Einsatz von elektronischen Regaletiketten (ESL) – Darauf müssen Sie achten!
Eine der bedeutendsten technologischen Innovationen der letzten Jahre für den stationären Einzelhandel sind elektronische Regaletiketten. Diese kleinen, digitalen Displays revolutionieren die Art und Weise, wie Preise und Produktinformationen präsentiert und verwaltet werden und sind mittlerweile fest im Handel angekommen: In Deutschland setzen bereits 56% der Handelsunternehmen elektronische Regaletiketten ein – im Lebensmittelhandel sind es sogar 94% (Quelle: EHI, Technologie Trends im Handel 2023). Doch was können die elektronischen Regaletiketten, wie funktionieren sie und was muss beachtet werden, um ihre Vorteile voll ausschöpfen zu können?
Die Vorteile der digitalen Preisauszeichnung überzeugen
Der Einsatz von ESL bietet gegenüber den klassischen Papieretiketten viele Vorteile, denn die digitale Preisauszeichnung am Regal ist…
- aktuell & zuverlässig: Änderungen an den Inhalten werden auf der Fläche sofort umgesetzt, wodurch eine hohe Aktualität der Preise und Produktinformationen gewährleistet wird. Dadurch können Abweichungen der Preise zwischen Regal und Kasse verhindert werden, was auch die Kundenzufriedenheit erhöht.
- flexibel: Mithilfe der digitalen Preisauszeichnung können dynamische Preisstrategien im stationären Einzelhandel automatisiert umgesetzt werden.
- effizient: Zeitraubende Arbeitsschritte wie das Drucken, Verteilen und Stecken von herkömmlichen Papierschildern fallen beim Einsatz von elektronische Regaletiketten weg. Die Mitarbeiter können sich dank dieser Zeitersparnis wieder vermehrt auf das Kerngeschäft wie beispielsweise die Kundenbetreuung konzentrieren.
- nachhaltig & modern: Die meisten ESL haben lange Batterielaufzeiten und können viele Jahre verwendet werden, der Verbrauch von Papier und Tinte wird reduziert und beim Kunden wird durch den Einsatz neuer Technologien ein hochwertiger und moderner Eindruck des Marktes hinterlassen.
Mehr als reine Preisanzeige
Elektronische Regaletiketten können aber noch weit mehr als die reine Preisanzeige. So gibt es inzwischen ESL mit Druckknöpfen oder Touch-Displays mit denen weitere Informationen direkt auf dem Bildschirm angezeigt werden. Mit Sicherheits-PIN versehen, können das auch interne Informationen für Mitarbeiter sein. Optional gibt es ESL auch mit eingebauten LED-Blinklichtern, die in unterschiedlichen Farben leuchten können. Diese können beispielsweise genutzt werden, um Kunden oder Mitarbeiter zu bestimmten Regalen und Produkten zu leiten.
Technische Infrastruktur für ESL-Systeme
Ein funktionierendes ESL-System besteht aus mehreren Komponenten: Zunächst werden natürlich die elektronischen Regaletiketten benötigt. Nicht zu vergessen sind hier die passenden Fixiereinheiten zur stabilen und robusten Befestigung der ESL am Regal. Ein weiterer Bestandteil eines ESL-Systems ist die Übertragungstechnologie, über die die angebundenen ESL angesteuert und Inhalte verteilt werden. Je nach Hersteller heißen diese Komponenten beispielsweise Gateway oder Access Point. Schließlich ist noch eine Software erforderlich, um das gesamte ESL-System zu managen und zu steuern. Dafür stellen die Hersteller der elektronischen Regaletiketten individuelle Lösungen bereit.
Die Wahl des Herstellers ist entscheidend
Auf dem Markt gibt es heute zahlreiche ESL-Hersteller, die verschiedenste ESL-Serien anbieten. Bei der Auswahl des Herstellers und des Modells kommt es ganz auf das Budget und die Anforderungen an, die das jeweilige elektronische Regaletikett erfüllen muss. Bevor man sich für einen Hersteller entscheidet, lohnt es sich die verschiedenen Angebote, Hersteller und Modelle miteinander zu vergleichen. Neben dem Preis und den Funktionen können auch die Langlebigkeit und Lieferfähigkeit der ESL sowie die Zuverlässigkeit des Herstellers Kriterien für die finale Entscheidung sein.
Auch die modernsten ESL sind nach einigen Jahren veraltet oder gehen kaputt, sodass diese früher oder später ersetzt werden müssen. Nicht immer möchte man dann noch auf die gleichen Modelle oder Hersteller wie vorher zurückgreifen, wodurch ein Herstellerwechsel notwendig werden kann. Auch innerhalb einer Filiale kann es erforderlich sein, ESL-Modelle verschiedener Hersteller einzusetzen, wenn beispielsweise unterschiedliche Einsatzbereiche oder besondere Funktionen abgebildet werden sollen.
