De todas as impressões sensoriais, as pessoas têm uma perceção mais forte das impressões visuais. Reagem a elas de forma mais ou menos intensa e recordam-nas muito bem. No espetro das impressões visuais, há uma coisa que atrai a atenção como nenhuma outra: o movimento. As pessoas dificilmente se podem "defender" de imagens em movimento. A atenção é automaticamente atraída - a razão pela qual todos os olhos numa sala se desviam inevitavelmente para a televisão ou para o aquário. Ou, em espaços públicos, para pessoas, ecrãs ou monitores em movimento - ou para o Rolha digital para clientes.
A rolha de cliente não é uma invenção nova. É um meio testado e comprovado de chamar a atenção dos clientes para a sua própria oferta e aumentar o número de compras adicionais. A chamada "rolha do cliente" não detém apenas os seus próprios clientes, que são informados de ofertas especiais, novos produtos ou bens de consumo tentadores. A Rolha de cliente exterior-A área também atrai novos clientes. Sendo um meio consagrado de publicidade exterior, o Suporte para cartazes resp. Afixação de cartazes ou Apresentação do pavimento atraem efetivamente a atenção, reduzem a velocidade de deslocação dos transeuntes e incentivam as compras espontâneas.
Rolhas para clientes: digitais ou analógicas?
Porquê digitalizar? Será que o "bom e velho" Apresentação do pavimentoo "Rolha de cliente exterior", ou Afixação de cartazes não é perfeitamente adequado na sua forma analógica? Rápido de instalar, com pouca manutenção e, acima de tudo, económico? Claro que sim! No entanto, o rolhas digitais para clientes vantagens que convencem rapidamente os retalhistas e os prestadores de serviços com clientes que passam por lá:
- Publicidade mais eficaz: A atenção dos clientes e dos transeuntes é mais atraída do que nos cartazes em papel.
- Mais duradouro: As impressões visuais, ou seja, as mensagens publicitárias da rolha digital do cliente têm um efeito mais intenso e são recordadas durante mais tempo.
- Mais competitivo: Numa zona onde várias lojas tentam atrair clientes, a loja com os stoppers digitais "ganha" mais clientes.
- Mais cómodo: Os muitos trabalhos de impressão para o suporte de cartazes em papel já não são necessários. Dependendo do dispositivo que utilizar, pode facilmente iniciar o stopper para clientes e desligá-lo no final do dia com stoppers digitais para clientes que são operados através de uma pen USB ou software de sinalização digital utilizando uma aplicação.
- Mais atualizado: Com um software de sinalização digital como o PRESTIGEenterprise, pode anunciar as últimas ofertas e notícias de forma muito rápida e adequada no POS ou na área de passagem de potenciais clientes. Se necessário, o conteúdo exibido no stopper digital do cliente pode ser adaptado ou alterado na velocidade da luz.
Stopper digital para clientes: mais eficaz do que os cartazes em papel
Como posso ativar o meu grupo-alvo? Como é que consigo manter-me competitivo como loja de retalho num mundo em que cada vez mais pessoas fazem compras online?
Um estudo da Capgemini, no qual foram inquiridas 6000 pessoas em 9 países, revelou que 70% dos consumidores estão conscientes dos seus hábitos de compra. Conforto e entretenimento desejo. Para os consumidores actuais, uma compra - o percurso do cliente - deve ser um "Viagem de aventura" ser. Não esperam nem informação simples nem marketing puro, mas sim informação emocionalmente concebida e "tangível". Os incentivos à compra e as ajudas à tomada de decisões devem ser sempre concebidos de forma a serem emocionalmente apelativos e adaptados às necessidades do cliente. É estrategicamente sensato assegurar que as várias fases do percurso do cliente tenham sempre proporções diferentes de conveniência, entretenimento e transferência de informação. Qual é o aspeto de uma estratégia adequada e onde é que a rolha do cliente é utilizada de forma mais eficaz nesta estratégia?
