EuroShop 2020 : Fresh Solutions Designed to Communicate - METTLER TOLEDO fait parler les clients avec des balances

En collaboration avec Online Software AG, METTLER TOLEDO présentera la première balance parlante à l'EuroShop 2020, hall 6, stand E61.

Weinheim / Gießen, 14 février 2020 +++ Cette solution basée sur l'IA aide le client dans le rayon des fruits et légumes. La balance en libre-service reconnaît automatiquement les fruits et légumes déposés. "Alexa, d'où vient cette pomme ?" - Le client du supermarché peut enfin poser des questions supplémentaires à la balance du rayon fruits & légumes - et obtenir une réponse immédiate. La première balance parlante est un développement du spécialiste des balances METTLER TOLEDO en collaboration avec Online Software AG.

"Après que les assistants vocaux se sont établis avec succès dans les salons et les voitures allemandes, les clients s'attendent à ce que le service vocal pratique soit également disponible dans d'autres situations quotidiennes, par exemple lors des achats quotidiens au supermarché", explique Uwe Kriese, Business Area Manager Retail - Région Europe centrale. "Il était donc logique de présenter une solution de pesage moderne avec commande vocale pour le secteur des fruits et légumes. La balance innovante FreshWay de METTLER TOLEDO, qui reconnaît les produits grâce à un système de caméra spécial, communique ainsi tout naturellement avec le client. Avec sa nouvelle plateforme de produits, METTLER TOLEDO montre ainsi des voies innovantes de communication interactive en interaction avec la balance.

La balance répond aux questions concernant le produit qui vient d'être pesé, qu'il s'agisse de l'origine, des ingrédients ou d'une recette. Toutes les informations sont affichées simultanément sur l'écran du client, en plus de la synthèse vocale. Les recettes sont même imprimées directement si le client le souhaite. Grâce à l'interface intelligente avec la plateforme logicielle, telle que PRESTIGEenterprise, toutes les informations sont gérées de manière centralisée et conduisent ainsi à un système d'information complet pour les clients.

METTLER TOLEDO à l'EuroShop : Hall 6, stand E61
Online Software AG à l'EuroShop : Hall 6, stand A79

En savoir plus : EuroShop 2020

À propos d'Online Software AG

Online Software AG est une entreprise de logiciels innovante spécialisée dans le développement de solutions pour le commerce de gros et de détail international. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège se trouve à Weinheim an der Bergstraße, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle en magasin. Avec plus de 35.000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication et de la promotion des ventes en magasin, tous médias confondus. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise le logiciel en ligne offre une plateforme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les supports de sortie numériques.

À propos de METTLER TOLEDO

METTLER TOLEDO est l'un des principaux fabricants mondiaux d'instruments de précision. L'entreprise est le plus grand fabricant et fournisseur mondial de systèmes de pesage pour les laboratoires, l'industrie et le commerce alimentaire. METTLER TOLEDO est également l'un des trois principaux fournisseurs de diverses technologies de mesure complémentaires et l'un des principaux fournisseurs de systèmes pour la recherche pharmaceutique automatisée et le développement de substances actives. L'entreprise est également le plus grand fabricant et fournisseur mondial de systèmes de détection de métaux pour la production et l'industrie de l'emballage. Pour plus d'informations sur les solutions METTLER TOLEDO pour le secteur de la distribution alimentaire, veuillez consulter le site www.mt.com/retail.

Plus d'informations :

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31, rue de la Montagne
69469 Weinheim, Allemagne
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com

Sandy Heinzmann
Directeur du marketing et de la communication
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Plus d'informations :

Mettler-Toledo GmbH
Chemin de l'ocre 3
35396 Gießen, Allemagne
inforetail.mtd@mt.com
www.mt.com

Martina Homscheid
Manager Marketing & Communication Retail
T. +49 641 507-113
M. +49 172 6701667
martina.homscheid@mt.com

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