FAQ.

Questions les plus fréquemment posées.

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Rendez-vous dans notre chaîne YouTube. Nous y publions régulièrement des vidéos au sujet de PRESTIGEentreprise et expliquons nos toutes dernières fonctionnalités en quelques gestes.
Autrement, vous pouvez nous poser votre question via le chat sur notre site Internet ou à l’aide du formulaire de contact.

Modèles de création dans PRESTIGEentreprise.

Les modèles pour produits imprimés et supports numériques sont créés au moyen du logiciel PRESTIGE. Ce logiciel de bureau est inclus dans le prix d’achat de PRESTIGEentreprise. Le logiciel Adobe Edge est utilisé pour les affiches animées. Le modèle peut être modifié directement dans l’application Web à l’aide de PRESTIGEentreprise Designer. L’emplacement et la taille des textes, graphiques et images sont définis dans le modèle. Vous pouvez soit créer vos modèles vous-mêmes soit nous demander de le faire pour vous.

Qu’est-ce qu’un moteur d’affichage ?

Nous entendons par moteur d’affichage l’élément du logiciel chargé de lire les contenus sur votre écran en magasin. Les contenus sont envoyés aux moteurs d’affichage appropriés par PRESTIGEentreprise. Plusieurs moteurs d’affichage peuvent être installés au sein d’un système et l’utilisateur leur attribue dans PRESTIGEentreprise le contenu prévu. Une licence doit être acquise pour chaque moteur d’affichage.

Qu’est-ce qu’un moteur d’impression ?

Le moteur d’impression vous permet d’imprimer les affiches que vous avez créées dans PRESTIGEentreprise. Chaque moteur d’impression est connecté à une imprimante où vous diffusez vos contenus. Une installation peut contenir plusieurs moteurs d’impression. Une licence doit être acquise pour chaque moteur d’impression.

Combien d’utilisateurs peuvent utiliser PRESTIGEentreprise ?

Plusieurs utilisateurs peuvent être enregistrés dans PRESTIGEentreprise, chacun ayant des droits différents. Par exemple, un utilisateur de filiale standard possède d’autres autorisations qu’un concepteur. Une licence doit être acquise pour chaque utilisateur.

Quels périphériques peuvent être contrôlés avec PRESTIGEentreprise ?

PRESTIGEentreprise vous permet d’imprimer des affiches et étiquettes ainsi que de contrôler vos périphériques numériques. Il s’agit des écrans compatibles Windows (+ mur vidéo), des systèmes en libre-service, des caisses et balances (Bizerba, Mettler Toledo) mais aussi des étiquettes électroniques de gondole (ESL).

Outre les supports pour point de vente classiques, PRESTIGEentreprise vous offre aussi la possibilité de publier une application pour votre filiale dans le but de fidéliser votre clientèle. Nous créons cette application et les données sont mises à jour dans PRESTIGEentreprise comme toujours.

Quels formats sont pris en charge ?

Formats graphiques : JPEG, PNG, WMF, EMF, BMP, TIFF
Formats vidéo : WMV 1/2/3 ; pour MPEG 2/4 ainsi que pour d’autres formats vidéo, des codecs doivent être installés.
Moteur d’affichage H5 : Format pris en charge en natif (p. ex. : vidéo WebM pour Google Chrome)
Outre des graphiques, images et vidéos, des éléments HTML, Silverlight ou Flash peuvent aussi être intégrés. Les conditions système figurent dans notre fiche technique.

Proposez-vous du matériel en plus du logiciel ?

Nous proposons seulement des composants logiciels. Néanmoins, nous nous ferons un plaisir de transmettre votre demande de matériel à un de nos partenaires. Ils vous fourniront des conseils compétents sur les imprimantes, les écrans ou les PC Box.

Peut-on effectuer un contrôle d’efficacité publicitaire ?

Oui. Vous pouvez exporter un fichier XML depuis PRESTIGEentreprise qui contient une grande quantité de données relatives au programme publicitaire actuel. Par exemple, combien de fois et pendant combien de temps un article a été affiché, le nom du moteur d’affichage ainsi que la date de début et de fin de la liste de lecture. Par conséquent, vous pouvez enregistrer et analyser tous les contenus effectivement affichés. Vous obtenez une base pertinente pour une exploration de données détaillée et pouvez ainsi contrôler parfaitement l’efficacité de votre publicité en corrélation avec les ventes.

Existe-t-il une fonction hors connexion ?

Oui. Lorsqu’un programme publicitaire est envoyé à un écran, il est enregistré localement. Si des problèmes réseau surviennent ensuite, le programme actuel continue de fonctionner normalement. Les modifications apportées au programme publicitaire ne sont transférées que si la connexion réseau est active.

Quelles plateformes de système d’exploitation sont prises en charge ?

Le moteur d’impression et le moteur d’affichage V5 requièrent WINDOWS 7/8/8.1/10 Professional et Enterprise.
Le moteur d’affichage H5 fonctionne sur Windows / Linux / Android et des systèmes d’exploitation dotés d’un navigateur à part entière (Chrome / Chromium).

Comment faire pour importer des images et des vidéos ?

En utilisant l’uploader ou par import automatique

Quels sont les ports requis ?

49 999,80, 8880 (pour ESL)