
70 % de toutes les décisions d'achat sont prises sur le point de vente. Pour que l'acheteur potentiel puisse percevoir un produit donné, celui-ci doit être plus visible que tous les autres produits. Une possibilité : l'utilisation de la signalisation numérique.
Qu'est-ce que l'affichage dynamique ? De nos jours, il est difficile d'imaginer le commerce sans affichage numérique. Que ce soit dans le secteur de la mode ou du bricolage, dans les magasins de meubles, les cliniques, les entreprises, les écoles et les centres commerciaux, dans les restaurants, les aéroports ou le commerce de détail alimentaire, les affichages publicitaires numériques sont présents dans le monde entier. Elles attirent le regard, donnent des idées, conseillent, vendent et servent de vitrine à la fois. Le champ d'application des médias numériques dans le commerce de détail est immense - mais qu'est-ce que l'affichage numérique exactement et cette technique est-elle vraiment efficace ?
Digital Signage - brève définition pour expliquer
Signalisation numérique, en allemand "digitale Beschilderung" (signalisation numérique)Les publicités numériques sont gérées à distance et s'adressent aux clients par le biais d'images, de vidéos et de textes professionnels. Les contenus, également appelés "content", sont alimentés et actualisés manuellement via USB ou automatiquement au moyen d'un programme. On distingue deux catégories : L'affichage dynamique au point d'intérêt, comme les panneaux d'affichage numérique dans les gares ou les aéroports, et l'affichage dynamique au point de vente. Ces derniers systèmes sont principalement utilisés dans le marketing pour les contenus publicitaires ou pour la promotion des ventes dans le commerce stationnaire. Les entreprises ont ainsi la possibilité de transmettre des messages individuels de manière efficace et rapide à différents endroits en même temps, afin d'y informer leurs clients, de les divertir ou de promouvoir leurs produits.

Les avantages - L'affichage dynamique est :
Efficace
Chaque jour, nous sommes confrontés à plus de 10.000 messages publicitaires. Pour mettre en valeur son produit dans la forêt des offres, l'affichage dynamique est une possibilité prometteuse. Les gens peuvent mémoriser plus longtemps les images animées, elles suscitent plus d'attention ainsi qu'une interaction plus longue et le client est incité à acheter. En outre, l'affichage dynamique peut être utilisé dans les vitrines ou à l'extérieur après la fermeture du magasin pour attirer l'attention et améliorer la présentation des produits. Mettez vos produits en scène grâce à l'affichage dynamique !
Promotion des ventes
L'affichage dynamique permet de faire ressortir des produits individuels de la masse. 74 pour cent des personnes interrogées dans le cadre d'une étude de FAW sont en contact avec des supports publicitaires numériques plusieurs fois par semaine, 58 pour cent de toutes les personnes interrogées sont intriguées par la publicité ou même incitées à l'achat[1]. L'affichage numérique peut servir à influencer positivement l'attitude du client vis-à-vis de la marque et à rendre le message plus vivant grâce aux vidéos. La valeur de reconnaissance augmente - et donc aussi les chiffres de vente. La société de recherche sur la consommation a pu démontrer une augmentation de 16 à 24 pour cent grâce à l'utilisation de l'affichage dynamique dans les supermarchés, une enquête Nielsen auprès des consommateurs a même démontré une augmentation des ventes de 33 pour cent pour les articles de marque faisant l'objet d'une publicité[2].
Réduction des coûts
La publicité statique traditionnelle au moyen d'affiches et de posters entraîne des coûts permanents pour l'impression, le remplacement et l'élimination des anciens messages publicitaires. Il en va autrement avec l'affichage dynamique : outre les frais d'acquisition uniques du matériel (par exemple les écrans), les contenus modifiés peuvent être introduits électroniquement sans frais supplémentaires. Les collaborateurs n'ont pas non plus besoin d'imprimer et de distribuer des informations publicitaires. Au lieu de cela, ils peuvent se concentrer entièrement sur le conseil et la vente.
En particulier
Démarquez-vous de la concurrence, gagnez de nouveaux clients et améliorez votre service grâce à l'utilisation de l'affichage dynamique. L'image numérique moderne est un élément de différenciation grâce auquel votre centre commercial n'est plus perçu comme interchangeable. Cela augmente généralement la fidélisation des clients et donc le chiffre d'affaires : 74% des personnes interrogées de la génération Z participant à un programme de fidélisation seraient plutôt fidèles au programme avec ce type de communication numérique, 35% le recommanderaient même activement[3].
Simplement
Différents médias offrent des concepts pour l'image et le texte, le son et la vidéo ou les animations. Pourtant, l'effort est gérable et facile à comprendre, même pour les débutants, car notre logiciel PRESTIGEenterprise vous permet de créer de manière centralisée des modèles qui donnent à votre contenu un cadre uniforme, correspondent à votre Corporate Design et veillent à ce qu'aucune information importante ne manque dans vos messages publicitaires - et tout cela automatiquement. Vous pouvez ainsi traiter votre contenu de manière très simple et variée.
