
70 procent af alle købsbeslutninger træffes ved POS. For at potentielle købere skal lægge mærke til et bestemt produkt, skal det være mere iøjnefaldende end alle andre produkter. En mulighed: brug af digital skiltning.
Hvad er digital skiltning? Digital skiltning er nu en integreret del af detailhandlen. Uanset om det er i mode- eller byggemarkedssektoren, i møbelbutikker, klinikker, virksomheder, skoler og indkøbscentre, på restauranter, i lufthavne eller i fødevaredetailhandlen - digitale reklameskærme findes over hele verden. De er blikfang, idégeneratorer, rådgivere, sælgere og butiksvinduer i ét. Anvendelsesmulighederne for digitale medier i detailhandlen er enorme - men hvad er digital skiltning egentlig, og virker denne teknologi virkelig?
Digital skiltning - kort definition til forklaring
Digital skiltning, til tysk "digital skiltning"er digitale reklamer, som fjernstyres og appellerer til kunderne med professionelle billeder, videoer og tekst. Indholdet, også kaldet "content", lægges ind og opdateres manuelt via USB eller automatisk ved hjælp af et program. Der skelnes mellem to kategorier: Digital skiltning ved POI'et, som f.eks. digitale tavler på jernbanestationer eller i lufthavne, og digital skiltning ved POS. Sidstnævnte systemer bruges hovedsageligt i marketing til reklameindhold eller til at fremme salget i den stationære detailhandel. Det giver virksomheder mulighed for effektivt og hurtigt at sende skræddersyede budskaber til forskellige steder på samme tid for at informere og underholde deres kunder eller promovere deres produkter.

Fordelene - digital skiltning er:
Effektiv
Hver dag konfronteres vi med over 10.000 reklamebudskaber. Digital skiltning er en lovende måde at fremhæve sit eget produkt på i skoven af tilbud. Folk kan huske levende billeder i længere tid, de tiltrækker mere opmærksomhed og interaktion og opfordrer kunderne til at købe. Digital skiltning kan også fungere som blikfang i butiksvinduer eller udenfor efter lukketid og forbedre præsentationen af varer. Vis dine produkter frem med digital skiltning!
Fremme af salg
Digital skiltning får de enkelte produkter til at skille sig ud fra mængden. 74 procent af de adspurgte i en undersøgelse fra FAW kommer i kontakt med digitale reklamemedier flere gange om ugen, og 58 procent af alle adspurgte bliver fascineret eller endda opfordret til at købe af reklamerne[1]. Digital skiltning kan bruges til at påvirke kundens holdning til brandet positivt og gøre budskabet mere levende gennem videoer. Genkendelsesværdien øges - og det samme gør salgstallene. Society for Consumer Research kunne bevise en stigning på 16 til 24 procent på grund af brugen af digital skiltning i supermarkeder, mens en Nielsen-forbrugerundersøgelse endda viste en stigning i salget på 33 procent for annoncerede mærkevarer[2].
Omkostningsbesparende
Ved konventionel, statisk reklame med billboards og plakater er der løbende omkostninger til udskrivning, udskiftning og bortskaffelse af de gamle reklamebudskaber. Situationen er anderledes med digital skiltning: Ud over engangsudgiften til hardware (f.eks. skærme) kan ændret indhold importeres elektronisk uden yderligere omkostninger. Det er heller ikke nødvendigt for medarbejderne at printe og distribuere reklameinformation. I stedet kan de koncentrere sig fuldt ud om rådgivning og salg.
I særdeleshed
Brug digital skiltning til at skille dig ud fra konkurrenterne, tiltrække nye kunder og forbedre din service. Det moderne digitale udseende er et unikt salgsargument, der sikrer, at dit indkøbscenter ikke længere opfattes som udskifteligt. Det øger generelt kundeloyaliteten og dermed salget: 74 procent af de respondenter fra Generation Z, der deltager i et loyalitetsprogram, ville være mere tilbøjelige til at forblive loyale over for programmet med denne digitale kommunikationsform, og 35 procent ville endda aktivt anbefale det til andre[3].
Enkel
Forskellige medier tilbyder koncepter for billeder og tekst, lyd og video eller animationer. Alligevel er indsatsen overskuelig og let at forstå selv for begyndere, for med vores PRESTIGEenterprise-software kan du oprette centrale skabeloner, der giver dit indhold en ensartet ramme, svarer til dit corporate design og sikrer, at der ikke mangler vigtige oplysninger i dine reklamebudskaber - og alt dette sker helt automatisk. Det giver dig mulighed for at redigere dit indhold nemt og på mange forskellige måder.
