Sammen med butiksindretningsspecialisten Wanzel og eksperten i digital skiltning, Online Software, har Bosch udviklet et nyt shop-in-shop-koncept med digitale elementer, der indbyder til interaktion og giver kunderne gode råd. For verdens førende producent af gør-det-selv-værktøj var sammenkoblingen af digitale og stationære indkøbsoplevelser i centrum for konceptet. Målet var at skabe en omfattende gør-det-selv-oplevelse, der kombinerer fordelene ved onlinehandel med de særlige egenskaber ved fysisk handel.
Kunden finder tre områder under ét symbolsk tag: inspirationsverdenen, projektverdenen og produktverdenen. I det iøjnefaldende display på toppen af gondolen En verden af inspiration og ideer, De nyeste maskiner fra Bosch vises under en videovæg, der består af 3 skærme ved siden af hinanden. Hver maskine er tildelt en buzzer. Når der trykkes på den, vises det tilsvarende indhold for apparatet på skærmen ovenover. Fra kreative anvendelsesbilleder og inspirerende korte videoer til tekniske data får kunderne omfattende input.
Ud over inspirationsverdenen, under overskriften Idéer til projekter På væggen er der monteret en anden stor skærm, som kan aktiveres ved hjælp af to buzzere. Buzzer 1 fører til Boschs online community-side, hvor medlemmerne præsenterer deres yndlingsprojekter, herunder de materialer og maskiner, de bruger. Summer 2 leder kunden til onlinebutikken i det byggemarked, de besøger i øjeblikket. Hvis de mangler produkter eller materialer på butikkens lager, kan de bestille dem med det samme med blot et par klik og derefter få dem leveret. Kunderne kan selvfølgelig også sætte sig ind i Bosch-produkternes verden direkte i butikken.
På den anden side af Bosch' "lille hus" er der kunder i Produktets verdenFordelene ved disse maskiner formidles med digitale billeder og produktmotiver på en anden stor iøjnefaldende skærm.
Som mangeårig partner til Wanzl understøtter Online Software AG det nye shop-in-shop-koncept på softwaresiden med kommunikationsplatformen PRESTIGEenterprise. Systemet gør det muligt at planlægge indhold på lang sigt, begrænse det i tid og opdatere det til enhver tid.
Konceptet er stadig i testfasen. Den første butik i butikken blev åbnet i begyndelsen af året i Lohja, Finland, af Motonet Finland, en Bosch-handelspartner. Flere vil følge efter.