Online Software montre comment les commerçants peuvent utiliser de manière optimale tous les canaux de communication avec les clients dans la publicité en magasin grâce à une plate-forme logicielle complète et agir indépendamment du fabricant de matériel.
Heidelberg, 25 février 2023 +++ Qu'il s'agisse d'étiquettes de rayon électroniques (ESL) ou d'étiquettes de prix imprimées, d'écrans ou d'affiches, de caisses, de balances ou d'applications, la gestion des contenus est un défi pour le marketing central des grandes entreprises commerciales. Souvent, chaque support d'affichage apporte son propre logiciel comme solution isolée. En revanche, la plateforme logicielle PRESTIGEenterprise peut être utilisée aussi bien pour la planification et la distribution des messages publicitaires numériques que pour la gestion des supports d'impression. PRESTIGEenterprise est ainsi le seul logiciel d'affichage numérique au monde qui peut également imprimer.
PRESTIGEenterprise est plus qu'un système de gestion de contenu (CMS) pour l'affichage numérique et les médias imprimés. Les détaillants ne doivent pas choisir entre les médias numériques et les médias imprimés sur le point de vente. Les deux médias ont leur place dans l'approche des clients. Lors du PRESTIGE Solution Campus, Online Software montre qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un logiciel spécifique pour chaque média et comment PRESTIGEenterprise permet d'automatiser de nombreux processus lors de la création de publicité pour les écrans et les affiches.
Nos points forts
- Retail Media - Commercialisation de qualité via PRESTIGEenterprise
- Scan&Go - Scanner soi-même les produits pendant les achats et payer via l'application au self-checkout
- ESL - Communication des prix en rayon indépendante des fabricants
- Apps - Solutions mobiles pour les événements et la communication interne de l'entreprise
- tierwohl.tv - Livestreaming de l'étable au supermarché
Retail Media - Commercialisation de qualité via PRESTIGEenterprise
En collaboration avec notre partenaire de commercialisation FRAMEN, une agence de démarrage Retail Media de la maison Axel Springer, nous montrons comment les écrans peuvent être utilisés comme touchpoints numériques pour générer des revenus de commercialisation via la publicité programmatique.
La particularité de la solution de commercialisation avec PRESTIGEenterprise via les écrans du magasin : le commerçant garde le contrôle à 100 % sur ce qui est montré, sur quels écrans et dans quelle proportion par rapport à son propre contenu. Grâce à la possibilité de contrôle de la qualité, il est possible d'ouvrir l'"inventaire publicitaire POS" à la commercialisation Retail Media.
Par exemple, les totems d'entrée peuvent être libérés au prorata pour la publicité industrielle jusqu'à 75 %, les écrans dans le rayon jardin jusqu'à 50% et les moniteurs dans la zone des caisses jusqu'à 88%. L'objectif est de générer des revenus publicitaires avec une publicité industrielle pertinente. Une commercialisation de qualité signifie une publicité payée pour les engrais dans le rayon jardinage mais pas dans le hall des matériaux de construction.
PRESTIGEenterprise Scan&Go - Self-Checkout via App
Le thème du self-checkout a nettement pris de l'ampleur. Online Software présente au PRESTIGE Solution Campus une solution App basée sur PRESTIGEenterprise et permet ainsi à tous les utilisateurs de PRESTIGE d'offrir à leurs clients une possibilité rapide et simple de service de self-checkout et d'utiliser pour cela le logiciel existant. Scan&Go est la réponse au souhait des clients de se responsabiliser davantage et constitue un concept de premier ordre pour la mise en œuvre d'une solution de self-checkout.
Le principe est très simple : un module Scan&Go est accessible dans l'application du commerçant. Le client scanne les articles avant de les mettre dans son panier et, à la fin, il n'a plus qu'à scanner un code QR généré par l'application pour le tout à la caisse et à payer. Pour de nombreux consommateurs, il est plus facile d'utiliser son propre téléphone portable avec une simple application que d'utiliser un appareil fourni par le commerçant. La barrière d'utilisation est ici nettement plus faible. De plus, les clients gardent un aperçu des coûts pendant leurs achats. Cela permet de décharger sensiblement le personnel du magasin et d'accélérer le processus de passage en caisse pour le client.
ESL - Marquage électronique des rayonnages indépendant du fabricant
Sur le PRESTIGE Solution Campus, Online Software présente ses partenaires technologiques ESL Delfi, Hanshow, Rainus, SES imagotag ainsi que SoluM et montre à quoi peut ressembler la gestion de contenu ESL indépendante des fabricants. En collaboration avec le partenaire de solutions Dekora Design, une station de travail ESL pour le back-office des filiales sera également présentée.