Nuværende
Indholdet på skærmene kan ændres hvert sekund og tilpasses skiftende påvirkningsfaktorer som f.eks. tidspunktet på dagen, vejret eller konkurrencesituationen. Det er f.eks. muligt at vise forskelligt reklameindhold afhængigt af den aldersgruppe, der foretager købet. Sammen med software, der genkender følelser fra seerens ansigtsudtryk, er det endda muligt at reagere på kundens humør med reklameindholdet. Geografisk tilpasning kan også implementeres afhængigt af placering, og kunderne kan underholdes med lokal information.
Præcis målgruppe
Ved hjælp af ansigtssporing kan indholdet tilpasses individuelt til forskellige aldersgrupper. Især repræsentanter for Generation Z er særligt åbne over for emnet personalisering i detailsektoren: Med 48 procent, der går ind for det, viser den unge målgruppe (18 til 29 år) i Tyskland en betydeligt højere affinitet for personaliserede tilbud og former for reklame sammenlignet med gennemsnittet (35,3 procent)[4].
Interaktiv
Ved hjælp af digitale kiosker og LED-touchscreens kan kunderne på en legende måde få adgang til information, reagere direkte på indholdet og dermed blive længere i butikken. Men som detailhandler kan du også interagere med kunderne den anden vej, hilse på dem ved indgangen, sige farvel til dem og bruge disse tjenester til at sikre langsigtet kundeloyalitet og kortsigtet salgssucces.
Underholdende
Installation af digital skiltning kan give en spændende kombination af information og underholdning, især i typiske venteområder som kasseområdet, omklædningsrum, rulletrapper og elevatorer samt ved ferskvaredisken. Denne infotainment gør ventetiden mere interessant, og kunden er generelt mere modtagelig for længerevarende reklamebudskaber.
Bæredygtig
Spild kan undgås ved at bruge flere elektroniske skærme. De digitale reklamemedier fyldes simpelthen med det nye indhold. Takket være moderne teknologi behøver gamle plakater og etiketter ikke længere at blive smidt væk.
Hvad er den bedste strategi for digital skiltning til dit projekt?

Oplev vores løsninger:
Alt, hvad du behøver for at opsætte digital reklame, er den rigtige hardware og software. Ved hjælp af en passende grænseflade modtager skærmene data, der overføres fra merchandise management-systemet til enheden. Vores softwareløsninger til digital skiltning fra PRESTIGEenterprise tilbyder følgende koncepter:
- Instore TV: Underhold dine kunder og afkort ventetiden.
- Videovægge: Annoncer på videovægge, der kan være flere etager høje.
- Digital hylde: Integrer din onlinebutik i den fysiske detailhandel.
- Dobbeltskærmsvægte: Giv forbrugerne produkt- og reklameinformation direkte ved POS.
- Reklame på kasseskærme: Markedsfør kampagner, og få kunderne til at komme tilbage efter mere.
- Touch-kioskløsninger og kundevejledningssystemer: Leverer interaktive navigationsinformationssystemer, der gør det lettere for kunderne at finde produkter.
- Multimedie-reklamesteler: Giv dine kunder information om tilbud, begivenheder og tjenester.
- Elektroniske hyldeforkanter: Opdater priser og vareinformation på digitale hyldeforkanter med et tryk på en knap.
- Tierwohl.tv: Styrk dine kunders tillid til regionale produkter, og skab forståelse for fair priser.
- Digital opslagstavle: Slå jobs op, informer kunder eller medarbejdere om vigtige nyheder, og send beskeder til hele dit team.
- Returnering af tomme flasker: Del dit engagement i regionale eller sociale spørgsmål, giv ideer til kommende indkøb eller reducer klager på grund af forkert service.
Betydningen af digital skiltning i fremtiden
I detailhandlen er brugen af Digital skiltning bliver stadig vigtigere og behovet for digitale løsninger vokser. Det samlede marked for digital skiltning blev anslået til 20,82 milliarder USD i 2019 og forventes at nå 29,63 milliarder USD i 2024.[5] Langt de fleste detailhandlere (94%) bruger digital skiltning til at forbedre kundeservicen.[6] Gå med på trenden, digitaliser dine reklamemedier og brug digital skiltning til din omnichannel-styring. Det vil berige dig at træde ind i de nye dimensioner af digital butiksmarkedsføring. Tag det første skridt i din udvikling mod digitalisering sammen med os.
Har du nogle spørgsmål? Kontakt os, deltag i et af vores webinarer om digital skiltning, eller læs om andre eksempler på butikskommunikation på vores referenceside. Vi ser frem til dit projekt!
Kilder:
1 Kilde: https://www.stroeer.de/fileadmin/user_upload/Trendanalyse-DOOH-2019-Charts.pdf
2 Kilde: https://www.signamedia.de/wp-content/uploads/2016/04/Samsung_Digital_Signage_Whitepaper.pdf
3 Kilde: https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
4 Kilde: https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
5 Fra: https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/digital-signage.asp
6 Fra: https://futurestores.wbresearch.com/blog/customer-facing-digital-signage-market-in-retail-through-2021