Che cos'è in realtà il digital signage?

Che cos'è il digital signage? Cartelloni pubblicitari digitali come immagine di esempio

Il 70% di tutte le decisioni di acquisto vengono prese nei punti vendita. Per far sì che i potenziali acquirenti notino un determinato prodotto, questo deve essere più accattivante di tutti gli altri. Una possibilità è l'uso del digital signage.

Che cos'è il digital signage? La segnaletica digitale è ormai parte integrante del commercio al dettaglio. Nel settore della moda o del fai-da-te, nei negozi di mobili, nelle cliniche, nelle aziende, nelle scuole e nei centri commerciali, nei ristoranti, negli aeroporti o nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari, i display pubblicitari digitali sono presenti in tutto il mondo. Sono accattivanti, generatori di idee, consulenti, venditori e vetrine, tutto in uno. La gamma di applicazioni dei media digitali nel settore della vendita al dettaglio è enorme, ma cos'è esattamente il digital signage e questa tecnologia funziona davvero?

Segnaletica digitale - breve definizione per una spiegazione

Segnaletica digitale, al tedesco "digital signage"sono annunci digitali gestiti in remoto che si rivolgono ai clienti con immagini, video e testi professionali. I contenuti, detti anche "content", vengono inseriti e aggiornati manualmente tramite USB o automaticamente tramite un programma. Si distinguono due categorie: Digital signage nel POI, come i tabelloni digitali nelle stazioni ferroviarie o negli aeroporti, e digital signage nel POS. Questi ultimi sistemi sono utilizzati principalmente nel marketing per i contenuti pubblicitari o per promuovere le vendite nel commercio al dettaglio. In questo modo le aziende hanno la possibilità di trasmettere messaggi individuali in modo efficace e rapido in diversi luoghi contemporaneamente, per informare e intrattenere i propri clienti o pubblicizzare i propri prodotti.

Definizione di digital signage: esempio di pubblicità digitale con le borse

I vantaggi: il digital signage è:

Efficace

Ogni giorno ci troviamo di fronte a oltre 10.000 messaggi pubblicitari. Il digital signage è un modo promettente per dare risalto al proprio prodotto nella selva di offerte. Le persone ricordano più a lungo le immagini in movimento, attirano maggiormente l'attenzione e l'interazione e incoraggiano i clienti ad acquistare. Il digital signage può anche servire come richiamo visivo nelle vetrine dei negozi o all'esterno dopo l'orario di chiusura e migliorare la presentazione della merce. Mettete in mostra i vostri prodotti con il digital signage!

Promuovere le vendite

Il digital signage fa sì che i singoli prodotti si distinguano dalla massa. Il 74% degli intervistati in uno studio di FAW entra in contatto con i media pubblicitari digitali più volte alla settimana e il 58% di tutti gli intervistati è incuriosito o addirittura incoraggiato ad acquistare dalla pubblicità.[1] Il digital signage può essere utilizzato per influenzare positivamente l'atteggiamento del cliente verso il marchio e rendere il messaggio più vivido attraverso i video. Il valore di riconoscimento aumenta, così come le vendite. La Society for Consumer Research è stata in grado di dimostrare un aumento dal 16 al 24% grazie all'uso del digital signage nei supermercati, mentre un'indagine Nielsen sui consumatori ha mostrato addirittura un aumento delle vendite del 33% per i prodotti di marca pubblicizzati[2].

Risparmio di costi

Con la pubblicità tradizionale, statica, che utilizza cartelloni e manifesti, ci sono costi continui per la stampa, la sostituzione e lo smaltimento dei vecchi messaggi pubblicitari. La situazione è diversa con il digital signage: oltre al costo di acquisto una tantum dell'hardware (ad esempio gli schermi), i contenuti modificati possono essere importati elettronicamente senza costi aggiuntivi. Inoltre, non è necessario che i dipendenti stampino e distribuiscano informazioni pubblicitarie. Al contrario, possono concentrarsi completamente sulla consulenza e sulla vendita.

In particolare

Utilizzate la segnaletica digitale per distinguervi dalla concorrenza, attirare nuovi clienti e migliorare il vostro servizio. Il moderno aspetto digitale è un punto di vendita unico che garantisce che il vostro centro commerciale non sia più percepito come intercambiabile. In generale, questo aumenta la fedeltà dei clienti e quindi le vendite: il 74% degli intervistati della Generazione Z che partecipano a un programma di fidelizzazione sarebbero più propensi a rimanere fedeli al programma con questa forma di comunicazione digitale, e il 35% lo consiglierebbe addirittura attivamente ad altri[3].

Semplice

Diversi supporti offrono concetti per immagini e testi, suoni e video o animazioni. Tuttavia, l'impegno è gestibile e facile da comprendere anche per i principianti, perché con il nostro software PRESTIGEenterprise potete creare modelli centralizzati che danno ai vostri contenuti una struttura uniforme, corrispondono al vostro corporate design e assicurano che non manchino informazioni importanti nei vostri messaggi pubblicitari - e tutto questo è completamente automatico. Questo vi permette di modificare i vostri contenuti in modo semplice e in vari modi.

Attuale

Il contenuto degli schermi può essere modificato ogni secondo e adattato a fattori di influenza variabili come l'ora del giorno, il tempo o la situazione dei concorrenti. Ad esempio, è possibile visualizzare contenuti pubblicitari diversi a seconda del gruppo di età che effettua l'acquisto. In combinazione con un software che riconosce le emozioni dall'espressione facciale dello spettatore, è persino possibile reagire all'umore del cliente con i contenuti pubblicitari. È inoltre possibile implementare la personalizzazione geografica in base alla località e intrattenere i clienti con informazioni locali.

