De todas las impresiones sensoriales, las personas perciben las visuales con mayor intensidad. Reaccionan a ellas con mayor o menor intensidad y las recuerdan muy bien. En el espectro de las impresiones visuales, hay algo que llama la atención como ninguna otra cosa: el movimiento. La gente apenas puede "defenderse" de las imágenes en movimiento. La atención se ve atraída automáticamente, razón por la que todos los ojos de una habitación se desvían inevitablemente hacia el televisor o el acuario. O, en espacios públicos, hacia personas, pantallas o monitores en movimiento, o hacia el Tapón digital para el cliente.
El tapón para clientes no es un invento nuevo. Es un medio de eficacia probada para llamar la atención de los clientes sobre su propia oferta y aumentar el número de compras adicionales. El llamado "tapón para clientes" no sólo atrae la atención de sus propios clientes, a los que informa sobre ofertas especiales, nuevos productos o bienes de consumo tentadores. El Tapón para clientes de exterior-También atrae a nuevos clientes. Como medio establecido de publicidad exterior, el Soporte para carteles resp. Exposición de carteles o Visualización del pavimento atraen eficazmente la atención, reducen la velocidad de marcha de los transeúntes y fomentan las compras espontáneas.
Tapones para clientes: ¿digitales o analógicos?
¿Por qué digitalizar? ¿Fue la "buena vieja" Visualización del pavimentoel "Tapón para clientes de exterioro Exposición de carteles ¿no es perfectamente adecuado en su forma analógica? ¿Rápido de instalar, con poco mantenimiento y, sobre todo, barato? Por supuesto. Sin embargo, el tapones digitales para clientes ventajas que convencen rápidamente a minoristas y proveedores de servicios con clientes sin cita previa:
- Publicidad más eficaz: la atención de los clientes y transeúntes se atrae más que con los carteles de papel.
- Más duraderas: las impresiones visuales, es decir, los mensajes publicitarios del tapón digital para clientes, tienen un efecto más intenso y se recuerdan durante más tiempo.
- Más competitivo: en una zona en la que varios comercios intentan captar clientes, el comercio con los tapones digitales "gana" más clientes.
- Más cómodo: ya no son necesarios los numerosos trabajos de impresión del soporte para carteles de papel. Dependiendo del dispositivo que utilices, puedes poner en marcha fácilmente el tope para clientes y apagarlo al final del día con los topes digitales para clientes que se manejan a través de una memoria USB o un software de señalización digital mediante una app.
- Más actualidad: con un software de cartelería digital como PRESTIGEenterprise, puede anunciar las últimas ofertas y novedades de forma muy rápida y adecuada en el punto de venta o en la zona de paso de los clientes potenciales. Si es necesario, el contenido mostrado en el tapón digital para clientes puede adaptarse o cambiarse a la velocidad del rayo.
Tapón digital para clientes: más eficaz que los carteles de papel
¿Cómo activo a mi público objetivo? ¿Cómo consigo seguir siendo competitivo como comercio minorista en un mundo en el que cada vez más gente compra por internet?
Un estudio de Capgemini, para el que se encuestó a 6.000 personas en 9 países, reveló que el 70% de los consumidores son conscientes de sus hábitos de compra. Confort y entretenimiento deseo. Para los consumidores de hoy en día, una compra -el viaje del cliente- debe ser un "Viaje de aventura" ser. No esperan información desnuda ni puro marketing, sino información "tangible" y diseñada emocionalmente. Los incentivos a la compra y las ayudas a la toma de decisiones deben diseñarse siempre de forma emocionalmente atractiva y adaptada a las necesidades del cliente. Desde el punto de vista estratégico, conviene asegurarse de que las distintas etapas del viaje del cliente ofrezcan siempre diferentes niveles de comodidad, entretenimiento y transferencia de información. ¿Cómo es una estrategia adecuada y dónde se utiliza más eficazmente el "customer stopper" en esta estrategia?
