Ze wszystkich wrażeń zmysłowych ludzie najsilniej odbierają wrażenia wizualne. Reagują na nie mniej lub bardziej intensywnie i bardzo dobrze je zapamiętują. W spektrum wrażeń wizualnych jedna rzecz przyciąga uwagę jak nic innego: ruch. Ludzie z trudem "bronią się" przed ruchomymi obrazami. Uwaga jest automatycznie przyciągana - jest to powód, dla którego wszystkie oczy w pokoju nieuchronnie wędrują w stronę telewizora lub akwarium. Lub, w przestrzeni publicznej, do poruszających się ludzi, wyświetlaczy lub monitorów - lub do Cyfrowy ogranicznik klienta.
Ogranicznik klienta nie jest nowym wynalazkiem. Jest to wypróbowany i przetestowany sposób na zwrócenie uwagi klientów na własną ofertę i zwiększenie liczby dodatkowych zakupów. Tak zwany "customer stopper" nie tylko zatrzymuje własnych klientów, którzy są informowani o ofertach specjalnych, nowych produktach lub kuszących towarach konsumpcyjnych. The Ogranicznik dla klientów zewnętrznych-Obszar ten przyciąga również nowych klientów. Jako uznany środek reklamy zewnętrznej Stojak na plakaty resp. Wyświetlanie plakatów lub Wyświetlanie chodnika skutecznie przyciągają uwagę, zmniejszają prędkość poruszania się przechodniów i zachęcają do spontanicznych zakupów.
Ograniczniki klienta: cyfrowe czy analogowe?
Dlaczego cyfryzacja? Czy "stare dobre" Wyświetlanie chodnika"Ogranicznik dla klientów zewnętrznych", lub Wyświetlanie plakatów nie wystarcza w swojej analogowej formie? Szybki w konfiguracji, łatwy w utrzymaniu - a przede wszystkim niedrogi? Oczywiście! Niemniej jednak cyfrowe ograniczniki klienta Zalety, które szybko przekonują sprzedawców detalicznych i usługodawców z klientami przychodzącymi:
- Skuteczniejsza reklama: Przyciąga uwagę klientów i przechodniów bardziej niż papierowe plakaty.
- Trwalsze: Wrażenia wizualne, tj. komunikaty reklamowe z cyfrowego ogranicznika klienta, mają bardziej intensywny efekt i są zapamiętywane na dłużej.
- Większa konkurencyjność: W obszarze, w którym kilka sklepów stara się przyciągnąć klientów, sklep z cyfrowymi ogranicznikami klientów "zdobywa" więcej klientów.
- Większa wygoda: liczne zadania drukowania papierowych stojaków na plakaty nie są już konieczne. W zależności od używanego urządzenia, można łatwo uruchomić stojak i wyłączyć go pod koniec dnia za pomocą cyfrowych stojaków obsługiwanych za pomocą pamięci USB lub oprogramowania digital signage za pomocą aplikacji.
- Większa aktualność: Dzięki oprogramowaniu digital signage, takiemu jak PRESTIGEenterprise, można bardzo szybko i odpowiednio reklamować najnowsze oferty i wiadomości w punkcie sprzedaży lub w strefie spacerowej potencjalnych klientów. W razie potrzeby treści wyświetlane na cyfrowym ograniczniku klienta mogą być błyskawicznie dostosowywane lub zmieniane.
Cyfrowy customer stopper: skuteczniejszy niż papierowe plakaty
Jak aktywować moją grupę docelową? Jak mogę pozostać konkurencyjny jako sklep detaliczny w świecie, w którym coraz więcej osób robi zakupy online?
Badanie przeprowadzone przez Capgemini, w ramach którego przebadano 6000 osób w 9 krajach, wykazało, że 70% konsumentów jest świadomych swoich nawyków zakupowych. Komfort i rozrywka życzenie. Dla dzisiejszych konsumentów zakup - podróż klienta - musi być "Podróż pełna przygód" być. Nie oczekują oni ani gołych informacji, ani czystego marketingu, ale emocjonalnie zaprojektowanych i "namacalnych" informacji. Zachęty do zakupu i pomoce w podejmowaniu decyzji powinny być zawsze zaprojektowane tak, aby były emocjonalnie atrakcyjne i dostosowane do potrzeb klienta. Strategicznie rozsądne jest zapewnienie, że różne etapy podróży klienta zawsze oferują różne poziomy wygody, rozrywki i przekazywania informacji. Jak wygląda odpowiednia strategia i gdzie customer stopper jest w niej najskuteczniej wykorzystywany?
