Etichette elettroniche per scaffali (ESL)

Le etichette elettroniche dei prezzi, in breve ESL (Etichette elettroniche per scaffali) sono etichette digitali che vengono applicate agli scaffali di vendita e riportano informazioni sui prezzi e sui prodotti. Sostituiscono sempre più spesso le etichette stampate sugli scaffali e, a differenza dei loro predecessori stampati, possono essere controllate a livello centrale e aggiornate digitalmente.

I maggiori produttori di ESL operanti in Europa sono Delfi, Hanshow, Partron ESL, SESimagotag (VusionGroup) e SoluM. I contenuti desiderati vengono distribuiti alle ESL con l'aiuto di un software di gestione dei contenuti. La connessione a un database di prodotti, idealmente al sistema di gestione delle merci, è essenziale per la velocità e l'efficienza dei sistemi ELS. 

Esistono anche soluzioni software indipendenti dal produttore, come ad esempio PRESTIGEimpresa, che vengono utilizzati in particolare dalle aziende di vendita al dettaglio che gestiscono un gran numero di filiali. Sono in grado di controllare modelli di ESL di diversi produttori, il che è particolarmente vantaggioso in caso di acquisizione, ma anche quando si cambia produttore per motivi tecnici o di tempo. In questo modo si evita di dover gestire le ESL con sistemi software diversi e si tiene tutto sotto controllo.

L'uso delle ESL nel retail consente di modificare rapidamente i prezzi, di avere informazioni sempre aggiornate sui prodotti che possono essere gestite in tempo reale e di automatizzare i processi riducendo gli errori. Gli ESL supportano il pricing dinamico e migliorano l'esperienza del cliente fornendo informazioni aggiornate nel punto vendita.