PRESTIGE Partnertag: Transparenz am POS
Authentische Kundenkommunikation war eines der Schlüsselthemen auf dem 14. PRESTIGE Partnertag in Heidelberg auf dem unter anderem die REWE Systems und SuperBioMarkt ihre PRESTIGEenterprise-basierten Lösungen vorstellten.
Weinheim, 17. Januar 2020 +++ Unter dem Motto „Transparenz am POS – Klare Kundenkommunikation mit PRESTIGEenterprise“ diskutieren Händler, Dienstleister und Hersteller auf dem 14. PRESTIGE Partnertag darüber, wie sich Authentizität in der Kundenkommunikation am POS auf das Kaufverhalten der Kunden auswirkt. Der jährlich stattfindende Branchen-Event führte am 14. Januar 2020 wieder viele Händler und Handelsexperten zum Erfahrungsaustausch noch Heidelberg.
Prof. Dr. Stephan Rüschen, DHBW Heilbronn eröffnete mit seiner Keynote über künstliche Intelligenz im Handel die Veranstaltung. Er gab einen guten Überblick über den Stand der Entwicklungen bei Künstlicher Intelligenz (KI), schuf mit vielen Beispielen ein Bewusstsein, in welchen Bereichen KI bereits Standard ist und gab einen vielversprechenden Ausblick über die weitere Entwicklung dieser Technologie. Den belgischen Markt, seine Besonderheiten sowie den Einfluss der Generation Z und der Millennials auf die In-Store-Kommunikation gab Chris Van Wesemael, Retail Experte im Bereich Non-Food bei Gondola. Die Teilnehmer erfuhren, wie aus dem Live-Stream-Projekt von Einzelhändler REWE Richrath die Initiative tierwohl.tv wurde und Jörg Lambertin von SuperBioMarkt sprach über die digitalen Herausforderungen der Bio-Branche. Wie man ein strategisch anspruchsvolles Konzept für digitale Kundenansprache in über 1.500 Supermärkten erfolgreich umsetzt, darüber berichteten Rosemarie Knapp und Ralph Wilshaus von der REWE Systems.
Neben den Vorträgen aus der Praxis stand die Vorstellung der neuen Features von der Softwareplattform PRESTIGEenterprise im Vordergrund. Im Experience Campus erhielten die Teilnehmer einen Live-Einblick in alle Neuheiten.
„Mit knapp 100 Teilnehmern war das Interesse an der diesjährigen Veranstaltung ungebrochen hoch und bestätigt dieses Format mit einem Mix aus Erfahrungen aus der Praxis, technischen Hintergrundinformationen und Themen, die über den Tellerrand hinaus blicken lassen.“ berichtet Jürgen Berens von Rautenfeld, Vorstand der Online Software AG. „Wir freuen uns, dass wir mit dem PRESTIGE Partnertag unseren Kunden und Partnern eine hervorragende Plattform zum offenen Erfahrungsaustausch geben können.“
Über Online Software AG
Die Online Software AG ist ein innovatives Softwarehaus mit Schwerpunkt auf der Entwicklung von Lösungen für den internationalen Groß- und Einzelhandel. Das mittelständische Unternehmen mit Sitz in Weinheim an der Bergstraße unterstützt den Handel seit über 25 Jahren mit Softwarelösungen für professionelle Filialwerbung und ist mit mehr als 35.000 Installationen in 35 Ländern Marktführer im Bereich der medienübergreifenden Instore Kommunikation und Verkaufsförderung. Mit der Software PRESTIGEenterprise bietet die Online Software eine Kommunikationsplattform für die Kundenansprache am POS, die klassische Medien ebenso umfasst, wie digitale Ausgabemedien.
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