Af alle sanseindtryk opfatter mennesker synsindtryk stærkest. De reagerer mere eller mindre intenst på dem og husker dem meget godt. I spektret af synsindtryk er der én ting, der tiltrækker sig opmærksomhed som intet andet: bevægelse. Folk kan næsten ikke "forsvare" sig mod billeder i bevægelse. Opmærksomheden tiltrækkes automatisk - det er grunden til, at alle øjne i et rum uundgåeligt vandrer mod fjernsynet eller akvariet. Eller i det offentlige rum til mennesker, skærme eller monitorer i bevægelse - eller til Digital kundestopper.
Kundestopperen er ikke en ny opfindelse. Det er et gennemprøvet middel til at gøre kunderne opmærksomme på dit eget tilbud og øge antallet af ekstra køb. Den såkaldte "kundestopper" stopper ikke kun dine egne kunder, som bliver gjort opmærksomme på særlige tilbud, nye produkter eller fristende forbrugsvarer. Den Udendørs kundestop-området tiltrækker også nye kunder. Som et etableret middel til udendørs reklame er Plakatstativ hhv. Udstilling af plakater eller Udstilling af fortovet tiltrækker effektivt opmærksomhed, reducerer de forbipasserendes ganghastighed og tilskynder til spontane køb.
Kundestop: digital eller analog?
Hvorfor digitalisere? Var den "gode gamle" Udstilling af fortovetden "Udendørs kundestop", eller Udstilling af plakater ikke helt tilstrækkelig i sin analoge form? Hurtig at sætte op, lav vedligeholdelse - og frem for alt billig? Ja, selvfølgelig! Ikke desto mindre er digitale kundestoppere fordele, der hurtigt overbeviser detailhandlere og serviceudbydere med walk-in-kunder:
- Mere effektiv reklame: Kundernes og de forbipasserendes opmærksomhed tiltrækkes mere end ved papirplakater.
- Mere varig: Visuelle indtryk, dvs. reklamebudskaber fra den digitale kundestopper, har en mere intensiv effekt og huskes i længere tid.
- Mere konkurrencedygtig: I et område, hvor flere butikker forsøger at tiltrække kunder, "vinder" butikken med de digitale kundestoppere flere kunder.
- Mere praktisk: De mange printjobs til papirplakatstanderen er ikke længere nødvendige. Afhængigt af hvilken enhed du bruger, kan du nemt starte kundestopperen og slukke den sidst på dagen med digitale kundestoppere, der betjenes via et USB-stik eller digital signage-software ved hjælp af en app.
- Mere up-to-date: Med digital signage-software som PRESTIGEenterprise kan du reklamere for de seneste tilbud og nyheder meget hurtigt og passende ved POS eller i potentielle kunders gangområde. Hvis det ønskes, kan det indhold, der vises på den digitale kundestopper, tilpasses eller ændres lynhurtigt.
Digital kundestopper: Mere effektiv end papirplakater
Hvordan aktiverer jeg min målgruppe? Hvordan bliver jeg ved med at være konkurrencedygtig som detailbutik i en verden, hvor flere og flere handler online?
En undersøgelse foretaget af Capgemini, hvor 6.000 mennesker i 9 lande blev spurgt, viste, at 70 procent af forbrugerne er bevidste om deres indkøbsvaner. Komfort og underholdning ønske. For forbrugere i dag skal et køb - kunderejsen - være en "Eventyrlig rejse" være. De forventer hverken nøgne oplysninger eller ren markedsføring, men følelsesmæssigt udformede og "håndgribelige" oplysninger. Købsincitamenter og beslutningshjælpemidler skal altid designes, så de er følelsesmæssigt tiltalende og tilpasset kundens behov. Det er strategisk klogt at sikre, at de forskellige faser af en kunderejse altid har forskellige proportioner af bekvemmelighed, underholdning og informationsoverførsel. Hvordan ser en passende strategi ud, og hvor bruges kundestopperen mest effektivt i denne strategi?
