Автентичне спілкування з клієнтами було однією з ключових тем 14-го Дня партнерів PRESTIGE в Гейдельберзі, де REWE Systems та SuperBioMarkt, серед інших, представили свої рішення на базі PRESTIGEenterprise.
Вайнгайм, 17 січня 2020 року +++ +++ Під девізом "Прозорість на касі - чітка комунікація з клієнтами з PRESTIGEenterprise" ритейлери, постачальники послуг і виробники обговорили, як автентичність у спілкуванні з клієнтами на касі впливає на їхню купівельну поведінку на 14-му Дні партнера PRESTIGE. Щорічна галузева подія вкотре зібрала в Гейдельберзі 14 січня 2020 року багатьох ритейлерів та експертів у галузі роздрібної торгівлі, щоб поділитися своїм досвідом.
Професор Стефан Рюшен, DHBW Хайльбронн, відкрив захід своєю ключовою промовою про штучний інтелект у роздрібній торгівлі. Він зробив гарний огляд стану розвитку штучного інтелекту (ШІ), використав багато прикладів, щоб підвищити обізнаність про сфери, в яких ШІ вже є стандартом, і дав багатообіцяючий прогноз щодо подальшого розвитку цієї технології. Про бельгійський ринок, його особливості та вплив покоління Z і міленіалів на комунікацію в магазині розповів Кріс Ван Веземаель, експерт з роздрібної торгівлі в непродовольчому секторі компанії Gondola. Учасники дізналися, як проект прямого ефіру рітейлера REWE Richrath став ініціативою tierwohl.tv, а Йорг Ламбертін з SuperBioMarkt розповів про цифрові виклики, з якими стикається органічний сектор. Розмарі Кнапп та Ральф Вільсхаус з REWE Systems розповіли про те, як успішно реалізувати стратегічно складну концепцію цифрового підходу до клієнтів у понад 1 500 супермаркетах.
Окрім презентацій з місць, основна увага була зосереджена на представленні нових можливостей програмної платформи PRESTIGEenterprise. У кампусі учасники мали змогу наживо ознайомитися з усіма новими функціями.
"З майже 100 учасниками інтерес до цьогорічного заходу залишився високим, що підтверджує його формат з поєднанням практичного досвіду, технічної базової інформації та тем, які дозволяють нам мислити нестандартно" повідомляє Юрген Беренс фон Раутенфельд, генеральний директор Online Software AG. "Ми раді, що PRESTIGE Partner Day надає нашим клієнтам і партнерам чудову платформу для відкритого обміну досвідом".
Про Online Software AG
Online Software AG - це інноваційна компанія-розробник програмного забезпечення, що спеціалізується на розробці рішень для міжнародної оптової та роздрібної торгівлі. Компанія середнього розміру, що базується у Вайнгаймі на Бергштрассе, вже понад 25 років підтримує роздрібну торгівлю програмними рішеннями для професійної реклами в магазинах і, маючи понад 35 000 інсталяцій у 35 країнах, є лідером на ринку в галузі крос-медійної комунікації в магазинах та стимулювання збуту. Програмне забезпечення PRESTIGEenterprise пропонує комунікаційну платформу для звернення до клієнтів на касах, яка включає в себе як традиційні медіа, так і цифрові вихідні носії.
Додаткова інформація:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Вайнгайм, Німеччина
info@online-software-ag.de
online-software-ag.com
Сенді Хайнцманн
Менеджер з маркетингу та комунікацій
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de