El concepto de restaurante pertenece a Hermann Hagemeyer Gastronomie GmbH, que gestiona el catering de la Hagemeyer Galerie de Minden. Entre otras cosas, hermann's ofrece un menú de mediodía que cambia a diario y desea instalar un servicio adicional con la nueva habilidad para que los habitantes de Minden y los visitantes de la tranquila pequeña ciudad a orillas del Weser se sientan como en casa en Hagemeyer.
"Ahora, a nuestros clientes se les puede leer en voz alta el menú del desayuno, indicándoles lo que les espera durante toda la mañana", explica Martin Heinzmann, director de operaciones de Hagemeyer y, junto con el equipo de servicio de hermann's, responsable de las operaciones del restaurante. "Además de los clientes de nuestra tienda de moda, muchos clientes de Minden y alrededores también acuden a hermann's durante su pausa para comer. Para nosotros es importante que nuestro establecimiento sea un punto de encuentro popular para todos y se convierta en el "tercer lugar", el lugar número uno en el que estar después de casa y del trabajo."
Las preguntas que la habilidad de hermann's responde de forma autónoma son analizadas por el software PRESTIGEenterprise y se proporcionan automáticamente las respuestas adecuadas para Alexa. El contenido puede ser actualizado por el propio equipo de hermann's en cualquier momento, como la entrada del día.
"Los platos del menú diario incluyen muchos platos regionales destacados. Si un plato ya no puede ofrecerse debido a la gran demanda, lo retiramos rápidamente del menú a través de PRESTIGEenterprise y ya no lo lee Alexa", explica Martin Heinzmann. "En Modehaus Hagemeyer ya utilizamos el sistema publicitario básico PRESTIGEenterprise para gestionar el contenido publicitario digital en varias pantallas y en el videowall. La gestión de la habilidad era, por tanto, una ampliación sensata para nosotros, sin demasiado esfuerzo".
En el futuro, también se ofrecerán reservas de mesa a través del asistente de voz de Amazon y se realizará un servicio de "comida rápida", en el que la comida estará en la mesa a tiempo si se pide con antelación. Hagemeyer es sinónimo de modernidad e innovación y no solo quiere desempeñar un papel de liderazgo en el comercio minorista de moda, sino también inspirar a sus clientes para que compren en la tienda. Esto incluye también un enfoque natural del mundo digital.
Acerca de Hermann Hagemeyer Gastronomie GmbH
Modehaus Hagemeyer destaca como un solitario en la región de Westfalia Oriental / Lippe desde 1879. En sus tres sedes de Minden, Stadthagen y Bad Oeynhausen, la empresa familiar se presenta como una tienda de moda premium innovadora, orientada al servicio y a la experiencia. Hagemeyer vende mucho más que moda. Su filial, Hermann Hagemeyer Gastronomie GmbH, apela a todos los sentidos. La Hagemeyer Galerie de Minden alberga hermann's, la cafetería italiana Dolce, el concepto de batidos y yogur helado Frooters y el restaurante de café y pan PANO. Estos conceptos diversos y de alta calidad aumentan significativamente la calidad y la duración de la estancia.
Acerca de Online Software AG
Online Software AG es una innovadora empresa de software especializada en el desarrollo de soluciones para el comercio mayorista y minorista internacional. Esta mediana empresa con sede en Weinheim an der Bergstraße lleva más de 25 años apoyando a los minoristas con soluciones de software para la publicidad profesional en el punto de venta y, con más de 35.000 instalaciones en 35 países, es líder del mercado en el ámbito de la comunicación cross-media en el punto de venta y la promoción de ventas. Con el software PRESTIGEenterprise, ofrece una plataforma de comunicación para dirigirse a los clientes en el punto de venta que incluye tanto medios tradicionales como medios de salida digitales. El galardonado software constituye así la base perfecta para conceptos de comunicación holísticos, integrando carteles y etiquetas, así como pantallas de gran formato, videowalls, pantallas de caja y balanza, sistemas de quiosco, estanterías digitales y etiquetas electrónicas para estanterías (ESL) hasta dispositivos móviles como smartphones, tabletas y MDE.
Para más información:
Software AG en línea
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Alemania
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.de
Sandy Heinzmann
Director de Marketing y Comunicación
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de