Autentyczna komunikacja z klientem była jednym z kluczowych tematów podczas 14. Dnia Partnera PRESTIGE w Heidelbergu, gdzie między innymi REWE Systems i SuperBioMarkt zaprezentowały swoje rozwiązania oparte na PRESTIGEenterprise.
Weinheim, 17 stycznia 2020 r. +++ Pod hasłem "Transparency at the POS - clear customer communication with PRESTIGEenterprise" sprzedawcy detaliczni, usługodawcy i producenci dyskutowali o tym, jak autentyczność w komunikacji z klientem w punkcie sprzedaży wpływa na jego zachowania zakupowe podczas 14. edycji PRESTIGE Partner Day. Coroczne wydarzenie branżowe po raz kolejny przyciągnęło wielu sprzedawców detalicznych i ekspertów w dziedzinie handlu detalicznego do Heidelbergu w dniu 14 stycznia 2020 r., aby podzielić się swoimi doświadczeniami.
Prof. dr Stephan Rüschen, DHBW Heilbronn, otworzył wydarzenie swoim przemówieniem na temat sztucznej inteligencji w handlu detalicznym. Przedstawił dobry przegląd stanu rozwoju sztucznej inteligencji (AI), wykorzystał wiele przykładów, aby podnieść świadomość obszarów, w których AI jest już standardem i przedstawił obiecujące perspektywy dalszego rozwoju tej technologii. Rynek belgijski, jego cechy szczególne oraz wpływ pokolenia Z i millenialsów na komunikację w sklepie przedstawił Chris Van Wesemael, ekspert ds. handlu detalicznego w sektorze niespożywczym w firmie Gondola. Uczestnicy dowiedzieli się, w jaki sposób projekt transmisji na żywo firmy REWE Richrath stał się inicjatywą tierwohl.tv, a Jörg Lambertin z SuperBioMarkt mówił o cyfrowych wyzwaniach stojących przed sektorem ekologicznym. Rosemarie Knapp i Ralph Wilshaus z REWE Systems opowiedzieli o tym, jak z powodzeniem wdrożyć strategicznie zaawansowaną koncepcję cyfrowego podejścia do klienta w ponad 1500 supermarketach.
Oprócz prezentacji z terenu, skupiono się na przedstawieniu nowych funkcji platformy oprogramowania PRESTIGEenterprise. W Experience Campus uczestnicy mogli na żywo zapoznać się ze wszystkimi nowymi funkcjami.
"Z prawie 100 uczestnikami, zainteresowanie tegorocznym wydarzeniem pozostało wysokie i potwierdza ten format z mieszanką praktycznego doświadczenia, technicznych informacji i tematów, które pozwalają nam myśleć nieszablonowo" mówi Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO Online Software AG. "Cieszymy się, że PRESTIGE Partner Day zapewnia naszym klientom i partnerom doskonałą platformę do otwartej wymiany doświadczeń".
Informacje o Online Software AG
Online Software AG to innowacyjna firma programistyczna specjalizująca się w opracowywaniu rozwiązań dla międzynarodowego handlu hurtowego i detalicznego. Ta średniej wielkości firma z siedzibą w Weinheim an der Bergstraße od ponad 25 lat wspiera sprzedawców detalicznych rozwiązaniami programowymi do profesjonalnej reklamy sklepowej, a dzięki ponad 35 000 instalacji w 35 krajach jest liderem na rynku w dziedzinie cross-medialnej komunikacji sklepowej i promocji sprzedaży. Dzięki oprogramowaniu PRESTIGEenterprise, oprogramowanie online oferuje platformę komunikacyjną do zwracania się do klientów w punkcie sprzedaży, która obejmuje zarówno tradycyjne media, jak i cyfrowe media wyjściowe.
Więcej informacji:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Niemcy
info@online-software-ag.de
online-software-ag.com
Sandy Heinzmann
Kierownik ds. marketingu i komunikacji
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de