Pontos de contacto digitais no percurso do cliente
O percurso do cliente é o ProcessoO percurso do cliente é um processo pelo qual os clientes passam até chegarem ao ponto em que a decisão de compra é tomada, um produto específico é efetivamente comprado e a decisão de compra é finalmente avaliada e talvez comunicada. Os especialistas em marketing dividem geralmente o percurso do cliente em seis etapas:
- Experiência
- Pesagem
- Explorar
- Decidir
- Experiência
- Partilhar
Muitas vezes o Pontos de contacto com o produto mesmo antes do primeiro contacto real com o prestador. Um ponto de contacto pode ser o rolhas digitais para clientes estar numa zona de passeio. Na etapa 1, a "experiência", a informação sobre o produto chega ao consumidor de forma mais informal. Para concluir com êxito as etapas 2 e 3, a utilização de meios digitais pode ser eficaz. A subdivisão do percurso do cliente mostra claramente que faz sentido organizar as etapas individuais de diferentes formas. Nalgumas áreas, a pura emocionalização (etapa 1!) vai mais longe; noutras, a preparação adequada da informação (etapas 2 e 3) e ainda noutras áreas, o apoio à decisão é a estratégia certa. O passo 4, a decisão, permite mais uma vez uma maior emotividade, a fim de preparar o terreno para a confirmação de uma decisão de compra corretamente tomada.
O que é que isto significa para a utilização de rolhas digitais para clientes?
De acordo com um estudo da Nielsen, 85% dos consumidores prestam atenção aos meios digitais colocados diretamente no ponto de venda. Outro estudo da GfK afirma que 70% de todas as decisões de compra continuam a ser tomadas no ponto de venda. Estes são bons argumentos a favor da eficácia dos stoppers digitais para clientes - tanto para utilização no exterior, como para o rolha digital para clientes exteriorbem como para utilização direta no local de venda. Os inquéritos realizados pela "Fachverband Außenwerbung" (Associação de Publicidade Exterior) revelaram que 56% dos inquiridos classificaram a publicidade digital nos ecrãs como "informativa" e 39% como "inovadora". Voltando à pergunta inicial "Como posso ativar o meu grupo-alvo", a resposta é clara: através de Experiências e aventuras digitais.
Travão de cliente com software de sinalização digital
Como é que posso operar de forma profissional e conveniente o meu rolha digital para clientes? Está à procura de um pacote completo e despreocupado? Então pode optar por um Software de sinalização digital decidir qual dos vários Soluções de sinalética digital oferece igualmente conteúdos e gestão para os stoppers digitais de clientes. A nossa solução, que PRESTIGEmpresaé uma solução baseada na Web e independente de plataforma para planear e implementar o seu próprio marketing em vários canais. O software pode ser integrado sem problemas na sua estrutura de TI existente e permite-lhe receber, criar e gerir conteúdos para os stoppers de clientes e afins.
O hardware do ecrãs digitais podem ser muito diferentes. Uma versão clássica consiste num ecrã maior com resolução Full HD que funciona de acordo com o princípio plug-and-play. O conteúdo pode ser importado através de uma pen USB ou fornecido por um leitor de sinalética digital. Normalmente, o ecrã não é apenas de alta resolução, mas também tem um elevado nível de luminosidade para que seja fácil de reconhecer mesmo sob luz solar direta. Um vídeo apresentado deve, naturalmente, estar disponível em resolução suficiente e num formato padrão. As fotografias e imagens podem ser apresentadas em todos os formatos comuns.
Tamanho standard do ecrã:
- 32 polegadas
- 43 polegadas
Ecrã de resolução comum:
- 1920 x 1080 píxeis
Formatos de imagem comuns:
- JPEG, BMP, PNG, GIF, JPG
Formatos de vídeo comuns:
- MPEG4, AVI, MP4, MKV, FLV, WMV, MOV
Tem dúvidas sobre o aparelho ou a aplicação correta? Sobre a criação de fotografias, vídeos e textos adequados para a sua rolha digital de cliente? Então, entre em contacto connosco! Estamos ansiosos por o aconselhar pessoalmente!