Simplu. Mai bine. Publicitate. PRESTIGIU
Informarea și consilierea clienților exigenți
Întotdeauna la zi
Informații utile și instrucțiuni la cerere pentru clienți și angajați. Recomandat pentru utilizarea pe sisteme de chioșcuri, cântare și case de marcat cu afișaj tactil. Utilizați modulul server LiveInfo & eLearning Centre împreună cu PRESTIGEenterprise ca o bază de date internă de cunoștințe. Dacă aceasta este menținută la nivel central și actualizată în mod regulat, poate oferi clienților dumneavoastră informații suplimentare valoroase despre produse pentru a facilita deciziile de cumpărare la punctul de vânzare. În același timp, angajații dvs. se pot ține la curent cu gama largă de subiecte privind promovarea vânzărilor.
Beneficii și avantaje
- Flexibil: poate fi utilizat pentru cântare de operare și self-service, verificatoare de prețuri și sisteme de chioșcuri, printre altele
- Promovarea vânzărilor: mai multe vânzări suplimentare datorită expertizei sporite a personalului dumneavoastră de service
- Informativ: cu cât serverul PRESTIGEenterprise este mai bine întreținut, cu atât informațiile sunt mai actualizate
- Dual: informațiile despre articole pot fi accesate chiar de către clienți (publicitate digitală la punctele de vânzare), precum și puse la dispoziția personalului operațional (eLearning).
Funcționalitate și metode de lucru
LiveInfo & eLearning
PRESTIGEenterprise Live Info & eLearning Centre oferă opțiunea de a crea șabloane pentru diferite sisteme de informare și de a stoca o gamă largă de informații suplimentare despre articole (texte și imagini) în masterul de articole. În cazul în care informațiile sunt solicitate de către unul dintre angajații sau clienții dvs. prin intermediul unei interfețe autentificate, șablonul este legat automat de informațiile suplimentare stocate, care sunt apoi afișate prin intermediul mijloacelor POS digitale, cum ar fi sistemele chioșc, cântarele tactile sau verificatoarele de prețuri.
Aplicații posibile
În magazinele electrice specializate:
Clientul dvs. dorește să cumpere un televizor LCD și solicită cele mai recente rezultate ale testelor și caracteristicile produsului. După o scurtă scanare a codului de bare, vânzătorul dvs. primește toate informațiile suplimentare importante și actualizate cu privire la produsul respectiv. Desigur, clientul poate, de asemenea, să obțină informații direct de la un terminal de informații cu LiveInfo & eLearning Centre integrat.
La tejgheaua de cârnați:
Clientul dorește să cumpere o șuncă foarte exclusivistă și întreabă despre originea, ingredientele și gradul de maturare ale acesteia. Asistentul dvs. de vânzări solicită pur și simplu informațiile stocate la nivel central cu privire la șuncă în timpul cântăririi și le transmite mai departe. De asemenea, sunt disponibile informații privind tabelele de valori nutriționale, informații despre alergeni sau idei de rețete.
În comerțul specializat cu vinuri:
Clientul dvs. scanează sticla de vin pe afișajul informativ direct pe raft. Pe lângă prețul de vânzare, apar informații despre origine, aromă și recomandări de consum.