hermann's lascia parlare Alexa

Il primo ristorante diurno tedesco permette ai suoi ospiti di parlare con l'assistente vocale Amazon Alexa. hermann's parla del suo menu del giorno, dei suoi piatti più gustosi e presto accetterà prenotazioni di tavoli.
 
Minden / Weinheim, 21 agosto 2017 +++ La skill hermann's dell'omonimo ristorante è disponibile da luglio nell'Amazon Skill Shop. Gli ospiti possono ora farsi leggere a casa da Alexa, l'assistente vocale di successo di Amazon, i punti salienti della giornata. Lo skill è gestito dalla piattaforma di comunicazione PRESTIGEenterprise di Online Software AG.

Il concetto di ristorante appartiene alla Hermann Hagemeyer Gastronomie GmbH, che gestisce la ristorazione nella Hagemeyer Galerie di Minden. Tra le altre cose, hermann's offre un menu per il pranzo che cambia ogni giorno e vorrebbe installare un ulteriore servizio con la nuova abilità, in modo che i residenti di Minden e i visitatori della tranquilla cittadina sul Weser si sentano a casa da Hagemeyer.

"Ora i nostri clienti possono farsi leggere il menu della colazione, per sapere cosa li aspetta per tutta la mattina", spiega Martin Heinzmann, COO di Hagemeyer e responsabile delle operazioni di ristorazione insieme al team di servizio di hermann's. "Oltre ai clienti del nostro negozio di moda, molti ospiti di Minden e dintorni vengono da hermann's durante la pausa pranzo. Per noi è importante che il nostro locale sia un punto d'incontro apprezzato da tutti e che diventi il "terzo luogo", il posto numero uno dopo la casa e il lavoro".

Le domande a cui la skill di hermann risponde autonomamente vengono analizzate dal software PRESTIGEenterprise e le risposte appropriate vengono fornite automaticamente ad Alexa. Il contenuto può essere aggiornato dal team di hermann's stesso in qualsiasi momento, come ad esempio il biglietto giornaliero.

"I piatti del menu giornaliero comprendono molte specialità regionali. Se un piatto non può più essere offerto a causa della forte domanda, lo rimuoviamo rapidamente dal menu tramite PRESTIGEenterprise e non viene più letto da Alexa", spiega Martin Heinzmann. "Al Modehaus Hagemeyer utilizziamo già il sistema pubblicitario di base PRESTIGEenterprise per gestire i contenuti pubblicitari digitali su vari schermi e sul video wall. La gestione della skill è stata quindi un'estensione sensata per noi, senza troppi sforzi".

In futuro sarà possibile prenotare i tavoli anche tramite l'assistente vocale di Amazon e sarà realizzato un servizio di "fast lunch", in cui il cibo arriverà in tavola in tempo se ordinato in anticipo. Hagemeyer è sinonimo di modernità e innovazione e non vuole solo giocare un ruolo di primo piano nel settore della vendita al dettaglio di moda, ma vuole anche ispirare i suoi clienti a fare acquisti in negozio. Questo include anche un approccio naturale al mondo digitale.

Informazioni su Hermann Hagemeyer Gastronomie GmbH

Modehaus Hagemeyer si distingue come un solitario nella regione della Westfalia orientale / Lippe dal 1879. Nelle sue tre sedi di Minden, Stadthagen e Bad Oeynhausen, l'azienda familiare si presenta come una casa di moda innovativa, orientata al servizio e all'esperienza. Hagemeyer non vende solo moda. La sua filiale - Hermann Hagemeyer Gastronomie GmbH - si rivolge a tutti i sensi. La Hagemeyer Galerie di Minden ospita hermann's, il bar italiano Dolce, il concept di smoothie e frozen yogurt Frooters e il ristorante di caffè e pane PANO. Questi concetti diversi e di alta qualità aumentano notevolmente la qualità e la durata del soggiorno.

Informazioni su Online Software AG

Online Software AG è una società di software innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per il commercio internazionale all'ingrosso e al dettaglio. L'azienda di medie dimensioni con sede a Weinheim an der Bergstraße supporta i rivenditori da oltre 25 anni con soluzioni software per la pubblicità professionale all'interno dei punti vendita e, con oltre 35.000 installazioni in 35 Paesi, è leader di mercato nel campo della comunicazione crossmediale all'interno dei punti vendita e della promozione delle vendite. Con il software PRESTIGEenterprise, il software online offre una piattaforma di comunicazione per rivolgersi ai clienti nel punto vendita che comprende sia i media tradizionali che quelli digitali. Il pluripremiato software costituisce quindi la base perfetta per concetti di comunicazione olistici, integrando poster ed etichette, ma anche schermi di grande formato, videowall, schermi per casse e bilance, sistemi di chioschi, scaffali digitali ed etichette elettroniche per scaffali (ESL) fino a dispositivi mobili come smartphone, tablet e MDE.

Ulteriori informazioni:

Software online AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Germania
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.de

Sandy Heinzmann
Responsabile Marketing e Comunicazione
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Software online AG

Besuchen Sie uns in der Galileistraße 1, 69115 Heidelbergo contattateci online.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de