Autentisk kundkommunikation var ett av huvudämnena på den 14:e PRESTIGE Partner Day i Heidelberg, där bland andra REWE Systems och SuperBioMarkt presenterade sina PRESTIGEenterprise-baserade lösningar.
Weinheim, den 17 januari 2020 +++ Under mottot "Transparency at the POS - clear customer communication with PRESTIGEenterprise" diskuterade återförsäljare, tjänsteleverantörer och tillverkare hur äkthet i kundkommunikationen vid kassan påverkar kundernas köpbeteende på den 14:e PRESTIGE Partner Day. Det årliga branschevenemanget lockade återigen många återförsäljare och detaljhandelsexperter till Heidelberg den 14 januari 2020 för att dela med sig av sina erfarenheter.
Prof Dr Stephan Rüschen, DHBW Heilbronn, öppnade evenemanget med sitt huvudanförande om artificiell intelligens i detaljhandeln. Han gav en bra överblick över läget för utvecklingen inom artificiell intelligens (AI), använde många exempel för att öka medvetenheten om de områden där AI redan är standard och gav en lovande syn på den fortsatta utvecklingen av denna teknik. Den belgiska marknaden, dess särdrag och Generation Z:s och millennials inflytande på butikskommunikationen presenterades av Chris Van Wesemael, detaljhandelsexpert inom non-food-sektorn på Gondola. Deltagarna fick veta hur återförsäljaren REWE Richraths livestream-projekt blev till tierwohl.tv-initiativet och Jörg Lambertin från SuperBioMarkt talade om de digitala utmaningar som den ekologiska sektorn står inför. Rosemarie Knapp och Ralph Wilshaus från REWE Systems berättade om hur man framgångsrikt implementerat ett strategiskt sofistikerat koncept för en digital kundanslutning i över 1.500 stormarknader.
Förutom presentationerna från fältet låg fokus på att presentera de nya funktionerna i mjukvaruplattformen PRESTIGEenterprise. I Experience Campus fick deltagarna en direkt inblick i alla de nya funktionerna.
"Med nästan 100 deltagare var intresset för årets evenemang fortsatt stort och bekräftar detta format med en blandning av praktisk erfarenhet, teknisk bakgrundsinformation och ämnen som tillåter oss att tänka utanför boxen" rapporterar Jürgen Berens von Rautenfeld, VD för Online Software AG. "Vi är mycket glada över att PRESTIGE Partner Day ger våra kunder och partners en utmärkt plattform för ett öppet utbyte av erfarenheter."
Om Online Software AG
Online Software AG är ett innovativt mjukvaruföretag som specialiserat sig på utveckling av lösningar för den internationella grossist- och detaljhandeln. Det medelstora företaget med säte i Weinheim an der Bergstraße har i över 25 år stöttat detaljhandeln med mjukvarulösningar för professionell butiksreklam och är med över 35.000 installationer i 35 länder marknadsledande inom området cross-media butikskommunikation och säljfrämjande åtgärder. Med programvaran PRESTIGEenterprise erbjuder online-programvaran en kommunikationsplattform för att adressera kunder vid POS som inkluderar både traditionella medier och digitala utdatamedia.
Ytterligare information:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Tyskland
info@online-software-ag.de
online-programvara-ag.com
Sandy Heinzmann
Chef Marknad & Kommunikation
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de