Gruppo target preciso

Utilizzando il face tracking, i contenuti possono essere adattati individualmente alle diverse fasce d'età. I rappresentanti della Generazione Z, in particolare, sono particolarmente aperti al tema della personalizzazione nel settore della vendita al dettaglio: con il 48% di favorevoli, il giovane gruppo target (18-29 anni) in Germania mostra un'affinità significativamente maggiore per le offerte e le forme di pubblicità personalizzate rispetto alla media (35,3%)[4].

Interattivo

Grazie ai chioschi digitali e agli schermi touchscreen a LED, i clienti possono accedere in modo giocoso alle informazioni, reagire direttamente ai contenuti e quindi rimanere più a lungo nel negozio. Ma il rivenditore può anche interagire con i clienti in modo opposto, salutarli all'ingresso, salutarli e utilizzare questi servizi per garantire la fedeltà dei clienti a lungo termine e il successo delle vendite a breve termine.

Intrattenimento

L'installazione di segnaletica digitale può offrire un'interessante combinazione di informazioni e intrattenimento, in particolare nelle tipiche aree di attesa come le casse, gli spogliatoi, le scale mobili e gli ascensori, nonché il banco dei freschi. L'infotainment rende l'attesa più interessante e il cliente è generalmente più ricettivo ai messaggi pubblicitari più lunghi.

Sostenibile

Gli sprechi possono essere evitati utilizzando più display elettronici. I supporti pubblicitari digitali vengono semplicemente caricati con i nuovi contenuti. Grazie alla tecnologia moderna, i vecchi manifesti e le etichette non devono più essere buttati via.

Qual è la migliore strategia di digital signage per il vostro progetto?

Impatto e importanza del digital signage: esempio di video sul benessere degli animali

Scoprite le nostre soluzioni:

Tutto ciò che serve per impostare la pubblicità digitale è il giusto hardware e software. Utilizzando un'interfaccia adeguata, i display ricevono i dati trasmessi dal sistema di gestione della merce al dispositivo. Le nostre soluzioni software per la segnaletica digitale di PRESTIGEenterprise offrono i seguenti concetti:

  • Instore TV: intrattenere i clienti e ridurre i tempi di attesa.
  • Video wall: pubblicità su video wall che possono essere alti diversi piani.
  • Scaffale digitale: Integrate il vostro negozio online con la vendita al dettaglio nei negozi.
  • Bilance a doppio schermo: trasmettono informazioni sui prodotti e sulla pubblicità direttamente ai consumatori nei punti vendita.
  • Pubblicità sugli schermi delle casse: Promuovete le promozioni e fate in modo che i clienti tornino a chiederne altre.
  • Soluzioni per chioschi touch e sistemi di orientamento per i clienti: fornire sistemi di navigazione interattiva che facilitino la ricerca dei prodotti da parte dei clienti.
  • Stele pubblicitarie multimediali: Fornite ai vostri clienti informazioni su offerte, eventi e servizi.
  • Etichette elettroniche per gli scaffali: aggiornate i prezzi e le informazioni sugli articoli sulle etichette digitali per gli scaffali con la semplice pressione di un tasto.
  • Tierwohl.tv: rafforzare la fiducia dei clienti nei prodotti regionali e promuovere la comprensione dei prezzi equi.
  • Bacheca digitale: pubblicate annunci di lavoro, informate i clienti o i dipendenti su notizie importanti e inviate messaggi a tutto il vostro team.
  • Restituire i vuoti: condividere il proprio coinvolgimento in questioni regionali o sociali, dare idee per i prossimi acquisti o ridurre i reclami dovuti a un servizio non corretto.

L'importanza del digital signage nel futuro

Nella vendita al dettaglio, l'uso di La segnaletica digitale sta diventando sempre più importante e la necessità di soluzioni digitali è in crescita. Il mercato totale della segnaletica digitale è stato stimato in 20,82 miliardi di dollari nel 2019 e si prevede che raggiungerà i 29,63 miliardi di dollari entro il 2024.[5] La stragrande maggioranza dei rivenditori (94%) utilizza la segnaletica digitale per migliorare il servizio clienti.[6] Seguite la tendenza, digitalizzate i vostri mezzi pubblicitari e utilizzate la segnaletica digitale per la vostra gestione omnichannel. L'ingresso nelle nuove dimensioni del marketing digitale in negozio vi arricchirà. Fate con noi il primo passo verso la digitalizzazione.

Avete domande? Contattateci, partecipate a uno dei nostri webinar sulla segnaletica digitale o scoprite altri esempi di comunicazione in-store nella nostra pagina di riferimento. Saremo lieti di conoscere il vostro progetto!

Fonti:
1 Fonte: https://www.stroeer.de/fileadmin/user_upload/Trendanalyse-DOOH-2019-Charts.pdf
2 Fonte: https://www.signamedia.de/wp-content/uploads/2016/04/Samsung_Digital_Signage_Whitepaper.pdf
3 Fonte: https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
4 Fonte: https://loyalty.ingenico.de/personalisierung-generation-z/
5 Da: https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/digital-signage.asp
6 Da: https://futurestores.wbresearch.com/blog/customer-facing-digital-signage-market-in-retail-through-2021

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