Les avantages des étiquettes électroniques pour les rayons sont évidents : gestion centralisée des prix, excellente actualité des produits et des prix, mises à jour rapides, gain de temps grâce à l'automatisation et réduction de la charge de travail des collaborateurs. Depuis que la technologie E-Paper permet de reproduire des caractères, des chiffres et des logos en économisant de l'énergie - et même de les mettre en évidence en couleur - la technologie ESL est très tendance. Après l'investissement dans le matériel, le plus grand défi réside toutefois dans la gestion des contenus et l'intégration dans l'environnement informatique existant. La plupart du temps, les utilisateurs se servent d'un système logiciel existant, comme PRESTIGEenterprise, pour planifier la publicité dans les magasins. Il est donc utile de disposer d'interfaces avec le système de gestion ESL et de pouvoir planifier et distribuer l'affichage électronique en rayon avec le logiciel existant.
Apps - Solutions mobiles pour les événements et la communication interne de l'entreprise
Grâce à l'AppBaukasten de PRESTIGE, les entreprises commerciales ont la possibilité de créer un portail de communication mobile. Grâce à l'utilisation individuelle des différents modules, elles obtiennent un Application communautaire qui permet aux collaborateurs de l'entreprise d'être toujours à jour et de se mettre facilement en réseau - en fonction des exigences et de l'identité visuelle du distributeur.
Mais une application permet également d'atteindre le groupe cible de manière optimale lors de manifestations, qu'il s'agisse d'événements d'entreprise ou de congrès spécialisés. Avec la Application PRESTIGE pour les événements seront Événements est passée au niveau supérieur. Ainsi, toutes les informations peuvent être mises à la disposition des participants dans une application. De l'agenda aux possibilités de feedback en passant par l'itinéraire, l'appli offre tous les contenus importants en un coup d'œil. Une approche directe au moyen de messages push et des collectes de données ciblées via des sondages augmentent le taux d'interaction et permettent de planifier en connaissance de cause d'autres mesures de marketing. Grâce à un système modulaire pratique, tous les contenus et fonctions nécessaires peuvent être facilement assemblés.
tierwohl.tv - Livestream sur la balance
Il y a souvent des temps d'attente devant le comptoir de service, l'endroit parfait pour informer les clients et influencer à court terme leur décision d'achat. Avec un livestream de tierwohl.tv sur la balance, les commerçants ne soutiennent pas seulement la perception de leur engagement régional, ils renforcent également la volonté d'acheter les aliments de meilleure qualité.
En appuyant sur la touche PLU appropriée de la balance, il est également possible d'afficher sur la balance des informations supplémentaires sur le salami ou le steak choisi par le client.
tierwohl.tv aide les commerçants et les agriculteurs à communiquer de manière convaincante et crédible aux consommateurs leur engagement pour un meilleur bien-être animal. L'objectif est de donner aux consommateurs du marché alimentaire, par le biais de LiveTV, une vision non édulcorée des conditions d'élevage et de vie des animaux dont ils achètent la viande et dont ils veulent manger les œufs. Et pour laquelle ils sont prêts à dépenser plus d'argent que pour la viande d'un animal élevé dans l'anonymat d'un élevage industriel.
tierwohl.tv est 100% Live et fait preuve d'une transparence et d'une honnêteté qu'aucun autre média publicitaire ne génère aussi clairement. Les consommateurs accordent de plus en plus d'importance à la qualité, au bien-être animal et à la régionalité. Ulrich Budnik, le propriétaire du marché REWE de Dortmund, partage ce point de vue. C'est pourquoi il a opté pour tierwohl.tv, un live-stream qui diffuse directement du poulailler au supermarché. Ses clients peuvent y observer les poules du domaine de Nordhausen au rayon des œufs et les porcs de la ferme Gödde au comptoir de la viande. REWE Stockhausen dispose également d'un livestream dans un poulailler de poules pondeuses, diffusé directement au rayon de vente des œufs. Le directeur du marché, Norman Lingen, explique : "Les réactions des clients sont très positives, car on voit d'où vient l'animal et les enfants trouvent cela formidable". "Montrer de l'attitude", telle est la devise de tierwohl.tv, Edeka Stiegler et le producteur laitier Brassel ont réussi dans les deux sens du terme. D'une part, le marché montre son engagement envers les produits régionaux et l'agriculteur donne un aperçu de la vie à la ferme.
À propos d'Online Software AG
Développement de solutions pour le commerce international de gros et de détail. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège est à Heidelberg, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle en magasin. Avec plus de 35 000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication en magasin et de la promotion des ventes, tous médias confondus. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise le logiciel en ligne offre une plateforme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les supports de sortie numériques.
Plus d'informations :
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Sandy Heinzmann
Directeur du marketing et de la communication
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