
70 % din toate deciziile de cumpărare sunt luate la punctul de vânzare. Pentru ca potențialii cumpărători să observe un anumit produs, acesta trebuie să fie mai atrăgător decât toate celelalte produse. O posibilitate: utilizarea semnalizării digitale.
Ce este semnalizarea digitală? În prezent, afișajul digital face parte integrantă din comerțul cu amănuntul. Fie în sectorul modei sau al bricolajului, în magazinele de mobilă, clinici, companii, școli și centre comerciale, în restaurante, aeroporturi sau în comerțul cu amănuntul al produselor alimentare - afișajele publicitare digitale pot fi găsite în întreaga lume. Acestea atrag privirile, generează idei, sunt consilieri, vânzători și vitrine, toate în același timp. Gama de aplicații pentru media digitală în comerțul cu amănuntul este uriașă - dar ce este mai exact semnalizarea digitală și funcționează cu adevărat această tehnologie?
Digital signage - scurtă definiție pentru explicații
Digital Signage, în germană "digital signage"sunt reclame digitale care sunt gestionate de la distanță și care atrag clienții cu ajutorul unor imagini, videoclipuri și texte profesionale. Conținutul, cunoscut și sub denumirea de "conținut", este introdus și actualizat manual prin USB sau automat cu ajutorul unui program. Se face o distincție între două categorii: semnalizarea digitală la punctul de interes, cum ar fi panourile de afișaj digital din gări sau aeroporturi, și semnalizarea digitală la punctul de vânzare. Aceste din urmă sisteme sunt utilizate în principal în marketing pentru conținutul publicitar sau pentru promovarea vânzărilor în comerțul cu amănuntul staționar. Acest lucru oferă întreprinderilor posibilitatea de a transmite mesaje individuale în mod eficient și rapid în diferite locații în același timp, pentru a-și informa și distra clienții sau pentru a-și promova produsele.

Avantajele - semnalizarea digitală este:
Eficace
În fiecare zi suntem confruntați cu peste 10 000 de mesaje publicitare. Semnalizarea digitală este o modalitate promițătoare de a vă evidenția propriul produs în pădurea de oferte. Oamenii își amintesc imaginile în mișcare mai mult timp, acestea atrag mai multă atenție și interacțiune și încurajează clienții să cumpere. De asemenea, semnalizarea digitală poate servi drept punct de atracție în vitrinele magazinelor sau în exterior după ora închiderii și poate îmbunătăți prezentarea bunurilor. Prezentați-vă produsele cu ajutorul semnalizării digitale!
Promovarea vânzărilor
Semnele digitale fac ca produsele individuale să iasă în evidență din mulțime. 74% dintre respondenții unui studiu realizat de FAW intră în contact cu mijloacele publicitare digitale de mai multe ori pe săptămână, iar 58% dintre toți respondenții sunt intrigați sau chiar încurajați să cumpere prin intermediul publicității[1] Semnele digitale pot fi utilizate pentru a influența pozitiv atitudinea clientului față de marcă și pentru a face mesajul mai viu prin intermediul videoclipurilor. Valoarea de recunoaștere crește - și la fel și cifrele de vânzări. Society for Consumer Research a reușit să demonstreze o creștere de 16 până la 24% ca urmare a utilizării semnalizării digitale în supermarketuri, în timp ce un sondaj Nielsen realizat în rândul consumatorilor a arătat chiar o creștere a vânzărilor de 33% pentru produsele de marcă care fac obiectul publicității[2].
Reducerea costurilor
În cazul publicității statice convenționale, care utilizează panouri și afișe, există costuri permanente pentru tipărirea, înlocuirea și eliminarea mesajelor publicitare vechi. Situația este diferită în cazul semnalizării digitale: pe lângă taxa unică de achiziție pentru hardware (de exemplu, ecrane), conținutul modificat poate fi importat electronic fără costuri suplimentare. De asemenea, nu este nevoie ca angajații să tipărească și să distribuie informații publicitare. În schimb, aceștia se pot concentra pe deplin pe furnizarea de consultanță și vânzări.
În special
Utilizați semnalizarea digitală pentru a vă diferenția de concurență, a atrage noi clienți și a vă îmbunătăți serviciile. Aspectul digital modern este un punct de vânzare unic care asigură că centrul dvs. comercial nu mai este perceput ca fiind interschimbabil. Acest lucru crește, în general, loialitatea clienților și, prin urmare, vânzările: 74% dintre respondenții Generației Z care participă la un program de loialitate ar fi mai predispuși să rămână loiali programului cu această formă digitală de comunicare, 35% chiar l-ar recomanda activ altora[3].
Simplu
Media diferite oferă concepte pentru imagini și text, sunet și video sau animații. Cu toate acestea, efortul este ușor de gestionat și de înțeles chiar și pentru începători, deoarece cu ajutorul software-ului nostru PRESTIGEenterprise puteți crea șabloane centralizate care oferă conținutului dvs. un cadru uniform, corespund designului dvs. corporativ și asigură faptul că nicio informație importantă nu lipsește din mesajele dvs. publicitare - și toate acestea sunt complet automate. Acest lucru vă permite să vă editați conținutul cu ușurință și în diverse moduri.
Actual
Conținutul ecranelor poate fi modificat la fiecare secundă și adaptat la factorii de influență în schimbare, cum ar fi ora, vremea sau situația concurenților. De exemplu, este posibil să se afișeze un conținut publicitar diferit în funcție de grupa de vârstă care face achiziția. În combinație cu un software care recunoaște emoțiile din expresia facială a privitorului, este posibil chiar să se reacționeze la starea de spirit a clientului prin conținutul publicitar. Personalizarea geografică poate fi, de asemenea, implementată în funcție de locație, iar clienții pot fi distrați cu informații locale.