Actuel
Le contenu des écrans peut être modifié toutes les secondes et adapté aux facteurs d'influence changeants tels que le moment de la journée, la météo ou la situation de la concurrence. Il est par exemple possible de diffuser des contenus publicitaires différents en fonction du groupe d'âge qui fait ses achats. En combinaison avec un logiciel qui reconnaît les émotions à l'expression du visage de l'observateur, il est même possible de réagir avec les contenus publicitaires à l'état d'esprit des clients. Il est également possible de réaliser une adaptation géographique en fonction du lieu et de divertir les clients avec des informations locales.
Cibler précisément
Grâce au facetracking, les contenus peuvent être adaptés individuellement aux différents groupes d'âge. Ce sont surtout les représentants de la génération Z qui se montrent particulièrement ouverts au thème de la personnalisation dans le commerce : avec 48% de partisans, le jeune groupe cible (18 à 29 ans) en Allemagne montre une affinité nettement plus élevée pour les formes d'offres et de publicité personnalisées par rapport à la moyenne (35,3%)[4].
Interactif
Au moyen de kiosques numériques et d'écrans tactiles LED, les clients peuvent consulter des informations de manière ludique, réagir directement aux contenus et rester ainsi plus longtemps dans le magasin. Mais en tant que commerçant, vous pouvez également interagir avec les clients dans l'autre sens, les accueillir à l'entrée, prendre congé d'eux et assurer, grâce à ces services, une fidélisation durable de la clientèle et des succès de vente à court terme.
Divertissant
L'installation de Digital Signage peut offrir une combinaison passionnante d'informations et de divertissement, en particulier dans les zones d'attente typiques telles que la zone des caisses, les vestiaires, les escaliers roulants et les ascenseurs, ainsi qu'au comptoir des produits frais. Grâce à cet info-divertissement, l'attente devient plus intéressante et le client est généralement plus réceptif à des messages publicitaires plus longs pendant ce temps.
Durable
Le remplissage électronique multiple des différents présentoirs permet d'éviter les déchets. Il suffit d'insérer les nouveaux contenus sur les supports publicitaires numériques. Grâce à la technologie moderne, il n'est plus nécessaire de jeter les anciennes affiches, posters et étiquettes.
Quelle est la meilleure stratégie d'affichage dynamique pour votre projet ?

Découvrez nos solutions :
Pour mettre en place la publicité numérique, il suffit de disposer du matériel et du logiciel adéquats. Au moyen d'une interface appropriée, les écrans reçoivent des données qui sont transmises au dispositif par le système de gestion des marchandises. Nos solutions logicielles d'affichage dynamique de PRESTIGEenterprise offrent les concepts suivants :
- Instore TV : divertissez vos clients et réduisez leur temps d'attente.
- Murs vidéo : faites de la publicité sur des murs vidéo qui peuvent s'étendre sur plusieurs étages.
- Rayon numérique : intégrez votre boutique en ligne dans le commerce stationnaire.
- Balances à double écran : transmettez des informations sur les produits et les publicités directement aux consommateurs sur le point de vente.
- Publicité sur les écrans de caisse : Promouvoir des actions et faire en sorte que les clients reviennent plus tard.
- Solutions de kiosques tactiles et systèmes d'orientation des clients : fournissez des systèmes d'information interactifs pour la navigation afin de faciliter la recherche de produits par les clients.
- Totems publicitaires multimédias : Fournissez à vos clients des informations sur les offres, les événements et les services.
- Electronic Shelf Labels : mettez intelligemment à jour les prix et les informations sur les articles sur les étiquettes numériques des rayons en appuyant simplement sur un bouton.
- Tierwohl.tv : Renforcez la confiance de vos clients dans les produits régionaux et encouragez la compréhension des prix équitables.
- Tableau d'affichage numérique : affichez les emplois, informez les clients ou les collaborateurs des nouvelles importantes et envoyez des messages à toute votre équipe.
- Reprise des emballages vides : partagez votre engagement dans les affaires régionales ou sociales, donnez des idées pour les achats à venir ou réduisez les plaintes liées à un mauvais service.
L'importance de l'affichage dynamique à l'avenir
Dans le secteur de la vente au détail, l'utilisation de L'affichage numérique prend de l'importance et la demande de solutions numériques ne cesse de croître. Ainsi, le marché global de l'affichage dynamique a été estimé à 20,82 milliards de dollars en 2019 et devrait atteindre 29,63 milliards de dollars en 2024[5]. La grande majorité des détaillants (94%) utilisent l'affichage dynamique pour améliorer le service à la clientèle[6]. Suivez la tendance, numérisez vos supports publicitaires et utilisez l'affichage dynamique pour votre gestion omnicanale. L'entrée dans les nouvelles dimensions du marketing commercial numérique en magasin vous enrichira. Osez faire le premier pas de votre évolution vers la numérisation avec nous.
Vous avez des questions ? Contactez-nous, participez à l'un de nos webinaires sur l'affichage dynamique ou consultez notre page de références pour découvrir d'autres exemples de communication en magasin. Nous attendons votre projet avec impatience !
Sources :
1 Source : https://www.stroeer.de/fileadmin/user_upload/Trendanalyse-DOOH-2019-Charts.pdf
2 Source : https://www.signamedia.de/wp-content/uploads/2016/04/Samsung_Digital_Signage_Whitepaper.pdf
3 Source : https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
4 Source : https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
5 De : https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/digital-signage.asp
6 De : https://futurestores.wbresearch.com/blog/customer-facing-digital-signage-market-in-retail-through-2021