Weinheim, 28 mars 2017 +++ Un nouveau module de l'AppBaukasten de PRESTIGEenterprise permet aux clients de s'immerger entièrement virtuellement dans le monde du shopping stationnaire. Via l'application du détaillant, les clients sont invités à regarder le magasin et ses zones de marchandises avec une vidéo à 360°. En bougeant son smartphone, le spectateur peut découvrir toutes les zones environnantes. Les vidéos peuvent être consultées sur tous les smartphones iOS et Android courants et présentent les plus beaux effets sur les lunettes VR.
"Nous travaillons tous les jours sur l'apparence de nos magasins et nous voulions maintenant que cela devienne tangible grâce à notre application", explique Peter Dornseifer, associé gérant des supermarchés Dornseifer. "Pour ce faire, nous avons filmé nos magasins en vidéos 360° et les avons fait intégrer par le logiciel en ligne dans notre application Dornseifer. Les clients peuvent ainsi visiter nos magasins depuis chez eux et voir les différentes zones de marchandises, notamment nos comptoirs de produits frais. Les vidéos sont interactives, c'est-à-dire qu'il est possible de s'arrêter lors de la visite des magasins et de regarder certains secteurs séparément".
La nouvelle technologie tendance permet aux commerçants de faire vivre leurs marchés avec des vidéos à 360° et d'offrir à leurs clients un événement passionnant même en dehors de la surface d'achat. L'interaction plus intense améliore l'identification du client avec le commerçant et renforce la fidélisation de la clientèle.
Avec 17 magasins de produits frais, le groupe Dornseifer, basé dans le Sauerland, fait partie des plus grands distributeurs indépendants du groupe Rewe et emploie plus de 1.000 personnes. Grâce à l'application "Dornseifer-App", basée sur le module d'application du logiciel PRESTIGEenterprise, cette entreprise de commerce de détail à succès atteint également ses clients en dehors de ses magasins. Outre de nombreuses informations pratiques telles que les heures d'ouverture, les informations sur les événements et les offres hebdomadaires, l'application Dornseifer propose également de superbes fonctions supplémentaires telles que des recettes de cocktails, une liste d'achats et une fonction de feedback qui permet aux clients de donner leur avis rapidement, facilement et de manière anonyme s'ils le souhaitent.
"Avec PRESTIGEenterprise, la gestion du contenu de l'application est vraiment simple. Même la refonte complète de l'identité visuelle a été très facile à mettre en place". rapporte Peter Dornseifer. "Nous avons été surpris par le nombre élevé d'utilisateurs. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients ce service mobile moderne".
À propos d'Online Software AG
Online Software AG est une société de logiciels innovante spécialisée dans le développement de solutions pour le commerce de gros et de détail international. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège se trouve à Weinheim an der Bergstraße, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle dans les magasins. Avec plus de 35.000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication en magasin et de la promotion des ventes, tous médias confondus. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise, le logiciel en ligne offre une plateforme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les médias de sortie numériques. Ce logiciel plusieurs fois primé constitue ainsi la base parfaite pour des concepts de communication globaux intégrant des affiches et des étiquettes ainsi que des écrans grand format, des murs vidéo, des écrans de caisse et de balance, des systèmes de kiosque, des étagères numériques et des étiquettes de rayon électroniques (ESL), jusqu'aux terminaux mobiles tels que les smartphones, les tablettes et les MDE.
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