Tipp: Nutzen Sie eine Software zur herstellerunabhängigen Steuerung von ESL-Systemen
ESL Management mit PRESTIGEenterprise
Wenn die Hardware für die elektronischen Preisschilder vorhanden ist, besteht die größte Herausforderung darin, die Preisauszeichnung zu steuern. Die Angaben auf den Etiketten müssen inhaltlich gemanagt und das System muss in die bestehende IT-Landschaft integriert werden. Von Vorteil ist hierbei die Nutzung einer herstellerunabhängigen Softwareplattform, wie es etwa PRESTIGEenterprise der Online Software AG bietet. Eine herstellerunabhängige Software bewahrt die eigene Souveränität und Flexibilität in Bezug auf den Einsatz von ESL. Dadurch können ESL-Modelle verschiedener Hersteller gleichzeitig in den Märkten eingesetzt werden und auch ein Herstellerwechsel ist bei Bedarf unkompliziert möglich.
Layout & Design von ESL-Inhalten
Ein weiterer Vorteil der herstellerunabhängigen Software liegt im Bereich der Gestaltung der Inhalte für die elektronischen Regaletiketten. So erspart man sich die Einarbeitung in die diversen Gestaltungsprogramme der einzelnen ESL-Hersteller und Designs müssen nicht mehrfach erstellt werden. PRESTIGEenterprise beinhaltet hierfür ein zentrales Designprogramm, welches Produktinformationen in eine präsentierbare Form bringt. Die sogenannten Vorlagen in PRESTIGEenterprise legen das Layout und Design der ESL-Inhalte fest. Dafür wird mit dem PRESTIGEenterprise Designer eine Vorlage in einem bestimmten Format mit klar definierten Feldern (z.B. Hersteller, Artikelinformationen, Preis, Logo, Mengenangabe und Grafik) erstellt. Über eine Anbindung an Warenwirtschaftssysteme können die Felder dann einfach und automatisiert mit Inhalten befüllt werden. Eine Schnittstelle zu den ESL-Managementsystemen verschiedener Hersteller ermöglicht die Verteilung der Inhalte an die ESL.
Digitalisierung als Erfolgsfaktor – Mit ESL einen Schritt weiter
Durch die zunehmende Digitalisierung werden digitale Lösungen für die effektive Kundenansprache immer wichtiger. Durch diese neue Generation der Preisgestaltung bringen Sie neue, intelligente Möglichkeiten der Informationsvermittlung in Ihre Stores. Steigern Sie durch unsere ESL-Lösung das Interesse der Kunden in Ihre Produkte und Ihren Service. Zeigen Sie, dass Sie als Einzelhändler mit Innovationen vertraut sind und schaffen Sie eine zukunftsweisende Regalauszeichnung, die Anzeigen verbessert, interne Prozesse optimiert und so mehr Zeit für den Verkauf ermöglicht. Investieren Sie in die Zukunft des Handels!
Was sind elektronische Regaletiketten?
Elektronische Regaletiketten (Englisch: Electronic Shelf Label – ESL) oder auch Digitale Preisschilder sind kleine Displays, die am Regal unter dem Produkt angebracht werden und den Preis der Ware sowie andere wichtige Produktinformationen angeben. Im Einzelhandel lösen die kleinen Bildschirme die herkömmlichen Preisschilder aus Papier ab, die in großer Stückzahl gedruckt, aufwendig am Regal angebracht und bei der kleinsten Veränderung ausgetauscht werden müssen.
Je nach Anforderung und Budget gibt es ESL in verschiedensten Ausführungen, Größen und Gehäusefarben. Auch die Farben, die auf den Displays angezeigt werden können, unterscheiden sich bei den einzelnen ESL-Serien und Herstellern: Neben Schwarz, Weiß, Gelb und Rot können einige ESL bereits auch Blau, Grün und Magenta darstellen und somit auch bunte Logos, Grafiken und Fotos abbilden. Für besondere Einsatzgebiete wie beispielsweise in der Tiefkühltruhe sind zudem besonders kältebeständige, wasserfeste, robuste oder auch chemikalienresistente ESL verfügbar.
Die digitalen Preisschilder nutzen vorrangig die sogenannte E-Ink-Technologie, welche auch bei eReadern eingesetzt wird. Diese Technologie sorgt dafür, dass der Bildschim einem Druckerzeugnis ähnelt und bietet sehr hohen Lesekomfort, da die Anzeige nicht flackert und die Darstellung sehr kontrastreich und klar ausfällt. Die E-Ink Preisschilder verbrauchen nur dann Energie, wenn sich der Inhalt auf dem Bildschirm ändert. Dadurch können die ESL über mehrere Jahre hinweg mit Batterien betrieben werden – je nach Anzahl der Aktualisierungen. Die meisten Hersteller geben eine durchschnittliche Batterielaufzeit von 5-10 Jahren bei etwa zwei Aktualisierungen pro Tag an. Bei den meisten ESL-Serien können die Batterien auch ausgetauscht werden, um die Lebensdauer der ESL zu erhöhen.
