Etiquetas electrónicas de prateleira (ESL)

Etiquetas electrónicas de preços, abreviadamente designadas por ESL (Etiquetas electrónicas para prateleiras) são ecrãs digitais que são colocados nas prateleiras de vendas e apresentam informações sobre preços e produtos. Substituem as etiquetas de preço impressas convencionais e, ao contrário da alternativa impressa, podem ser controlados e actualizados centralmente.

O conteúdo desejado é distribuído aos AEP através do software que cada fabricante de AEP possui para as suas linhas de produtos. Uma ligação a uma base de dados de produtos, idealmente ao sistema de gestão de mercadorias, é essencial para a rapidez e a eficácia dos sistemas ELS. Além disso, existem soluções de software independentes do fabricante, tais como PRESTIGEmpresa, que são utilizados, nomeadamente, por empresas retalhistas que gerem um grande número de sucursais. Podem endereçar modelos de AEP de diferentes fabricantes, o que é particularmente vantajoso no caso de aquisições, mas também quando há uma mudança de fabricante por razões temporais ou técnicas. Isto evita ter de tratar as AEP com sistemas de software diferentes e mantém tudo num único local.

A utilização de AEP no retalho permite alterações rápidas de preços, informações sempre actualizadas sobre os produtos que podem ser geridas em tempo real e processos automatizados que reduzem os erros. Os AEP permitem uma fixação dinâmica dos preços e melhoram a experiência do cliente, fornecendo informações actualizadas no ponto de venda.