Grup țintă precis
Cu ajutorul urmăririi feței, conținutul poate fi adaptat individual diferitelor grupuri de vârstă. Reprezentanții Generației Z, în special, sunt deosebit de deschiși la tema personalizării în sectorul comerțului cu amănuntul: cu 48% în favoarea acesteia, grupul țintă tânăr (18-29 de ani) din Germania arată o afinitate semnificativ mai mare pentru ofertele și formele de publicitate personalizate în comparație cu media (35,3%)[4].
Interactiv
Cu ajutorul chioșcurilor digitale și al ecranelor tactile LED, clienții pot accesa informațiile în mod ludic, pot reacționa direct la conținut și pot rămâne astfel mai mult timp în magazin. Dar, în calitate de comerciant cu amănuntul, puteți, de asemenea, să interacționați cu clienții în sens invers, să-i întâmpinați la intrare, să vă luați rămas bun de la ei și să utilizați aceste servicii pentru a asigura fidelitatea clienților pe termen lung și succesul vânzărilor pe termen scurt.
Divertisment
Instalarea semnalizării digitale poate oferi o combinație interesantă de informații și divertisment, în special în zonele de așteptare tipice, cum ar fi zona caselor de marcat, vestiarele, scările rulante și lifturile, precum și la tejgheaua de produse alimentare proaspete. Acest infotainment face așteptarea mai interesantă, iar clientul este în general mai receptiv la mesaje publicitare mai lungi.
Durabil
Deșeurile pot fi evitate prin utilizarea mai multor afișaje electronice. Suporturile publicitare digitale sunt pur și simplu încărcate cu noul conținut. Datorită tehnologiei moderne, afișele și etichetele vechi nu mai trebuie aruncate.
Care este cea mai bună strategie de semnalizare digitală pentru proiectul dumneavoastră?

Descoperiți soluțiile noastre:
Tot ce aveți nevoie pentru a configura publicitatea digitală este hardware-ul și software-ul potrivite. Cu ajutorul unei interfețe adecvate, afișajele primesc date care sunt transmise de la sistemul de gestionare a mărfurilor la dispozitiv. Soluțiile noastre software de semnalizare digitală de la PRESTIGEenterprise oferă următoarele concepte:
- Instore TV: Distrează-ți clienții și scurtează timpul de așteptare.
- Pereți video: Faceți publicitate pe pereți video care pot avea mai multe etaje înălțime.
- Raftul digital: Integrați magazinul dvs. online în comerțul cu amănuntul de tip bricks-and-mortar.
- Balanțe cu două ecrane: Oferiți consumatorilor informații despre produse și publicitate direct la POS.
- Publicitate pe ecranele de plată: Promovați promoțiile și convingeți clienții să revină pentru mai multe.
- Soluții pentru chioșcuri tactile și sisteme de ghidare a clienților: Furnizarea de sisteme interactive de navigare a informațiilor care facilitează căutarea produselor de către clienți.
- Stele publicitare multimedia: Furnizați clienților dumneavoastră informații despre oferte, evenimente și servicii.
- Etichete de raft electronice: Actualizați prețurile și informațiile despre articole pe etichetele de raft digitale prin simpla apăsare a unui buton.
- Tierwohl.tv: consolidați încrederea clienților în produsele regionale și promovați înțelegerea prețurilor corecte.
- Tablă de anunțuri digitală: Postați locuri de muncă, informați clienții sau angajații cu privire la știri importante și trimiteți mesaje întregii echipe.
- Returnarea recipientelor goale: Împărtășiți implicarea dvs. în probleme regionale sau sociale, oferiți idei pentru achiziții viitoare sau reduceți reclamațiile cauzate de servicii incorecte.
Importanța semnalizării digitale în viitor
În comerțul cu amănuntul, utilizarea Semnalizarea digitală devine din ce în ce mai importantă iar nevoia de soluții digitale este în creștere. Piața totală pentru semnalizarea digitală a fost estimată la 20,82 miliarde USD în 2019 și se preconizează că va ajunge la 29,63 miliarde USD până în 2024.[5] Marea majoritate a comercianților cu amănuntul (94%) utilizează semnalizarea digitală pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți.[6] Urmați tendința, digitalizați-vă mijloacele de publicitate și utilizați semnalizarea digitală pentru gestionarea omnichannel. Intrarea în noile dimensiuni ale marketingului digital al comerțului cu amănuntul în magazin vă va îmbogăți. Faceți cu noi primul pas în dezvoltarea dvs. către digitalizare.
Aveți întrebări? Luați legătura cu noi, participați la unul dintre webinariile noastre privind semnalizarea digitală sau aflați despre alte exemple de comunicare în magazin pe pagina noastră de referință. Așteptăm cu nerăbdare proiectul dumneavoastră!
Surse:
1 Sursă: https://www.stroeer.de/fileadmin/user_upload/Trendanalyse-DOOH-2019-Charts.pdf
2 Sursă: https://www.signamedia.de/wp-content/uploads/2016/04/Samsung_Digital_Signage_Whitepaper.pdf
3 Sursa: https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
4 Sursa: https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
5 De la: https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/digital-signage.asp
6 De la: https://futurestores.wbresearch.com/blog/customer-facing-digital-signage-market-in-retail-through-2021