O 13º Dia do Parceiro PRESTIGE foi preenchido com tópicos relacionados com conceitos de comunicação bem sucedidos no POS e como os retalhistas podem continuar a marcar pontos com os clientes no momento certo no futuro.
Weinheim, 17 de janeiro de 2019 +++ Sob o lema "Momentos da Verdade - Marcar pontos no momento certo", os especialistas do sector internacional da distribuição reuniram-se novamente em Heidelberg para o Dia do Parceiro PRESTIGE, organizado pela Online Software AG. Todos os anos, clientes e parceiros da empresa de software debatem temas relevantes para o comércio a retalho. O evento do sector, que se realizou pela décima terceira vez, estabeleceu-se nos últimos anos como uma data fixa no mundo do retalho.
Dr. Oliver Janz, que dirige o curso de Gestão de Retalho e Têxtil na Universidade de Ciências Aplicadas de Heilbronn, lançou luz sobre os desafios da digitalização para o retalho tradicional. Martin Heinzmann, do retalhista de moda Hagemeyer - recentemente reconhecido pela Textilwirtschaft como um dos 100 principais pioneiros digitais na indústria da moda - falou sobre os novos conceitos multimédia que estão a transformar o retalho num terceiro lugar para os clientes. Ramon Teixidó falou sobre a criação de novos pontos de contacto com o cliente no Forum Sport, um dos maiores retalhistas de moda desportiva de Espanha, tendo em conta a nova imagem que os clientes têm de si próprios, sendo sempre o centro das atenções. Dirk Faßbender e Bastian Sperlich falaram sobre a nova competência Alexa "Reisebüro" das agências de viagens sonnenklar.tv e sobre a influência que os assistentes de voz terão no sector do turismo no futuro. Kai Schumann, da EDEKA Handelsgesellschaft Nord, deu a conhecer a implementação dos vários requisitos de uma cooperativa para a publicidade nas sucursais.
Tobias Weber relatou as reduções de custos e a diminuição da carga de trabalho após a introdução do software PRESTIGEenterprise na Möbel Rieger, e Michael Sylvester, líder de pensamento e gestor de retalho de longa data, discutiu o potencial do ponto de contacto digital no retalho internacional de bricolage.
"Estamos muito satisfeitos por termos conseguido mais uma vez definir temas interessantes este ano e, como organizadores dos Dias do Parceiro PRESTIGE, proporcionar aos nossos clientes e parceiros uma plataforma para uma troca aberta de experiências. Com o programa de palestras de alto nível, pretendemos dar impulsos inovadores que os participantes possam levar para casa e desenvolver nas suas empresas", afirma Jürgen Berens von Rautenfeld, Diretor Executivo da Online Software AG. "O campus universitário em Heidelberg oferece o ambiente inovador ideal para isso e o nosso encontro bem frequentado na noite anterior oferece uma excelente plataforma para discussões pessoais e uma intensa troca de experiências entre os utilizadores do PRESTIGE num ambiente descontraído."
Para além das apresentações no terreno, o destaque foi para a apresentação da nova versão 6.0 da solução de software PRESTIGEenterprise. No Experience Campus, os participantes puderam conhecer as crescentes funções de análise da plataforma de software e as opções de aplicações móveis e de voz, bem como as novas e eficientes plataformas de hardware.
Sobre a Online Software AG
A Online Software AG é uma empresa de software inovadora, especializada no desenvolvimento de soluções para o comércio grossista e retalhista internacional. A empresa de média dimensão, com sede em Weinheim an der Bergstraße, apoia os retalhistas há mais de 25 anos com soluções de software para publicidade profissional em loja e, com mais de 35 000 instalações em 35 países, é líder de mercado no domínio da comunicação multimédia em loja e da promoção de vendas. Com o PRESTIGEmpresa o software online oferece uma plataforma de comunicação para abordar os clientes no ponto de venda, que inclui tanto os suportes tradicionais como os suportes de saída digitais. O software premiado constitui, assim, a base perfeita para conceitos de comunicação holísticos, integrando cartazes e etiquetas, bem como ecrãs de grande formato, videowalls, ecrãs de checkout e balança, sistemas de quiosques, prateleiras digitais e etiquetas electrónicas de prateleiras (ESL) até dispositivos móveis como smartphones, tablets e MDE.
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