Live-informatie & E-learning

LiveInfo

LiveInfo is een functie van de software PRESTIGE-onderneming, die het mogelijk maakt om digitale inhoud in realtime op te roepen en weer te geven op schermen bij de kassa. Zoals gebruikelijk natuurlijk in de vooraf gedefinieerde lay-out van een sjabloon. Het oproepen kan worden geactiveerd door het indrukken van een knop, scannen, een sensor of een andere zogenaamde gebeurtenis. Zo kunnen retailers actuele promoties, productinformatie en vooral productaanbevelingen (cross-selling) op het perfecte moment communiceren. Interactieve inhoud op aanraakschermen kan ook met deze functie worden geprogrammeerd. De getriggerde informatie wordt op het moment van triggering in realtime opgehaald uit een onderliggende actuele database, die bijvoorbeeld een merchandise managementsysteem of een PIM-systeem kan zijn. De huidige afspeellijst wordt dan onderbroken voor de aangepaste extra informatie en de inhoud wordt getoond op het kassadisplay, het schaaldisplay of het digital signage scherm. Dankzij de flexibele bediening kunnen berichten worden aangepast - voor effectieve en dynamische klantcommunicatie.

E-learning

Onder E-learning E-learning verwijst naar digitale opleidings- en bijscholingsprogramma's die worden aangeboden via online platforms of speciale softwareoplossingen. In de detailhandel maken e-learningtoepassingen efficiënte en locatieonafhankelijke training van werknemers mogelijk, bijvoorbeeld over nieuwe producten, verkoopstrategieën of het gebruik van kassasystemen.

Het softwaresysteem PRESTIGE-onderneming ondersteunt e-learningoplossingen door de distributie van trainingsinhoud naar digitale outputmedia in de markt mogelijk te maken via een verbinding met digitale outputapparaten - ook in realtime. De trainingseenheden worden centraal in de software gepland en beheerd en op het juiste moment op geselecteerde eindapparaten afgespeeld of naar behoefte op locatie opgeroepen - bijvoorbeeld in de vorm van video tutorials of interactieve modules op interne displays. Dit betekent dat werknemers tijdens rustigere verkooptijden direct op hun werkplek kunnen worden getraind zonder de werkzaamheden te verstoren.