Digitale berøringspunkter på kunderejsen
Kunderejsen er den ProcesKunderejsen er en proces, som kunderne gennemgår, indtil de når frem til det punkt, hvor købsbeslutningen træffes, et bestemt produkt rent faktisk købes, og købsbeslutningen til sidst evalueres og måske kommunikeres. Marketingeksperter opdeler generelt kunderejsen i seks trin:
- Lær
- Vejer op
- Gå på opdagelse
- Beslut dig
- Erfaring
- Del
Ofte er Kontaktpunkter med produktet selv før den første egentlige kontakt med udbyderen. Et kontaktpunkt kan være digitale kundestoppere være i en gå-zone. I trin 1, "oplevelsen", når produktinformation ud til forbrugeren på en mere afslappet måde. For at gennemføre trin 2 og 3 med succes kan brugen af digitale medier være effektiv. Opdelingen af kunderejsen viser tydeligt, at det giver mening at organisere de enkelte trin på forskellige måder. På nogle områder når man længst med ren emotionalisering (trin 1!), på andre med passende forberedelse af information (trin 2 og 3), og på atter andre områder er beslutningsstøtte den rigtige strategi. Trin 4, beslutningen, giver igen mulighed for mere emotionalisering for at bane vejen for bekræftelsen af en korrekt truffet købsbeslutning.
Hvad betyder det for brugen af digitale kundestoppere?
Ifølge en undersøgelse fra Nielsen er 85% af forbrugerne opmærksomme på digitale medier, der er placeret direkte på salgsstedet. En anden undersøgelse fra GfK siger, at 70% af alle købsbeslutninger stadig træffes på salgsstedet. Det er gode argumenter for, at digitale kundestoppere er effektive - både til udendørs brug, i digital kundestopper udendørssåvel som til brug direkte på salgsgulvet. Undersøgelser foretaget af "Fachverband Außenwerbung" (Outdoor Advertising Association) viste, at 56% af de adspurgte vurderede digital reklame på skærme som "informativ" og 39% som "innovativ". Tilbage til det oprindelige spørgsmål "Hvordan aktiverer jeg min målgruppe", er svaret klart: gennem Digitale oplevelser og eventyr.
Kundestop med software til digital skiltning
Hvordan driver jeg min virksomhed professionelt og bekvemt? digital kundestopper? Er du på udkig efter en allround pakke uden bekymringer? Så kan du vælge en Software til digital skiltning beslutte, hvilken af de forskellige Løsninger til digital skiltning tilbyder også indhold og styring af digitale kundestoppere. Vores løsning, som PRESTIGEvirksomheder en webbaseret og platformsuafhængig løsning til planlægning og gennemførelse af din egen markedsføring på forskellige kanaler. Softwaren kan problemfrit integreres i din eksisterende IT-struktur og giver dig mulighed for at modtage, oprette og administrere indhold til kundestoppere og lignende.
Hardwaren i digitale skærme kan se meget forskellige ud. En klassisk variant består af en større skærm i fuld HD-opløsning, som fungerer efter plug-and-play-princippet. Indholdet kan enten importeres via USB-nøgle eller leveres af en digital signage-afspiller. Skærmen er normalt ikke kun i høj opløsning, men har også en høj lysstyrke, så den er let at genkende selv i direkte sollys. En video, der vises, skal naturligvis være tilgængelig i tilstrækkelig opløsning og i et standardformat. Fotos og billeder kan vises i alle gængse formater.
Standard skærmstørrelse:
- 32 tommer
- 43 tommer
Display med fælles opløsning:
- 1920 x 1080 pixels
Almindelige billedformater:
- JPEG, BMP, PNG, GIF, JPG
Almindelige videoformater:
- MPEG4, AVI, MP4, MKV, FLV, WMV, MOV
Har du spørgsmål om enheden eller den rigtige applikation? Om at skabe passende fotos, videoer og tekster til din digitale kundestopper? Så kontakt os endelig! Vi ser frem til at rådgive dig personligt!