Em colaboração com a Online Software AG, a METTLER TOLEDO está a apresentar a primeira balança falante na EuroShop 2020 no Pavilhão 6, Stand E61.
Weinheim / Giessen, 14 de fevereiro de 2020 +++ Esta solução baseada em IA apoia os clientes no departamento de frutas e legumes. As balanças self-service reconhecem automaticamente as frutas e os legumes em exposição. "Alexa, de onde veio a maçã?" - Finalmente, os clientes do supermercado podem fazer perguntas adicionais às balanças no departamento de frutas e legumes - e obter uma resposta imediata. As primeiras balanças falantes foram desenvolvidas pelo especialista em balanças METTLER TOLEDO em colaboração com a Online Software AG.
"Agora que os assistentes de voz se estabeleceram com sucesso nas salas de estar e nos carros alemães, os clientes também esperam o conveniente serviço de voz noutras situações do quotidiano, como as suas compras diárias no supermercado", explica Uwe Kriese, Gestor da Área de Negócio de Retalho - Região da Europa Central. "Por isso, fazia sentido apresentar uma solução de balança moderna com controlo por voz para o sector das frutas e legumes. A inovadora balança FreshWay da METTLER TOLEDO, que reconhece os produtos através de um sistema de câmara especial, comunica naturalmente com o cliente desta forma. Com a sua nova plataforma de produtos, a METTLER TOLEDO está assim a demonstrar formas inovadoras de comunicação interactiva em conjunto com as balanças.
As balanças respondem a perguntas sobre o produto que está a ser pesado, quer se trate da origem, dos ingredientes ou de uma receita. Para além da emissão de voz, todas as informações são também apresentadas simultaneamente num visor para o cliente. Mesmo as receitas podem ser impressas diretamente, se o cliente assim o desejar. Graças à interface inteligente com a plataforma de software, como o PRESTIGEenterprise, todas as informações são geridas de forma centralizada, resultando num sistema de informação abrangente para os clientes.
METTLER TOLEDO na EuroShop: Pavilhão 6, Stand E61
Software AG online na EuroShop: Pavilhão 6, Stand A79
Para saber mais: EuroShop 2020
Sobre a Online Software AG
A Online Software AG é uma empresa de software inovadora, especializada no desenvolvimento de soluções para o comércio grossista e retalhista internacional. A empresa de média dimensão, com sede em Weinheim an der Bergstraße, apoia os retalhistas há mais de 25 anos com soluções de software para publicidade profissional em loja e, com mais de 35.000 instalações em 35 países, é líder de mercado no domínio da comunicação multimédia em loja e da promoção de vendas. Com o software PRESTIGEmpresa o software em linha oferece uma plataforma de comunicação para abordar os clientes no ponto de venda, que inclui suportes clássicos e suportes de saída digitais.
Sobre a METTLER TOLEDO
A METTLER TOLEDO é um fabricante líder mundial de instrumentos de precisão. A empresa é o maior fabricante e fornecedor mundial de sistemas de pesagem para laboratórios, indústria e comércio de alimentos. A METTLER TOLEDO é também um dos três principais fornecedores de várias tecnologias de medição complementares e um dos principais fornecedores de sistemas para a descoberta e desenvolvimento automatizado de medicamentos. A empresa é também o maior fabricante e fornecedor mundial de sistemas de deteção de metais para as indústrias de produção e embalagem. Mais informações sobre as soluções da METTLER TOLEDO para a indústria de retalho alimentar estão disponíveis em www.mt.com/retail.
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