Di tutte le impressioni sensoriali, le persone percepiscono con maggiore intensità le impressioni visive. Reagiscono ad esse più o meno intensamente e le ricordano molto bene. Nello spettro delle impressioni visive, una cosa attira l'attenzione come nessun'altra: il movimento. È difficile "difendersi" dalle immagini in movimento. L'attenzione viene attirata automaticamente: è per questo che tutti gli occhi in una stanza vagano inevitabilmente verso il televisore o l'acquario. Oppure, negli spazi pubblici, verso persone, schermi o monitor in movimento, o ancora verso la Il cliente digitale si ferma.
Il customer stopper non è una nuova invenzione. È un mezzo collaudato per attirare l'attenzione dei clienti sulla vostra offerta e aumentare il numero di acquisti aggiuntivi. Il cosiddetto "customer stopper" non ferma solo i vostri clienti, che vengono messi al corrente di offerte speciali, nuovi prodotti o beni di consumo allettanti. Il Tappo per clienti esterni-L'area attira anche nuovi clienti. Come mezzo consolidato di pubblicità esterna, il Supporto per poster risp. Esposizione di poster o Visualizzazione della pavimentazione attirano efficacemente l'attenzione, riducono la velocità di cammino dei passanti e incoraggiano gli acquisti spontanei.
Tappi per i clienti: digitali o analogici?
Perché digitalizzare? Il "buon vecchio" Visualizzazione della pavimentazioneil "Tappo per clienti esterni", oppure Esposizione di poster non è perfettamente adeguato nella sua forma analogica? Veloce da installare, con poca manutenzione e soprattutto poco costoso? Certamente! Tuttavia, il clienti digitali vantaggi che convincono rapidamente i rivenditori e i fornitori di servizi con clienti che camminano:
- Pubblicità più efficace: l'attenzione dei clienti e dei passanti viene attirata maggiormente rispetto ai poster cartacei.
- Più duraturo: le impressioni visive, cioè i messaggi pubblicitari del customer stopper digitale, hanno un effetto più intenso e vengono ricordati più a lungo.
- Più competitivi: in un'area in cui diversi negozi cercano di attirare i clienti, il negozio con i customer stopper digitali "conquista" più clienti.
- Più conveniente: i numerosi lavori di stampa per il portaposter cartaceo non sono più necessari. A seconda del dispositivo utilizzato, è possibile avviare facilmente il customer stopper e spegnerlo alla fine della giornata con i customer stopper digitali che vengono gestiti tramite una chiavetta USB o un software di digital signage tramite un'app.
- Più aggiornati: con un software di digital signage come PRESTIGEenterprise, potete pubblicizzare le ultime offerte e novità in modo molto rapido e appropriato presso il POS o nell'area di passaggio dei potenziali clienti. Se necessario, i contenuti visualizzati sul dispositivo digitale di arresto dei clienti possono essere adattati o modificati alla velocità della luce.
Customer Stopper digitali: più efficaci dei manifesti cartacei
Come posso attivare il mio gruppo target? Come faccio a rimanere competitivo come negozio al dettaglio in un mondo in cui sempre più persone fanno acquisti online?
Uno studio di Capgemini, per il quale sono state intervistate 6.000 persone in 9 Paesi, ha rilevato che il 70% dei consumatori è consapevole delle proprie abitudini di acquisto. Comfort e intrattenimento desiderio. Per i consumatori di oggi, l'acquisto - il customer journey - deve essere una "Viaggio d'avventura" essere. Non si aspettano né informazioni nude né puro marketing, ma informazioni "tangibili" ed emozionali. Gli incentivi all'acquisto e gli ausili decisionali devono sempre essere progettati per essere emotivamente attraenti e personalizzati in base alle esigenze del cliente. È strategicamente saggio garantire che le varie fasi del percorso del cliente offrano sempre diversi livelli di convenienza, intrattenimento e trasferimento di informazioni. Come si presenta una strategia adeguata e dove viene utilizzato più efficacemente il customer stopper in questa strategia?
