Plus simple. Meilleur. Faire de la publicité. PRESTIGE
Temps de travail : temps partiel/temps plein
Date de début : Immédiatement
Début de carrière en tant que : Professionnel
Bienvenue dans le logiciel en ligne
Nous simplifions la publicité dans les magasins
Nous sommes une société de développement de logiciels moderne comptant environ 50 collaborateurs et recherchons, dès que possible, un renfort pour notre service comptable, à temps partiel ou à temps plein. Les processus sont principalement standardisés ; la gestion des salaires est assurée par notre cabinet d'expertise comptable.
Vous avez des questions techniques sur l'emploi ?
Votre contact :
Monsieur Volker Wissmann
Online Software AG
Rue Galilée 1
69115 Heidelberg
T. +49 6221 40508-0
volker.wissmann@online-software-ag.de
Nous attendons avec impatience votre candidature.
Y compris le CV, les certificats de travail et autres documents pertinents.
Vos tâches
- Analyse, identification et résolution des dysfonctionnements techniques dans le cadre du support de niveau 2
- Analyse des causes des erreurs à l'aide des fichiers journaux, des journaux d'événements Windows et d'autres outils de diagnostic
- Analyse des erreurs dans les environnements Windows Server, de bases de données et client-serveur
- Analyse des services logiciels, des interfaces et des problèmes de communication
- Collaboration avec notre équipe de développement logiciel pour l'analyse et la résolution de bogues logiciels complexes
- Documentation des causes des erreurs, des solutions et des enseignements techniques tirés
- Installation, configuration et assistance technique pour notre solution logicielle PRESTIGEenterprise dans les environnements des clients
Votre profil
- Formation achevée dans le domaine de l'informatique ou expérience professionnelle pratique équivalente
- De préférence, une expérience dans le support technique logiciel ou dans l'administration de systèmes informatiques
- Bonnes connaissances de Microsoft Windows et expérience de base des environnements Windows Server
- Connaissances de base en bases de données, de préférence Microsoft SQL Server
- Connaissances de base en matière de technologies réseau et d'applications client-serveur
- Expérience dans l'analyse des fichiers journaux et dans le dépannage systématique
- Une connaissance d'IIS, de .NET ou de PowerShell est un atout, mais n'est pas obligatoire
- Un esprit d'analyse, une méthode de travail structurée et le goût de la résolution de problèmes techniques
- Esprit d'équipe, excellentes aptitudes à la communication et bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais
Notre offre
Votre rôle au sein de notre équipe Professional Services
Vous aimez aller au fond des problèmes techniques et ne vous contentez pas de la première solution venue ?
Au sein de notre équipe Professional Services, vous accompagnerez nos clients nationaux et internationaux dans leurs questions techniques liées à notre solution logicielle PRESTIGEenterprise.
Votre mission principale consistera à analyser et à résoudre des dysfonctionnements complexes au niveau des logiciels et des systèmes. Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues, ainsi qu’avec nos équipes de développement logiciel, d’assurance qualité et nos chefs de projet.
Aucune connaissance préalable de PRESTIGEenterprise n'est requise. Nous vous familiariserons avec notre logiciel et ses aspects techniques grâce à une formation structurée.
Ce qu'il faut savoir
Vous n'êtes pas tenu de maîtriser toutes les technologies mentionnées. Ce qui compte, c'est votre expérience technique, votre intérêt pour les problématiques complexes et votre volonté de vous familiariser avec de nouveaux sujets.
Nous vous proposons
- Une formation structurée et complète à nos logiciels et à nos environnements informatiques
- Accompagnement par des collègues expérimentés des équipes d'assistance et de développement
- Des missions variées, à mener en toute autonomie, dans le cadre de projets clients passionnants
- Un poste innovant au sein d'une équipe dynamique
- Une grande liberté pour faire preuve d'initiative et proposer ses propres idées
Online Software AG
Nous voulons travailler avec vous sur le long terme. C'est pourquoi nous nous engageons pour votre développement professionnel et personnel. Nous vous faisons progresser tant sur le plan professionnel que personnel et veillons à ce que vous puissiez développer votre potentiel chez nous : Collaboration dans une entreprise de logiciels couronnée de succès dans la région métropolitaine Rhin-Neckar avec des clients, des partenaires et des collaborateurs internationaux. Des structures plates et des voies décisionnelles courtes, une communication d'égal à égal, un travail avec les technologies de bureau les plus modernes, des horaires de travail flexibles ainsi que de nombreuses possibilités de formation continue. Des activités sous votre propre responsabilité dans des projets passionnants et innovants au sein d'une équipe dynamique avec une atmosphère de travail agréable vous attendent.