Il 13° PRESTIGE Partner Day è stato ricco di argomenti relativi a concetti di comunicazione di successo nei POS e a come i rivenditori possono continuare a guadagnare punti con i clienti al momento giusto in futuro.
Weinheim, 17 gennaio 2019 +++ All'insegna del motto "Momenti di verità - segnare punti al momento giusto", gli esperti del settore retail internazionale si sono nuovamente incontrati a Heidelberg per il PRESTIGE Partner Day organizzato da Online Software AG. Ogni anno, clienti e partner della società di software discutono di argomenti rilevanti per la vendita al dettaglio fissa. L'evento di settore, che si è svolto per la tredicesima volta, si è affermato negli ultimi anni come un appuntamento fisso nel mondo del retail.
Il Prof. Dr. Oliver Janz, che dirige il corso di Retail and Textile Management presso l'Università di Scienze Applicate di Heilbronn, ha fatto luce sulle sfide della digitalizzazione per il retail "bricks-and-mortar". Martin Heinzmann del rivenditore di moda Hagemeyer - recentemente riconosciuto da Textilwirtschaft come uno dei 100 pionieri digitali nel settore della moda - ha parlato di nuovi concetti crossmediali che stanno trasformando il retail in un terzo luogo per i clienti. Ramon Teixidó ha illustrato la creazione di nuovi punti di contatto con i clienti presso Forum Sport, uno dei maggiori rivenditori di moda sportiva in Spagna, tenendo conto della nuova immagine del cliente sempre al centro dell'attenzione. Dirk Faßbender e Bastian Sperlich hanno parlato della nuovissima skill Alexa "Reisebüro" delle agenzie di viaggio sonnenklar.tv e dell'influenza che gli assistenti vocali avranno in futuro sul settore turistico. Kai Schumann di EDEKA Handelsgesellschaft Nord ha fornito informazioni sull'attuazione dei vari requisiti di una cooperativa per la pubblicità delle filiali.
Tobias Weber ha illustrato la riduzione dei costi e dei carichi di lavoro in seguito all'introduzione del software PRESTIGEenterprise presso Möbel Rieger, mentre Michael Sylvester, leader di pensiero e manager di lungo corso nel settore della vendita al dettaglio, ha discusso il potenziale dei touchpoint digitali nella vendita al dettaglio internazionale del fai-da-te.
"Siamo lieti di essere riusciti anche quest'anno a proporre argomenti interessanti e, in qualità di organizzatori dei PRESTIGE Partner Days, a fornire ai nostri clienti e partner una piattaforma per uno scambio aperto di esperienze. Con il programma di conferenze di alto livello, vogliamo fornire impulsi innovativi che i partecipanti possano portare a casa e sviluppare ulteriormente per le loro aziende", afferma Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO di Online Software AG. "Il campus universitario di Heidelberg offre l'atmosfera innovativa ideale per questo scopo e il nostro incontro, molto frequentato, la sera precedente rappresenta un'ottima piattaforma per discussioni personali e un intenso scambio di esperienze tra gli utenti di PRESTIGE in un'atmosfera rilassata."
Oltre alle presentazioni dal campo, l'attenzione si è concentrata sulla presentazione della nuova versione 6.0 della soluzione software PRESTIGEenterprise. Presso l'Experience Campus, i partecipanti hanno potuto scoprire le crescenti funzioni di analisi della piattaforma software e le opzioni di app mobile e voce, nonché le nuove ed efficienti piattaforme hardware.
Informazioni su Online Software AG
Online Software AG è una società di software innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per il commercio internazionale all'ingrosso e al dettaglio. L'azienda di medie dimensioni con sede a Weinheim an der Bergstraße supporta i rivenditori da oltre 25 anni con soluzioni software per la pubblicità professionale in negozio e, con oltre 35.000 installazioni in 35 Paesi, è leader di mercato nel campo della comunicazione crossmediale in negozio e della promozione delle vendite. Con il PRESTIGEimpresa il software online offre una piattaforma di comunicazione per rivolgersi ai clienti nel punto vendita che comprende sia i media tradizionali che quelli digitali. Il pluripremiato software costituisce quindi la base perfetta per concetti di comunicazione olistici, integrando poster ed etichette, nonché schermi di grande formato, videowall, schermi per casse e bilance, sistemi di chioschi, scaffali digitali ed etichette elettroniche per scaffali (ESL) fino a dispositivi mobili come smartphone, tablet e MDE.
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