EuroShop 2020: Uma abordagem lúdica à fidelização dos clientes

Aconselhamento interativo de produtos baseado em NFC, soluções móveis e baseadas em voz e monitorização do sucesso da publicidade baseada em IA são tópicos de tendência que os visitantes podem experimentar ao vivo no PRESTIGE Solution Campus da Online Software AG.

Weinheim, Quinta-feira, 13 de fevereiro de 2020 +++ A Online Software apresentará na EuroShop, de 16 a 20 de fevereiro de 2020, importantes tendências futuras na comunicação com o cliente no e para o POS. No seu PRESTIGE Solution Campus, no pavilhão 6/A79, a empresa de software sediada em Weinheim e os seus parceiros irão apresentar as novas dimensões das soluções impressas e digitais sob a influência de assistentes de voz, inteligência artificial (IA) e muitas outras tecnologias viradas para o futuro.

Sob o lema "Transparência no POS - Comunicação clara com o cliente com o PRESTIGEenterprise", os parceiros de soluções PRESTIGE Allgeier Enterprise Services, Caddon, Grossenbacher Systeme, Nexgen smart instore, Oki Europe e Samsung Electronics apresentarão ideias interessantes para otimizar os processos de comunicação no retalho. Desde soluções de impressão modernas e comunicação digital com o cliente em ecrãs, paredes de vídeo, terminais de informação, caixas e balanças até à comunicação móvel através de aplicações e sistemas de voz, os visitantes podem esperar muitas ideias que facilitam o trabalho diário no ponto de venda e aperfeiçoam a comunicação publicitária.

1ª Caixa de Eventos ADAM

O ADAM Infopoint permite cativar os clientes de forma lúdica com figuras cativantes que activam informações abrangentes sobre os produtos através da tecnologia NFC. Por exemplo, o pequeno modelo de um navio de cruzeiro ativa informações sobre a vasta gama de cruzeiros de férias - e, ao mesmo tempo, mostra ao vivo,

onde o navio de cruzeiro se encontra atualmente nos oceanos do mundo. Os clientes podem aceder a uma vasta gama de informações e ver tudo no ecrã.

2. serviços de voz - controlo por voz no ponto de venda

A plataforma de software PRESTIGEenterprise utiliza o assistente de voz da Amazon Echo como ponto de contacto para retalhistas e clientes finais e responde a perguntas com base em todas as informações disponíveis, tanto dos retalhistas como dos clientes finais - tanto em casa como no POS. O sistema de voz pode ser complementado com a apresentação de informações adicionais num ecrã.

3. tierwohl.tv - transmissão em direto a partir do celeiro

Com a solução de TV ao vivo tierwohl.tv, a Online Software AG oferece uma solução de sinalização digital fácil de instalar, baseada na plataforma de software PRESTIGEenterprise.

A tierwohl.tv ajuda os retalhistas e os agricultores a comunicar aos consumidores, de forma convincente e credível, o seu compromisso com um maior bem-estar dos animais. O objetivo é utilizar a televisão em direto para dar aos consumidores do mercado alimentar uma visão transparente das condições de criação e de vida dos animais cuja carne compram e cujos ovos querem comer.

4. levantar e aprender

Não seria prático obter informações sobre o produto que está a segurar nas suas mãos? Com a solução Lift & Learn, é possível obter informações individualizadas sobre os produtos quando estes são retirados da prateleira. O sistema distingue as diferentes embalagens, mesmo que um produto esteja no sítio errado. Ingredientes, origem e referências a produtos correspondentes podem ser apresentados num ecrã acima da categoria do produto. Desta forma, cativa-se o cliente com um serviço surpreendente e informações adicionais para algo que realmente lhe interessa.

5. PRESTIGEenterprise 6.0 com nova interface de utilizador

A nova versão 6.0 do PRESTIGEenterprise não só melhorou o desempenho, como também renovou o design da interface. Os utilizadores são agora recebidos por uma interface completamente redesenhada com um aspeto minimalista e tons de cinzento modernos, complementada por muitos ícones novos. As informações importantes podem ser reconhecidas ainda mais facilmente e a orientação foi melhorada. A estabilidade, a qualidade e o desempenho são sempre as principais prioridades do software online, pelo que a execução fiável de listas de reprodução nos ecrãs é típica do PRESTIGEenterprise.

O software também é sinónimo de uma gestão de impressão perfeita e sem problemas. A aplicação do software para iOS e Android também reflecte a nova interface. O MobileBrowser permite-lhe aceder ao PRESTIGEenterprise de forma fácil e cómoda através de dispositivos de entrada móveis, como um MDE ou um smartphone, permitindo-lhe gerir todos os dados diretamente no POS. Digitalize o código de barras de um artigo ou introduza os dados através de um teclado. Os dados podem então ser armazenados no dispositivo ou transferidos online para o seu servidor Web através de LAN/UMTS sem fios. Com esta automatização do processo, os trabalhos de impressão podem ser enviados imediatamente para a impressora do back-office ou as ofertas podem ser transmitidas como um cartaz eletrónico, vídeo ou animação nos seus ecrãs de publicidade.

Mais informações sobre a EuroShop "

Sobre a Online Software AG

A Online Software AG é uma empresa de software inovadora, especializada no desenvolvimento de soluções para o comércio grossista e retalhista internacional. A empresa de média dimensão, com sede em Weinheim an der Bergstraße, apoia os retalhistas há mais de 25 anos com soluções de software para publicidade profissional em loja e, com mais de 35.000 instalações em 35 países, é líder de mercado no domínio da comunicação multimédia em loja e da promoção de vendas. Com o software PRESTIGEmpresa o software em linha oferece uma plataforma de comunicação para abordar os clientes no ponto de venda, que inclui suportes clássicos e suportes de saída digitais.

Mais informações:

Software AG online
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Alemanha
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com

Sandy Heinzmann
Diretor de Marketing e Comunicação
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Software AG online

Besuchen Sie uns in der Galileistraße 1, 69115 Heidelbergou contacte-nos em linha.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de