Sencillo. Mejor. Anúnciese. PRESTIGIO
Informar y asesorar a clientes exigentes
Siempre al día
Información útil e instrucciones a la carta para clientes y empleados. Recomendado para su uso en sistemas de quiosco, balanzas y cajas registradoras con pantallas táctiles. Utilice el módulo de servidor LiveInfo & eLearning Centre junto con PRESTIGEenterprise como base de datos de conocimientos interna. Si se mantiene de forma centralizada y se actualiza con regularidad, puede proporcionar a sus clientes valiosa información adicional sobre los productos para facilitar las decisiones de compra en el punto de venta. Al mismo tiempo, sus empleados pueden mantenerse al día sobre la amplia gama de temas de promoción de ventas.
Beneficios y ventajas
- Flexible: puede utilizarse para balanzas operativas y de autoservicio, verificadores de precios y sistemas de quiosco, entre otros.
- Fomento de las ventas: más ventas adicionales gracias a la mayor experiencia de su personal de servicio.
- Informativo: Cuanto mejor se mantenga el servidor PRESTIGEenterprise, más actualizada estará la información.
- Dualidad: la información sobre los artículos puede ser consultada por los propios clientes (publicidad digital en el punto de venta) o puesta a disposición del personal operativo (formación electrónica).
Funcionalidad y métodos de trabajo
LiveInfo y eLearning
El centro PRESTIGEenterprise Live Info & eLearning ofrece la posibilidad de crear plantillas para diversos sistemas de información y almacenar una amplia gama de información adicional sobre los artículos (textos e imágenes) en el maestro de artículos. Si uno de sus empleados o clientes solicita información a través de una interfaz autenticada, la plantilla se vincula automáticamente a la información adicional almacenada, que se muestra a continuación a través de soportes digitales de punto de venta, como sistemas de quiosco, balanzas táctiles o verificadores de precios.
Posibles aplicaciones
En tiendas especializadas en electricidad:
Su cliente quiere comprar un televisor LCD y pregunta por los últimos resultados de las pruebas y las características del producto. Tras un breve escaneado del código de barras, su vendedor recibe toda la información adicional importante y actualizada sobre el producto en cuestión. Por supuesto, el cliente también puede obtener información directamente en un terminal de información con LiveInfo & eLearning Centre integrado.
En el mostrador de salchichas:
El cliente quiere comprar un jamón muy exclusivo y pregunta por su origen, ingredientes y grado de maduración. Su dependienta simplemente consulta la información almacenada centralmente sobre el jamón durante el pesaje y se la transmite. También dispone de información sobre tablas de valores nutricionales, información sobre alérgenos o ideas para recetas.
En el comercio especializado del vino:
Su cliente escanea la botella de vino en la pantalla de información directamente en el estante. Además del precio de venta, aparece información sobre el origen, el sabor y la recomendación de consumo.