Контролируемый опыт покупок

С PRESTIGEenterprise Мы предлагаем мощную платформу, которая помогает компаниям эффективно планировать и предоставлять персонализированный контент, обеспечивая последовательный опыт покупок для своих клиентов по всем каналам.
Термин „контролируемый опыт покупок“ означает сознательно разработанный и направляемый опыт, который покупатель получает во время совершения покупок - будь то онлайн или в кирпично-минометном магазине. Цель - подтолкнуть покупателя к определенным действиям или решениям, таким как покупка определенных товаров, использование дополнительных услуг или лояльность к бренду.

Контролируемый покупательский опыт на кассовом узле означает точное планирование контакта покупателя с магазином и товарами. Для этого используются как печатные издания, так и цифровые технологии, такие как широкоформатные экраны, интерактивные сенсорные экраны или видеостены. Системы ориентации, освещение, музыка или даже ароматы также могут использоваться для целенаправленного ориентирования покупателей.

Цель - сделать покупки более вдохновляющими, удобными и увлекательными, а также направить покупателей к определенным товарам или решениям. Для этого часто объединяются данные из розничных и интернет-магазинов. Это позволяет давать рекомендации и делать предложения на кассе - например, специальную скидку на товар, который также рекламируется в приложении, на сайте и в рекламных проспектах. По возможности эти данные используются для создания персонализированных предложений, которые рассылаются покупателям, например, через приложение или по электронной почте. Взаимосвязь офлайн- и онлайн-данных позволяет создать персонализированный опыт покупок.

С PRESTIGEenterprise Мы предлагаем мощную платформу, которая помогает компаниям эффективно планировать и воспроизводить персонализированный контент, обеспечивая последовательный опыт покупок для ваших клиентов по всем каналам.