Cyfrowe punkty styku na drodze klienta
Podróż klienta to ProcesPodróż klienta to proces, przez który przechodzą klienci, aż dotrą do punktu, w którym podejmowana jest decyzja o zakupie, konkretny produkt jest faktycznie kupowany, a decyzja o zakupie jest ostatecznie oceniana i być może komunikowana. Eksperci ds. marketingu zazwyczaj dzielą podróż klienta na sześć etapów:
- Doświadczenie
- Ważenie
- Eksploruj
- Zdecyduj
- Doświadczenie
- Udział
Często Punkty kontaktu z produktem nawet przed pierwszym rzeczywistym kontaktem z dostawcą. Jednym z punktów kontaktowych może być cyfrowe ograniczniki klienta znajdować się w strefie pieszej. W kroku 1, "doświadczeniu", informacje o produkcie docierają do konsumenta bardziej swobodnie. Aby pomyślnie ukończyć etapy 2 i 3, skuteczne może być wykorzystanie mediów cyfrowych. Podział podróży klienta wyraźnie pokazuje, że sensowne jest organizowanie poszczególnych etapów na różne sposoby. W niektórych obszarach czysta emocjonalizacja (krok 1!) idzie najdalej; w innych odpowiednie przygotowanie informacji (kroki 2 i 3), a w jeszcze innych obszarach wsparcie decyzyjne jest właściwą strategią. Krok 4, decyzja, ponownie pozwala na większą emocjonalizację w celu przygotowania gruntu pod potwierdzenie prawidłowo podjętej decyzji o zakupie.
Co to oznacza dla korzystania z cyfrowych ograniczników klienta?
Według badania przeprowadzonego przez Nielsen, 85% konsumentów zwraca uwagę na media cyfrowe umieszczone bezpośrednio w punkcie sprzedaży. Inne badanie przeprowadzone przez GfK stwierdza, że 70% wszystkich decyzji zakupowych jest nadal podejmowanych w punkcie sprzedaży. Są to dobre argumenty przemawiające za skutecznością cyfrowych stoperów klienta - zarówno do użytku na zewnątrz, jak i w punktach sprzedaży. Cyfrowy ogranicznik klienta na zewnątrzjak również do użytku bezpośrednio na hali sprzedaży. Badania przeprowadzone przez "Fachverband Außenwerbung" (Stowarzyszenie Reklamy Zewnętrznej) wykazały, że 56% ankietowanych oceniło reklamę cyfrową na ekranach jako "informacyjną", a 39% jako "innowacyjną". Wracając do początkowego pytania "Jak aktywować moją grupę docelową", odpowiedź jest jasna: poprzez Cyfrowe doświadczenia i przygody.
Zatrzymanie klienta dzięki oprogramowaniu digital signage
Jak profesjonalnie i wygodnie obsługiwać mój cyfrowy ogranicznik klienta? Szukasz wszechstronnego, beztroskiego pakietu? W takim razie możesz zdecydować się na Oprogramowanie Digital Signage zdecydować, które z różnych Rozwiązania digital signage oferuje również treści i zarządzanie cyfrowymi stoperami klienta. Nasze rozwiązanie, które PRESTIGEenterpriseto oparte na sieci i niezależne od platformy rozwiązanie do planowania i wdrażania własnego marketingu w różnych kanałach. Oprogramowanie może być bezproblemowo zintegrowane z istniejącą strukturą IT i umożliwia odbieranie, tworzenie i zarządzanie treściami dla klientów itp.
Sprzęt wyświetlacze cyfrowe mogą wyglądać bardzo różnie. Klasyczny wariant składa się z większego wyświetlacza o rozdzielczości Full HD, który działa zgodnie z zasadą plug-and-play. Kontent może być importowany przez pamięć USB lub dostarczany przez odtwarzacz digital signage. Wyświetlacz ma zwykle nie tylko wysoką rozdzielczość, ale także wysoki poziom jasności, dzięki czemu jest łatwy do rozpoznania nawet w bezpośrednim świetle słonecznym. Wyświetlane wideo musi być oczywiście dostępne w wystarczającej rozdzielczości i standardowym formacie. Zdjęcia i obrazy mogą być wyświetlane we wszystkich popularnych formatach.
Standardowy rozmiar wyświetlacza:
- 32 cale
- 43 cale
Wyświetlacz o wspólnej rozdzielczości:
- 1920 x 1080 pikseli
Popularne formaty obrazów:
- JPEG, BMP, PNG, GIF, JPG
Popularne formaty wideo:
- MPEG4, AVI, MP4, MKV, FLV, WMV, MOV
Masz pytania dotyczące urządzenia lub odpowiedniej aplikacji? O tworzenie odpowiednich zdjęć, filmów i tekstów do cyfrowego ogranicznika klienta? Skontaktuj się z nami! Z niecierpliwością czekamy na osobistą poradę!