Etiquetas electrónicas de prateleira (ESL)

Etiquetas electrónicas de preços, abreviadamente designadas por ESL (Etiquetas electrónicas para prateleiras) são etiquetas digitais que são colocadas nas prateleiras de vendas e apresentam informações sobre preços e produtos. Estão cada vez mais a substituir as etiquetas impressas nas prateleiras e - ao contrário das suas antecessoras impressas - podem ser controladas centralmente e actualizadas digitalmente.

Os maiores fabricantes de AEP que operam na Europa são a Delfi, a Hanshow, a Partron ESL, a SESimagotag (VusionGroup) e a SoluM. O conteúdo desejado é distribuído às AEP com a ajuda de um software de gestão de conteúdos. Uma ligação a uma base de dados de produtos, idealmente ao sistema de gestão de mercadorias, é essencial para a rapidez e eficiência dos sistemas ELS. 

Existem também soluções de software independentes do fabricante, tais como PRESTIGEmpresa, que são utilizados, nomeadamente, por empresas retalhistas que gerem um grande número de sucursais. Podem controlar modelos de AEP de diferentes fabricantes, o que é particularmente vantajoso no caso de aquisições, mas também quando há uma mudança de fabricante por razões temporais ou técnicas. Isto evita ter de abordar as AEP com diferentes sistemas de software e mantém tudo numa só mão.

A utilização de AEP no retalho permite alterações rápidas de preços, informações sempre actualizadas sobre os produtos que podem ser geridas em tempo real e processos automatizados que reduzem os erros. Os AEP apoiam a fixação dinâmica dos preços e melhoram a experiência do cliente, fornecendo informações actualizadas no ponto de venda.