EDEKA Nord-återförsäljaren Niemerszein använder ibland ovanliga porträttformat när de adresserar kunder digitalt i sina butiker
Weinheim den 23 maj 2017 +++ I över 50 år har familjeföretaget Niemerszein erbjudit dagligvaruhandel i Hamburgs vackraste kvarter. Familjen Niemerszein lägger stor vikt vid regionalitet, kundservice och en tilltalande shoppingatmosfär i de nu åtta butikerna. Företaget investerar därför regelbundet i butiksinredning och skjuter inte upp moderniseringsarbeten. Beslutet att vända sig till kunderna digitalt fattades tidigt, och därmed också beslutet att använda Digital Signage-programvaran PRESTIGEenterprise från Online Software AG. Alla butiker är nu utrustade med skärmar. Enbart i den nyöppnade Winterhude-butiken har över 20 skärmar installerats.
För det digitala kundbemötandet har alla butiker utrustats med skärmar vid färskvarudiskarna för ost, korv, kött och fisk samt i frukt- och grönsaksavdelningen. Kunderna kan också få aptit på färska delikatesser digitalt i salladsbaren. I butiken på Mühlenkamp visar fem skärmar i skyltfönstret även de aktuella broschyrerbjudandena.
"Kvaliteten på skärmarna är verkligen en viktig förutsättning, för om man sparar i fel ände får man i slutändan mer problem med haverier och reparationer. I vardagen är det dock framför allt rätt programvara som lönar sig. Med PRESTIGEenterprise som vår mjukvaruplattform har vi satsat på rätt häst", bekräftar Frank Ebrecht, firmatecknare på EDEKA Niemerszein. "Vår reklamavdelning är helt flexibel med programvaruverktyget och kan professionellt planera erbjudandeplaneringen med hanterbar arbetsinsats."
Franziska Boelke, som ansvarar för den grafiska presentationen i de åtta butikerna, är mycket nöjd. "Med PRESTIGEenterprise är det enkelt att planera veckans erbjudanden samt tilltalande matmotiv och videor som passar respektive avdelning och uppdatera dem mycket snabbt om det behövs. Om till exempel ett erbjudande inte längre finns i lager ska det inte längre marknadsföras", förklarar den utbildade grafiska designern och tillägger: "Regionala delikatesser är särskilt populära hos oss. Vi föredrar att köpa krispiga frukter och grönsaker samt förstklassiga kött- och korvprodukter från lokala företag som vi har varit vänner med i många år, och det kommunicerar vi naturligtvis också på våra skärmar."
EDEKA Niemerszein är ett dotterbolag till EDEKA Nord och har en årlig omsättning på cirka 88 miljoner euro med cirka 450 anställda i sina åtta butiker. Programvaruplattformen PRESTIGEenterprise används för omfattande planering, hantering och distribution av digitalt reklaminnehåll till skärmarna på de olika platserna och avdelningarna.
Om Online Software AG
Online Software AG är ett innovativt mjukvaruföretag som specialiserat sig på utveckling av lösningar för den internationella grossist- och detaljhandeln. Det medelstora företaget med säte i Weinheim an der Bergstraße har i över 25 år stöttat detaljhandeln med mjukvarulösningar för professionell butiksreklam och är med över 35.000 installationer i 35 länder marknadsledande inom området cross-media butikskommunikation och säljfrämjande åtgärder. Med programvaran PRESTIGEenterprise erbjuder online-mjukvaran en kommunikationsplattform för att nå ut till kunderna på försäljningsstället som omfattar både traditionella medier och digitala utdatamedier. Den prisbelönta programvaran utgör därmed den perfekta grunden för holistiska kommunikationskoncept, som integrerar affischer och etiketter samt storformatsskärmar, videoväggar, kassa- och vågskärmar, kiosksystem, digitala hyllor och elektroniska hyllkantsetiketter (ESL) till mobila enheter som smartphones, surfplattor och MDE:er.
Ytterligare information:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Tyskland
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com
Sandy Heinzmann
Chef Marknad & Kommunikation
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de