Semplice. Meglio. Pubblicità. PRESTIGIO
Informare e consigliare i clienti più esigenti
Sempre aggiornato
Informazioni e istruzioni utili su richiesta per clienti e dipendenti. Consigliato per l'uso su chioschi, bilance e registratori di cassa con display touch. Utilizzate il modulo server LiveInfo & eLearning Centre insieme a PRESTIGEenterprise come database di conoscenze interno. Se gestito a livello centrale e aggiornato regolarmente, può fornire ai vostri clienti preziose informazioni aggiuntive sui prodotti per facilitare le decisioni di acquisto al POS. Allo stesso tempo, i vostri dipendenti potranno tenersi aggiornati sull'ampia gamma di argomenti relativi alla promozione delle vendite.
Vantaggi e benefici
- Flessibile: può essere utilizzato, tra l'altro, per bilance operative e self-service, sistemi di controllo prezzi e chioschi
- Promozione delle vendite: più vendite aggiuntive grazie alla maggiore competenza del personale di assistenza.
- Informativo: migliore è la manutenzione del server PRESTIGEenterprise, più aggiornate sono le informazioni.
- Dual: le informazioni sugli articoli possono essere richiamate dai clienti stessi (pubblicità digitale sui POS) e messe a disposizione del personale operativo (eLearning).
Funzionalità e metodi di lavoro
LiveInfo e eLearning
Il Live Info & eLearning Centre di PRESTIGEenterprise offre la possibilità di creare modelli per diversi sistemi informativi e di memorizzare un'ampia gamma di informazioni aggiuntive sugli articoli (testi e immagini) nell'anagrafica articoli. Se le informazioni vengono richiamate da un dipendente o da un cliente tramite un'interfaccia autenticata, il modello viene automaticamente collegato alle informazioni aggiuntive memorizzate, che vengono poi visualizzate tramite supporti POS digitali come sistemi di chioschi, bilance tattili o dispositivi di controllo dei prezzi.
Possibili applicazioni
Nei negozi di materiale elettrico specializzati:
Il vostro cliente vuole acquistare un televisore LCD e chiede gli ultimi risultati dei test e le caratteristiche del prodotto. Dopo una breve scansione del codice a barre, il vostro venditore riceve tutte le informazioni aggiuntive importanti e aggiornate sul prodotto in questione. Naturalmente, il cliente può anche ottenere informazioni direttamente da un terminale informativo con LiveInfo & eLearning Centre integrato.
Al banco delle salsicce:
Il cliente vuole acquistare un prosciutto molto esclusivo e chiede informazioni sulla sua origine, sugli ingredienti e sul grado di maturazione. L'assistente alle vendite richiama semplicemente le informazioni memorizzate a livello centrale sul prosciutto durante la pesatura e le trasmette. Sono disponibili anche informazioni sulle tabelle dei valori nutrizionali, informazioni sugli allergeni o idee per le ricette.
Nel commercio specializzato del vino:
Il cliente scansiona la bottiglia di vino sul display informativo direttamente sullo scaffale. Oltre al prezzo di vendita, vengono visualizzate informazioni sull'origine, sul sapore e sui consigli di consumo.