En colaboración con Online Software AG, METTLER TOLEDO presenta la primera báscula parlante en EuroShop 2020, en el pabellón 6, stand E61.
Weinheim / Giessen, 14 de febrero de 2020 +++ Esta solución basada en inteligencia artificial ayuda a los clientes en la sección de frutas y verduras. Las balanzas de autoservicio reconocen automáticamente las frutas y verduras expuestas. "Alexa, ¿de dónde viene la manzana? - Por fin, los clientes de los supermercados pueden hacer preguntas adicionales a las balanzas de la sección de frutas y verduras, y obtener una respuesta inmediata. Las primeras balanzas parlantes han sido desarrolladas por METTLER TOLEDO, especialista en balanzas, en colaboración con Online Software AG.
"Ahora que los asistentes de voz se han establecido con éxito en los salones y coches alemanes, los clientes también esperan el cómodo servicio de voz en otras situaciones cotidianas, como su compra diaria en el supermercado", explica Uwe Kriese, Business Area Manager Retail - Region Central Europe. "Por tanto, tenía sentido presentar una solución de báscula moderna con control por voz para el sector hortofrutícola. La innovadora báscula METTLER TOLEDO FreshWay, que reconoce los productos mediante un sistema de cámara especial, se comunica de esta forma natural con el cliente". Con su nueva plataforma de productos, METTLER TOLEDO demuestra así formas innovadoras de comunicación interactiva junto con las balanzas.
Las balanzas responden a preguntas sobre el producto que se está pesando, ya sea sobre el origen, los ingredientes o una receta. Además de la salida de voz, toda la información se muestra al mismo tiempo en una pantalla para el cliente. Incluso las recetas pueden imprimirse directamente si el cliente así lo desea. Gracias a la interfaz inteligente con la plataforma de software, como PRESTIGEenterprise, toda la información se gestiona de forma centralizada, lo que da como resultado un completo sistema de información para los clientes.
METTLER TOLEDO en la EuroShop: Pabellón 6, stand E61
Software AG en línea en la EuroShop: Pabellón 6, stand A79
Más información: EuroShop 2020
Acerca de Online Software AG
Online Software AG es una innovadora empresa de software especializada en el desarrollo de soluciones para el comercio mayorista y minorista internacional. Esta mediana empresa con sede en Weinheim an der Bergstraße lleva más de 25 años apoyando a los minoristas con soluciones de software para la publicidad profesional en tiendas y es líder del mercado en el ámbito de la comunicación cross-media en tiendas y la promoción de ventas, con más de 35.000 instalaciones en 35 países. Con el software PRESTIGEempresa el software en línea ofrece una plataforma de comunicación para dirigirse a los clientes en el punto de venta, que incluye medios clásicos y medios de salida digitales.
Acerca de METTLER TOLEDO
METTLER TOLEDO es uno de los principales fabricantes mundiales de instrumentos de precisión. La empresa es el mayor fabricante y proveedor mundial de sistemas de pesaje para laboratorios, la industria y el comercio alimentario. METTLER TOLEDO es también uno de los tres principales proveedores de diversas tecnologías de medición complementarias y uno de los principales proveedores de sistemas para el descubrimiento automatizado de fármacos y el desarrollo de medicamentos. La empresa es también el mayor fabricante y proveedor mundial de sistemas de detección de metales para las industrias de producción y envasado. Encontrará más información sobre las soluciones de METTLER TOLEDO para la industria alimentaria minorista en www.mt.com/retail.
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