La 13e journée des partenaires PRESTIGE a été remplie de thèmes sur les concepts de communication réussis sur les points de vente et sur la manière dont les commerçants continueront à marquer des points auprès des clients au bon moment.
Weinheim, le 17 janvier 2019 +++ Sous le slogan "Moments of Truth - marquer des points au bon moment", des spécialistes du commerce international se sont à nouveau réunis à Heidelberg pour la journée des partenaires PRESTIGE organisée par Online Software AG. Chaque année, les clients et partenaires de l'éditeur de logiciels discutent de thèmes importants pour le commerce stationnaire. Cet événement sectoriel, qui en est déjà à sa treizième édition, s'est imposé ces dernières années comme un rendez-vous incontournable dans le monde du commerce.
Oliver Janz, qui dirige la filière commerce et gestion du textile à l'université de Heilbronn, a mis en lumière les défis de la numérisation pour le commerce stationnaire. Martin Heinzmann de la maison de mode Hagemeyer - qui vient d'être désigné par Textilwirtschaft comme l'un des 100 meilleurs penseurs numériques dans le secteur de la mode - a parlé de nouveaux concepts transmédias qui transforment le commerce en troisième lieu pour le client. Ramon Teixidó a parlé de la création de nouveaux points de contact avec la clientèle chez Forum Sport, l'un des plus grands détaillants espagnols de vêtements de sport, en tenant compte du fait que les clients se sentent toujours au centre de l'attention. Dirk Faßbender et Bastian Sperlich ont parlé du tout nouveau skill Alexa "Agence de voyage" des agences de voyage sonnenklar.tv et de l'influence que les assistants vocaux auront à l'avenir dans le secteur du tourisme. Kai Schumann, de la société commerciale EDEKA Handelsgesellschaft Nord, a donné un aperçu de la mise en œuvre des différentes exigences d'une coopérative en matière de publicité dans les magasins.
Tobias Weber a parlé de la réduction des coûts et de l'allègement du travail après l'introduction du logiciel PRESTIGEenterprise chez Möbel Rieger et Michael Sylvester, précurseur et manager commercial de longue date, a évoqué le potentiel des points de contact numériques dans le commerce international du bricolage.
"Nous sommes ravis d'avoir pu, cette année encore, aborder des thèmes passionnants et, en tant qu'organisateur des journées partenaires PRESTIGE, offrir à nos clients et partenaires une plate-forme d'échange d'expériences ouverte. Avec le programme de conférences de haut niveau, nous voulons donner des impulsions innovantes que les participants pourront emporter chez eux et développer en fonction de leur entreprise", explique Jürgen Berens von Rautenfeld, directeur d'Online Software AG. "Le campus universitaire de Heidelberg offre à cet égard un cadre idéal pour l'innovation et notre rencontre, bien fréquentée la veille, constitue une excellente plate-forme pour les entretiens personnels et l'échange intensif d'expériences entre les utilisateurs de PRESTIGE dans une atmosphère détendue".
Outre les présentations issues de la pratique, l'accent a été mis sur la présentation de la nouvelle version 6.0 de la solution logicielle PRESTIGEenterprise. Sur l'Experience Campus, les participants ont notamment pu s'informer sur les fonctions d'analyse croissantes et les possibilités d'applications mobiles et vocales de la plate-forme logicielle ainsi que sur les nouvelles plates-formes matérielles efficaces.
À propos d'Online Software AG
Online Software AG est une société de logiciels innovante spécialisée dans le développement de solutions pour le commerce de gros et de détail international. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège se trouve à Weinheim an der Bergstraße, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle dans les magasins. Avec plus de 35.000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication inter-médias en magasin et de la promotion des ventes. Avec la PRESTIGEenterprise le logiciel en ligne offre une plate-forme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les supports de sortie numériques. Le logiciel, qui a été récompensé à plusieurs reprises, constitue ainsi la base parfaite pour des concepts de communication globaux intégrant des affiches et des étiquettes ainsi que des écrans grand format, des murs vidéo, des écrans de caisse et de balance, des systèmes de kiosque, des rayonnages numériques et des étiquettes de rayonnage électroniques (ESL) jusqu'aux terminaux mobiles tels que les smartphones, les tablettes et les appareils de saisie mobile.
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