Em conjunto com a especialista em decoração de lojas Wanzel e o especialista em sinalização digital Online Software, a Bosch desenvolveu um novo conceito de loja dentro da loja que inclui elementos digitais que convidam à interação e fornecem conselhos aos clientes. Para o fabricante líder mundial de ferramentas de bricolage, a ligação de experiências de compras digitais e fixas esteve no centro do conceito. O objetivo era criar uma experiência de compra de bricolage abrangente, que combinasse as vantagens do comércio online com as caraterísticas especiais das lojas físicas.
O cliente encontra três áreas sob um mesmo teto simbolizado: o mundo da inspiração, o mundo do projeto e o mundo do produto. No atrativo expositor no topo da gôndola Um mundo de inspiração e ideias, as máquinas mais recentes da Bosch são apresentadas numa parede de vídeo composta por 3 ecrãs adjacentes. A cada máquina é atribuído um sinal sonoro. Quando esta é premida, o conteúdo correspondente ao aparelho aparece no ecrã acima. Desde imagens de aplicações criativas e vídeos curtos inspiradores até aos dados técnicos, os clientes recebem informações completas.
Para além do mundo da inspiração, sob o título Ideias para projectos Está montado outro ecrã grande na parede, que pode ser ativado através de dois sinais sonoros. O sinal sonoro 1 leva à página da comunidade online da Bosch, onde os seus membros apresentam os seus projectos favoritos, incluindo os materiais e máquinas que utilizam. O sinal sonoro 2 direciona o cliente para a loja online da loja de bricolage que está a visitar. Se faltarem produtos ou materiais no stock da loja, podem encomendá-los imediatamente com apenas alguns cliques e depois recebê-los. Naturalmente, os clientes também podem familiarizar-se com o mundo dos produtos Bosch diretamente na loja.
Do outro lado da "casinha" da Bosch, os clientes da Mundo do produtoAs vantagens destas máquinas são comunicadas através de imagens digitais e motivos de produtos num outro ecrã de grandes dimensões que chama a atenção
Como parceiro de longa data da Wanzl, a Online Software AG apoia o novo conceito shop-in-shop no lado do software com a plataforma de comunicação PRESTIGEenterprise. O sistema permite que os conteúdos sejam planeados a longo prazo, limitados no tempo e actualizados a qualquer momento.
O conceito ainda está em fase de teste. A primeira loja da loja foi aberta no início do ano em Lohja, Finlândia, pela Motonet Finland, um parceiro comercial da Bosch. Seguir-se-ão outras.