aos clientes digitalmente nas suas lojas
Weinheim, 23 de maio de 2017 +++ Há mais de 50 anos que a empresa familiar Niemerszein oferece produtos de mercearia para o dia a dia nos bairros mais bonitos de Hamburgo. A família Niemerszein atribui grande importância à regionalidade, ao serviço ao cliente e a um ambiente de compras atrativo nas actuais oito lojas. Por isso, a empresa investe regularmente no equipamento das lojas e não adia os trabalhos de modernização. A decisão de se dirigir aos clientes de forma digital foi tomada desde cedo, e com ela a decisão a favor do software de sinalização digital PRESTIGEenterprise da Online Software AG. Todas as lojas estão agora equipadas com ecrãs. Só na loja de Winterhude, que foi reaberta, foram instalados mais de 20 monitores.
Para a abordagem digital ao cliente, todas as lojas foram equipadas com ecrãs nos balcões de frescos para queijo, salsichas, carne e peixe, bem como na área de frutas e legumes. Os clientes também podem aguçar o apetite por iguarias frescas digitalmente no bar de saladas. Na loja de Mühlenkamp, cinco ecrãs na montra anunciam também as ofertas actuais em folheto.
"A qualidade dos ecrãs é, sem dúvida, um pré-requisito importante, porque se pouparmos no lado errado, acabamos por ter mais problemas com avarias e reparações. No dia a dia, porém, o software certo compensa acima de tudo. Com o PRESTIGEenterprise como nossa plataforma de software, apostámos no cavalo certo", confirma Frank Ebrecht, signatário autorizado da EDEKA Niemerszein. "O nosso departamento de publicidade é totalmente flexível com a ferramenta de software e pode planear profissionalmente o planeamento da oferta com mão de obra gerível."
Franziska Boelke, responsável pela apresentação gráfica das oito lojas, está muito satisfeita: "Com o PRESTIGEenterprise, é fácil planear as ofertas semanais, bem como os motivos e vídeos alimentares apelativos, de acordo com o respetivo departamento, e actualizá-los muito rapidamente, se necessário. Por exemplo, se um artigo em oferta já não está em stock, não deve ser anunciado", explica o designer gráfico de formação, acrescentando "As iguarias regionais são particularmente populares entre nós. Preferimos abastecer-nos de frutas e legumes estaladiços e de produtos de carne e salsichas de primeira qualidade junto de empresas locais de que somos amigos há muitos anos, e claro que também comunicamos isso nos nossos ecrãs."
A EDEKA Niemerszein está afiliada à EDEKA Nord e tem um volume de negócios anual de cerca de 88 milhões de euros com cerca de 450 empregados nas suas oito lojas. A plataforma de software PRESTIGEenterprise é utilizada para o planeamento, a gestão e a distribuição abrangentes de conteúdos publicitários digitais para os ecrãs dos vários locais e departamentos.
Sobre a Online Software AG
A Online Software AG é uma empresa de software inovadora, especializada no desenvolvimento de soluções para o comércio grossista e retalhista internacional. A empresa de média dimensão, sediada em Weinheim an der Bergstraße, apoia os retalhistas há mais de 25 anos com soluções de software para publicidade profissional em loja e, com mais de 35.000 instalações em 35 países, é líder de mercado no domínio da comunicação cross-media em loja e da promoção de vendas. Com o software PRESTIGEenterprise, o software online oferece uma plataforma de comunicação para se dirigir aos clientes no ponto de venda que inclui tanto os meios tradicionais como os meios de saída digitais. O software premiado constitui, assim, a base perfeita para conceitos de comunicação holísticos, integrando cartazes e etiquetas, bem como ecrãs de grande formato, video walls, ecrãs de checkout e balança, sistemas de quiosques, prateleiras digitais e etiquetas electrónicas de prateleiras (ESL) até dispositivos móveis como smartphones, tablets e MDEs.
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