O novo conceito de design moderno da loja, com elementos digitais, não só renova a loja de sapatilhas e a moda jovem, como também revitaliza a área das caixas.
Weinheim, 10 de maio de 2017 +++ A loja de moda Hagemeyer, sediada em Minden, decidiu integrar elementos digitais no novo design da loja durante a recente renovação de seu departamento de roupas femininas de 3.000 metros quadrados. A NEXGEN smart instore GmbH é responsável pela implementação geral dos meios digitais, enquanto o software de sinalização digital PRESTIGEenterprise é utilizado para a gestão de conteúdos, manutenção, administração e distribuição das mensagens publicitárias.
Para a encenação dos mundos DOB, completamente redesenhados e radicalmente alterados, foram instalados ecrãs individuais e uma espetacular parede de vídeo com nove ecrãs, dispostos como uma imagem recortada, tanto em formato vertical como horizontal. Cada ecrã pode ser controlado individualmente. A loja de sapatilhas de 100 metros quadrados "Yourwayz" e o departamento jovem da moda "Hinterhof79" destacam-se em particular com a "Shape Wall", e não apenas do ponto de vista do equipamento da loja. Para além de vídeos promocionais dos fabricantes de produtos, são também apresentados nos ecrãs posts do Instagram e os jovens compradores têm a oportunidade de tirar uma fotografia de si próprios e de uma roupa numa caixa de fotografias, que é depois apresentada na "Shape Wall".
A decisão a favor dos ecrãs foi acompanhada pela intenção de conferir à experiência de compra no novo e moderno ambiente um carácter de evento e, assim, conseguir uma melhor identificação e fidelização do grupo-alvo jovem à loja de moda Hagemeyer. Atualmente, a emotividade digital é assegurada por imagens cativantes e vídeos de moda. No futuro, porém, os temas e as mensagens publicitárias da própria empresa desempenharão também um papel cada vez mais importante na comunicação digital.
"Não queremos deixar o conteúdo apenas para os fabricantes, mas queremos criar um conceito de comunicação limpo, atraente e com valor de reconhecimento baseado na marca Hagemeyer", explica Martin Heinzmann, COO da Hagemeyer. "O conceito de templates do PRESTIGEenterprise é ideal para isso, pois permite ao nosso departamento central de marketing utilizar diferentes templates num design corporativo padronizado para uma grande variedade de conteúdos. Isto significa que não temos de recorrer a uma agência para cada pequena informação e podemos atuar de forma rápida e flexível."
As medidas de remodelação incluíram também a reformulação da caixa de atendimento, na parede do fundo da qual três ecrãs de grande formato entretêm os clientes que aguardam e fornecem informações sobre temas actuais, como o cartão de cliente, os vales de oferta e o novo serviço de compras pessoais. As notícias locais também estão planeadas em cooperação com o jornal diário local. A NEXGEN smart instore aconselhou a Hagemeyer no planeamento dos meios digitais e foi responsável pela realização informática e estrutural da "Shape Wall" e de outras colocações. Além disso, o integrador de sistemas baseado em Karlsruhe desenvolveu o design do processo para o trabalho diário com as campanhas de conteúdo interativo.
Estes processos personalizados devem facilitar ao máximo a relação do cliente com a PRESTIGEenterprise e fazer com que a administração técnica e a manutenção do sistema da infraestrutura de hardware e de rede seja efectuada de forma eficiente pela NEXGEN smart instore. Juntamente com a NEXGEN, conseguimos estabelecer uma gestão de projeto eficaz para todas as pessoas e departamentos envolvidos. Tivemos apenas 7 semanas desde o primeiro workshop de planeamento até à abertura. Só atingimos o nosso objetivo graças ao trabalho profissional e pragmático de todos os envolvidos", afirma Martin Heinzmann.
Atualmente, catorze ecrãs são controlados através da plataforma de software PRESTIGEenterprise, mas, a médio prazo, a equipa da Hagemeyer gostaria de planear e controlar centralmente as campanhas de todos os sistemas digitais instalados na loja, incluindo o mural de vídeo exterior LED, que recebe os clientes de forma muito proeminente acima da entrada principal.
Desde 1879 que a Modehaus Hagemeyer se destaca como um solitário na região de East Westphalia/Lippe. Nas suas três localizações em Minden, Stadthagen e Bad Oeynhausen, a empresa familiar apresenta-se como uma casa de moda inovadora, orientada para o serviço e para a experiência. A Hagemeyer vende muito mais do que moda. Apela a todos os sentidos. Uma mistura de moda, estilo de vida, zeitgeist e delícias gastronómicas é oferecida nos cinco andares da loja principal de 18.000 metros quadrados em Minden. As gamas de produtos sempre actualizadas e contemporâneas, bem como uma grande área premium para homens e mulheres, convidam-no a mergulhar no fascinante estilo e no mundo das marcas.
Créditos da imagem: Hermann Hagemeyer GmbH & Co. KG / Jan Voth pictures
Sobre a Online Software AG
Sobre a NEXGEN smart instore
A NEXGEN smart instore é especializada em sinalização digital para o ponto de venda. A empresa desenvolve soluções para todos os aspectos da comunicação digital: desde aplicações de sinalização digital e TV de loja a sistemas de aconselhamento interactivos e ligações a ERP, bases de dados PIM, marketing móvel e lojas online. A NEXGEN smart instore tem apoiado com sucesso os principais retalhistas há muitos anos com tecnologia de loja para sistemas de caixa, interfaces para sistemas ERP e todos os meios de comunicação relevantes para a publicidade no POS. Serviços e suporte personalizados completam a gama de serviços. Os clientes que confiam na NEXGEN smart instore incluem: DEPOT, quatro empresas regionais da EDEKA, Gebr. Heinemann, tegut, REWE für SIE, Ahold e ATU.
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