Tillsammans med butiksinredningsspecialisten Wanzel och digital signage-experten Online Software har Bosch utvecklat ett nytt shop-in-shop-koncept som innehåller digitala element som inbjuder till interaktion och ger kunderna råd. För världens ledande tillverkare av gör-det-själv-verktyg var kopplingen mellan digitala och stationära shoppingupplevelser i centrum för konceptet. Målet var att skapa en heltäckande shoppingupplevelse för gör-det-själv-produkter som kombinerar fördelarna med onlinehandel med de speciella egenskaperna hos fysisk shopping.
Kunden hittar tre områden under ett och samma symboliska tak: inspirationsvärlden, projektvärlden och produktvärlden. I den iögonfallande displayen högst upp i gondolen En värld av inspiration och idéer, de senaste maskinerna från Bosch visas under en videovägg som består av 3 intilliggande skärmar. En summer är kopplad till varje maskin. När man trycker på den visas motsvarande innehåll för apparaten på skärmen ovanför. Från kreativa applikationsbilder och inspirerande korta videor till tekniska data får kunderna omfattande information.
Förutom inspirationsvärlden, under rubriken Idéer för projekt På väggen sitter ytterligare en stor skärm som kan aktiveras med hjälp av två summer. Summer 1 leder till Bosch online community-sida, där medlemmarna presenterar sina favoritprojekt, inklusive de material och maskiner som de använder. Summer 2 leder kunden till onlinebutiken i det byggvaruhus som kunden för tillfället besöker. Om de saknar produkter eller material i butikens lager kan de beställa dem omedelbart med bara några klick och sedan få dem levererade. Naturligtvis kan kunderna också bekanta sig med Bosch produktvärld direkt i butiken.
På andra sidan Boschs "lilla hus" har kunderna i ProduktvärldFördelarna med dessa maskiner kommuniceras med digitala bilder och produktmotiv på en annan stor iögonfallande skärm
Online Software AG, som sedan länge är partner till Wanzl, stöder det nya shop-in-shop-konceptet på mjukvarusidan med kommunikationsplattformen PRESTIGEenterprise. Systemet gör det möjligt att planera innehållet på lång sikt, tidsbegränsa det och uppdatera det när som helst.
Konceptet är fortfarande i testfasen. Den första butiken i butiken öppnades i början av året i Lohja, Finland, av Motonet Finland, en handelspartner till Bosch. Fler kommer att följa.