Av alla sinnesintryck är det synintrycken som människor uppfattar starkast. De reagerar mer eller mindre intensivt på dem och minns dem mycket väl. I spektrumet av synintryck finns det en sak som drar till sig uppmärksamheten som inget annat: rörelse. Människor kan knappast "försvara" sig mot rörliga bilder. Uppmärksamheten dras automatiskt till sig - vilket är anledningen till att alla ögon i ett rum oundvikligen vandrar till TV:n eller akvariet. Eller, i offentliga utrymmen, till rörliga människor, skärmar eller monitorer - eller till Digital kundstoppare.
Kundstopparen är ingen ny uppfinning. Det är ett beprövat sätt att göra kunderna uppmärksamma på det egna erbjudandet och öka antalet tilläggsköp. Den så kallade "kundstopparen" stoppar inte bara dina egna kunder, som blir medvetna om specialerbjudanden, nya produkter eller frestande konsumtionsvaror. Den Kundstopp för utomhusbruk-området lockar också nya kunder. Som ett etablerat medel för utomhusreklam är Posterställ resp. Affischering eller Visning av trottoar drar effektivt till sig uppmärksamhet, minskar gånghastigheten för förbipasserande och uppmuntrar till spontana köp.
Kundstopp: digitalt eller analogt?
Varför digitalisera? Var den "gamla goda" Visning av trottoarden "Kundstopp för utomhusbruk", eller Affischering inte helt tillräcklig i sin analoga form? Snabb att installera, kräver lite underhåll - och framför allt är billig? Ja, naturligtvis! Ändå är digitala kundstoppare fördelar som snabbt övertygar återförsäljare och tjänsteleverantörer med walk-in-kunder:
- Effektivare reklam: Kunder och förbipasserande uppmärksammas mer än av pappersaffischer.
- Mer varaktiga: Visuella intryck, dvs. reklambudskap från den digitala kundstopparen, har en mer intensiv effekt och kommer ihåg längre.
- Mer konkurrenskraftig: I ett område där flera butiker försöker locka till sig kunder "vinner" butiken med de digitala kundstopparna fler kunder.
- Bekvämare: De många utskriftsjobben för pappersaffischstället är inte längre nödvändiga. Beroende på vilken enhet du använder kan du enkelt starta upp kundstoppet och stänga av det i slutet av dagen med digitala kundstopp som manövreras via ett USB-minne eller digital signage-programvara med hjälp av en app.
- Mer aktuell: Med digital signage-programvara som PRESTIGEenterprise kan du annonsera de senaste erbjudandena och nyheterna mycket snabbt och på lämpligt sätt vid POS eller i potentiella kunders promenadområde. Om så önskas kan innehållet som visas på den digitala kundstopparen anpassas eller ändras blixtsnabbt.
Digital kundstoppare: Effektivare än pappersaffischer
Hur aktiverar jag min målgrupp? Hur lyckas jag vara konkurrenskraftig som detaljhandelsbutik i en värld där allt fler handlar på nätet?
En studie av Capgemini, där 6.000 personer i 9 länder tillfrågades, visade att 70 procent av konsumenterna är medvetna om sina shoppingvanor. Komfort och underhållning önskan. För dagens konsumenter måste ett köp - kundresan - vara en "Äventyrsresa" vara. De förväntar sig varken ren information eller ren marknadsföring, utan känslomässigt utformad och "påtaglig" information. Köpincitament och beslutsstöd bör alltid utformas så att de är emotionellt tilltalande och anpassade till kundens behov. Det är strategiskt klokt att se till att de olika stegen i en kundresa alltid har olika proportioner av bekvämlighet, underhållning och informationsöverföring. Hur ser en lämplig strategi ut och var används kundstoppet mest effektivt i denna strategi?
Digitala kontaktpunkter under kundresan
Kundresan är den ProcessKundresan är en process som kunderna går igenom tills de når den punkt där köpbeslutet fattas, en specifik produkt faktiskt köps och köpbeslutet slutligen utvärderas och kanske kommuniceras. Marknadsföringsexperter brukar dela in kundresan i sex steg:
- Erfarenhet
- Väger upp
- Utforska
- Besluta
- Erfarenhet
- Aktie
Ofta är Kontaktpunkter med produkten redan innan den första riktiga kontakten med leverantören. En kontaktpunkt kan vara digitala kundstoppare vara i en promenadzon. I steg 1, "upplevelsen", når produktinformationen konsumenten på ett mer vardagligt sätt. För att framgångsrikt genomföra steg 2 och 3 kan användningen av digitala medier vara effektiv. Indelningen av kundresan visar tydligt att det är meningsfullt att organisera de enskilda stegen på olika sätt. Inom vissa områden når man längst med ren emotionalisering (steg 1!), inom andra med lämplig informationsberedning (steg 2 och 3) och inom ytterligare andra områden är beslutsstöd rätt strategi. Steg 4, beslutet, tillåter återigen mer emotionalisering för att förbereda marken för bekräftelsen av ett korrekt fattat köpbeslut.
Vad innebär detta för användningen av digitala kundstoppare?
Enligt en studie av Nielsen uppmärksammar 85% av konsumenterna digitala medier som placeras direkt vid försäljningsstället. En annan studie från GfK visar att 70% av alla köpbeslut fortfarande fattas på försäljningsstället. Det här är goda argument för att digitala kundstoppare är effektiva - både för utomhusbruk och för digital kundstoppare utomhussamt för användning direkt på försäljningsgolvet. Undersökningar som genomförts av Fachverband Außenwerbung (Outdoor Advertising Association) visar att 56% av de tillfrågade anser att digital reklam på skärmar är "informativ" och 39% anser att den är "innovativ". För att återgå till den inledande frågan "Hur aktiverar jag min målgrupp?" är svaret tydligt: genom Digitala upplevelser och äventyr.
Kundstopp med programvara för digital skyltning
Hur kan jag på ett professionellt och bekvämt sätt sköta min digitalt kundstopp? Letar du efter ett allsidigt bekymmersfritt paket? Då kan du välja en Programvara för digital skyltning bestämma vilken av de olika Lösningar för digital skyltning erbjuder även innehåll och hantering för digitala kundstoppare. Vår lösning, som PRESTIGEföretagär en webbaserad och plattformsoberoende lösning för att planera och genomföra din egen marknadsföring i olika kanaler. Programvaran kan sömlöst integreras i din befintliga IT-struktur och gör det möjligt för dig att ta emot, skapa och hantera innehåll för kundstoppare och liknande.
Hårdvaran för Digitala displayer kan se väldigt olika ut. En klassisk variant består av en större display i full HD-upplösning som fungerar enligt plug-and-play-principen. Innehållet kan antingen importeras via USB-minne eller levereras av en digital signage-spelare. Displayen är oftast inte bara högupplöst, utan har också en hög ljusstyrka så att den är lätt att känna igen även i direkt solljus. En video som visas måste naturligtvis finnas tillgänglig i tillräcklig upplösning och i ett standardformat. Foton och bilder kan visas i alla vanliga format.
Standardstorlek för display:
- 32 tum
- 43 tum
Display med gemensam upplösning:
- 1920 x 1080 pixlar
Vanliga bildformat:
- JPEG, BMP, PNG, GIF, JPG
Vanliga videoformat:
- MPEG4, AVI, MP4, MKV, FLV, WMV, MOV
Har du några frågor om enheten eller rätt applikation? Om hur du skapar lämpliga foton, videor och texter för din digitala kundstoppare? Då är du välkommen att kontakta oss! Vi ser fram emot att få ge dig personlig rådgivning!