Liveinfo & E-Learning

LiveInfo

LiveInfo ist eine Funktion der Software PRESTIGEenterprise, die es ermöglicht, digitale Inhalte in Echtzeit abzurufen und auf Bildschirmen am POS anzuzeigen. Selbstverständlich wie gewohnt im vorher festgelegten Layout einer Vorlage. Der Abruf kann durch Knopfdruck, Scan, einen Sensor oder ein anderes sogenanntes Event ausgelöst werden. Händler können damit aktuelle Werbeaktionen, Produktinformationen aber vor allem Produktempfehlungen (Cross Selling) im perfekten Moment kommunizieren. Auch interaktive Inhalte auf Touchdisplays können mit dieser Funktion programmiert werden. Die ausgelöste Information wird im Augenblick des Auslösens in Echtzeit aus einer dahinter liegenden aktuellen Datenbank abgerufen, dies kann beispielsweise ein Warenwirtschaftssystem oder ein PIM-System sein. Die aktuell laufende Playlist wird dann für die individuelle Zusatzinformation unterbrochen und der Inhalt auf dem Kassendisplay, Waagendisplay oder Digital-Signage-Bildschirm angezeigt. Dank der flexiblen Steuerung lassen sich Botschaften gezielt anpassen – für eine effektive und dynamische Kundenkommunikation.

E-Learning

Unter E-Learning versteht man digitale Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen, die über Online-Plattformen oder spezielle Softwarelösungen bereitgestellt werden. Im Einzelhandel ermöglichen E-Learning-Anwendungen eine effiziente und standortunabhängige Schulung von Mitarbeitern, z. B. zu neuen Produkten, Verkaufsstrategien oder der Nutzung von Kassensystemen.

Das Softwaresystem PRESTIGEenterprise unterstützt E-Learning Lösungen, indem es über eine Verbindung zu digitalen Ausgabegeräten die Verteilung von Schulungsinhalten auf digitale Ausgabemedien im Markt ermöglicht – ebenfalls in Echtzeit. Die Trainingseinheiten werden in der Software zentral geplant und verwaltet und entweder zur passenden Zeit auf ausgewählten Endgeräten ausgespielt oder nach Bedarf vor Ort abgerufen – etwa in Form von Video-Tutorials oder interaktiven Modulen auf internen Displays. So lassen sich Mitarbeiter in den ruhigeren Verkaufszeiten direkt am Arbeitsplatz weiterbilden, ohne den Betriebsablauf zu stören.