Punti di contatto digitali nel percorso del cliente
Il viaggio del cliente è il ProcessoIl customer journey è un processo che i clienti attraversano fino a raggiungere il punto in cui viene presa la decisione di acquisto, un prodotto specifico viene effettivamente acquistato e la decisione di acquisto viene infine valutata e forse comunicata. Gli esperti di marketing generalmente suddividono il customer journey in sei fasi:
- Esperienza
- Pesatura
- Esplorare
- Decidere
- Esperienza
- Condividi
Spesso il Punti di contatto con il prodotto anche prima del primo vero contatto con il fornitore. Un punto di contatto può essere il clienti digitali essere in una zona di passeggio. Nella fase 1, l'"esperienza", le informazioni sul prodotto raggiungono il consumatore in modo più casuale. Per completare con successo le fasi 2 e 3, l'uso dei media digitali può essere efficace. La suddivisione del customer journey mostra chiaramente che ha senso organizzare le singole fasi in modi diversi. In alcune aree, la pura emozionalizzazione (fase 1!) è la strategia più efficace; in altre, la preparazione adeguata delle informazioni (fasi 2 e 3) e in altre ancora il supporto alla decisione. La fase 4, la decisione, consente ancora una volta una maggiore emozionalizzazione per preparare il terreno alla conferma di una decisione d'acquisto presa correttamente.
Cosa significa questo per l'uso dei customer stopper digitali?
Secondo uno studio di Nielsen, 85% dei consumatori prestano attenzione ai media digitali collocati direttamente nel punto vendita. Un altro studio di GfK afferma che 70% di tutte le decisioni di acquisto vengono ancora prese nel punto vendita. Si tratta di buoni argomenti a favore dell'efficacia dei customer stopper digitali - sia per l'uso esterno, che per quello esterno, che per quello esterno. tappo digitale per clienti all'apertocosì come per l'uso diretto sulla superficie di vendita. I sondaggi condotti dalla "Fachverband Außenwerbung" (Associazione per la pubblicità esterna) hanno rilevato che 56% degli intervistati hanno giudicato la pubblicità digitale sugli schermi "informativa" e 39% "innovativa". Tornando alla domanda iniziale "Come faccio ad attivare il mio gruppo target", la risposta è chiara: tramite Esperienze e avventure digitali.
Fermare i clienti con il software di segnaletica digitale
Come faccio a gestire in modo professionale e conveniente il mio tappo digitale per i clienti? Siete alla ricerca di un pacchetto completo e spensierato? Allora potete optare per un Software di segnaletica digitale decidere quale dei vari Soluzioni di segnaletica digitale offre anche contenuti e gestione per i customer stopper digitali. La nostra soluzione, che PRESTIGEimpresaè una soluzione basata sul web e indipendente dalla piattaforma per pianificare e implementare il proprio marketing su vari canali. Il software può essere perfettamente integrato nella struttura informatica esistente e consente di ricevere, creare e gestire contenuti per i customer stopper e simili.
L'hardware del display digitali possono avere un aspetto molto diverso. Una variante classica consiste in un display più grande con risoluzione Full HD che funziona secondo il principio plug-and-play. I contenuti possono essere importati tramite chiavetta USB o forniti da un lettore di digital signage. Il display di solito non è solo ad alta risoluzione, ma ha anche un alto livello di luminosità, in modo da essere facilmente riconoscibile anche alla luce diretta del sole. Il video proiettato deve ovviamente essere disponibile con una risoluzione sufficiente e in un formato standard. Foto e immagini possono essere visualizzate in tutti i formati più comuni.
Dimensioni standard del display:
- 32 pollici
- 43 pollici
Display a risoluzione comune:
- 1920 x 1080 pixel
Formati di immagine comuni:
- JPEG, BMP, PNG, GIF, JPG
Formati video comuni:
- MPEG4, AVI, MP4, MKV, FLV, WMV, MOV
Avete domande sul dispositivo o sull'applicazione giusta? Sulla creazione di foto, video e testi adatti per il vostro customer stopper digitale? Allora contattateci! Saremo lieti di consigliarvi personalmente!