Puntos de contacto digitales en el recorrido del cliente
El recorrido del cliente es el ProcesoEl recorrido del cliente es un proceso por el que pasan los clientes hasta que llegan al punto en el que se toma la decisión de compra, se adquiere realmente un producto específico y finalmente se evalúa la decisión de compra y quizás se comunica. Los expertos en marketing suelen dividir el recorrido del cliente en seis etapas:
- Experiencia
- Pesar
- Explore
- Decida
- Experiencia
- Compartir
A menudo el Puntos de contacto con el producto incluso antes del primer contacto real con el proveedor. Un punto de contacto puede ser el tapones digitales para clientes estar en una zona de paso. En el paso 1, la "experiencia", la información sobre el producto llega al consumidor de forma más casual. Para completar con éxito los pasos 2 y 3, el uso de medios digitales puede ser eficaz. La subdivisión del recorrido del cliente deja claro que tiene sentido organizar los distintos pasos de diferentes maneras. En algunos ámbitos, la pura emocionalización (¡el paso 1!) llega más lejos; en otros, la preparación adecuada de la información (pasos 2 y 3) y en otros, el apoyo a la decisión es la estrategia adecuada. El paso 4, la decisión, permite de nuevo una mayor emocionalización con el fin de preparar el terreno para la confirmación de una decisión de compra correctamente tomada.
¿Qué significa esto para el uso de tapones digitales para clientes?
Según un estudio de Nielsen, 85% de los consumidores prestan atención a los medios digitales colocados directamente en el punto de venta. Otro estudio de GfK afirma que 70% de todas las decisiones de compra se siguen tomando en el punto de venta. Estos son buenos argumentos a favor de la eficacia de los tapones digitales para clientes, tanto para el exterior, como para el digital customer stopper outdoorasí como para su uso directo en el punto de venta. Las encuestas realizadas por la "Fachverband Außenwerbung" (Asociación de Publicidad Exterior) revelaron que 56% de los encuestados calificaron la publicidad digital en pantallas de "informativa" y 39% de "innovadora". Volviendo a la pregunta inicial "¿Cómo activo a mi grupo objetivo?", la respuesta es clara: a través de Experiencias y aventuras digitales.
El cliente se para con el software de señalización digital
¿Cómo puedo gestionar de forma profesional y cómoda mi tapón digital para clientes? ¿Busca un paquete completo sin preocupaciones? Entonces puede optar por un Software de señalización digital decidir cuál de las distintas Soluciones de señalización digital también ofrece contenidos y gestión para paradas digitales de clientes. Nuestra solución, que PRESTIGEempresaes una solución basada en web e independiente de la plataforma para planificar e implementar su propio marketing en varios canales. El software puede integrarse perfectamente en su estructura informática actual y le permite recibir, crear y gestionar contenidos para paradas de clientes y similares.
El hardware del pantallas digitales pueden ser muy diferentes. La versión clásica consiste en una pantalla más grande con resolución Full HD que funciona según el principio "plug-and-play". El contenido puede importarse a través de una memoria USB o suministrarse mediante un reproductor de señalización digital. Por lo general, la pantalla no sólo es de alta resolución, sino que también tiene un alto nivel de brillo para que sea fácil de reconocer incluso con luz solar directa. Por supuesto, el vídeo que se muestre debe estar disponible con suficiente resolución y en un formato estándar. Las fotos e imágenes pueden mostrarse en todos los formatos habituales.
Tamaño de pantalla estándar:
- 32 pulgadas
- 43 pulgadas
Pantalla de resolución común:
- 1920 x 1080 píxeles
Formatos de imagen habituales:
- JPEG, BMP, PNG, GIF, JPG
Formatos de vídeo habituales:
- MPEG4, AVI, MP4, MKV, FLV, WMV, MOV
¿Tiene alguna pregunta sobre el dispositivo o la aplicación adecuada? ¿Sobre la creación de fotos, vídeos y textos adecuados para su tapón digital para clientes? Póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asesorarle personalmente.