Cada vez más minoristas de REWE confían en tierwohl.tv. Las imágenes en directo desde la granja de pollos fomentan la transparencia y refuerzan la confianza del consumidor.
Weinheim, 26 de agosto de 2020 +++ A partir de ahora, los clientes de REWE Stanislawski y Laas en Hamburgo podrán informarse sobre cómo se crían las gallinas ponedoras con imágenes en directo del establo directamente en el estante de huevos del supermercado cuando compren huevos.
Con 7.500 metros cuadrados, la tienda más grande de Rewe en la ciudad hanseática de Hamburgo, dirigida desde 2014 por el exjugador del St. Paul Holger Stanislawski junto con el exjugador del HSV Alexander Laas y el exmiembro del consejo de supervisión del HSV Bernd Enge, no deja de sorprender a sus clientes con ideas nuevas e inusuales. Con un campo de juegos de 200 metros cuadrados donde los niños pueden jugar al fútbol o una noche de solteros entre las estanterías del supermercado.
La exigente clientela de Hamburgo es partidaria de una cría de animales adaptada a cada especie y de productos regionales. Sin embargo, muchos clientes se sienten confusos por la gran variedad de sellos sobre regionalidad, condiciones de cría y productos ecológicos. Aquí es donde entra tierwohl.tv. "Nos hemos decidido por una comunicación clara y honesta de las condiciones de cría de nuestras gallinas ponedoras y queremos utilizar esta transparencia para reforzar la confianza de nuestros clientes en nuestro compromiso regional y en los productos que ofrecemos", afirma orgulloso Holger Stanislawski.
Objetivo de bienestaranimal.tv es dar a los consumidores del mercado alimentario una visión sin ambages, a través de la televisión en directo, de las condiciones de cría y de vida de los animales cuya carne quieren comprar y cuyos huevos quieren comer. Y por los que están dispuestos a gastar más dinero. Con imágenes desde el establo, Tierwohl.tv ofrece la transparencia y la honestidad necesarias para ganar y consolidar la confianza de los consumidores en el trato que reciben los animales de granja.
En Geflügelhof Schönecke, en Neu Wulmstorf, se instalaron cámaras en el establo de las gallinas ponedoras y en el exterior por este motivo. Henner Schönecke, propietario de Geflügelhof Schönecke y Presidente de la Asociación Alemana del Huevo (BVEi), explica: "Cuando Bernd Enge me habló de la idea de la transmisión en directo desde el establo directamente a la estantería de huevos, me enganché de inmediato. Al fin y al cabo, recompensa a los muchos granjeros honrados que se implican estrechamente con sus propios animales. Por fin, con tierwohl.tv, existe un sistema que muestra a los consumidores imágenes auténticas. Igual que ocurre con nosotros. Este livestream no sólo permite a los visitantes individuales de la granja ver a los pollos en su vida cotidiana en nuestra granja, como ocurría hasta ahora, sino también a todos los clientes del Centro REWE Stanislawski & Laas y, por tanto, a una amplia masa de personas."
Las cámaras instaladas en Schönecke transmiten la actualidad del establo en un stream en directo directamente a una pantalla del supermercado. REWE Stanislawski und Laas integra las transmisiones en directo de las distintas cámaras en su propio diseño y complementa hábilmente las imágenes en directo con ofertas de productos e información adicional, que se muestran alternativamente en las pantallas. De este modo, el cliente ve un programa informativo y entretenido en el estante de los huevos. La solución tierwohl.tv se gestiona con la plataforma de software PRESTIGEenterprise de Online Software AG.
"Con tierwohl.tv, la tienda REWE de Hamburgo muestra de forma ejemplar cómo tomarse en serio el deseo de mayor transparencia de los clientes y ofrecerles un alto grado de responsabilidad personal", elogia Michael Sylvester, director de proyectos de tierwohl.tv, y añade: "Con la solución livestream, el trío asume un papel pionero para un movimiento que anuncia un giro en la futura comunicación con los clientes."
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