Împreună cu specialistul în amenajări de magazine Wanzel și cu expertul în digital signage Online Software, Bosch a dezvoltat un nou concept shop-in-shop care include elemente digitale ce invită la interacțiune și oferă sfaturi clienților. Pentru cel mai mare producător mondial de unelte de bricolaj, legătura dintre experiențele de cumpărături digitale și staționare a fost în centrul conceptului. Scopul a fost acela de a crea o experiență completă de cumpărături de bricolaj care să combine avantajele comerțului online cu caracteristicile speciale ale cumpărăturilor din cărămidă și mortar.
Clientul găsește trei zone sub un singur acoperiș simbolizat: lumea inspirației, lumea proiectului și lumea produsului. În afișajul atrăgător din partea de sus a gondolei O lume a inspirației și a ideilor, cele mai noi mașini de la Bosch sunt afișate sub un perete video format din 3 ecrane adiacente. Fiecărui aparat îi este atribuită o sonerie. Atunci când acesta este apăsat, conținutul corespunzător aparatului apare pe ecranul de deasupra. De la imagini creative ale aplicațiilor și scurte videoclipuri inspiraționale până la date tehnice, clienții primesc informații complete.
În plus față de lumea inspirației, sub titlul Idei de proiect Pe perete este montat un alt ecran mare, care poate fi activat cu ajutorul a două buzzeri. Buzzerul 1 conduce la pagina comunității online Bosch, unde membrii acesteia își prezintă proiectele preferate, inclusiv materialele și utilajele pe care le folosesc. Buzzerul 2 direcționează clientul către magazinul online al magazinului de bricolaj pe care îl vizitează în prezent. În cazul în care îi lipsesc produse sau materiale din stocul magazinului, acesta le poate comanda imediat cu doar câteva clicuri și apoi le poate livra. Desigur, clienții se pot familiariza și cu lumea produselor Bosch direct în magazin.
De cealaltă parte a "căsuței" Bosch, clienții din Lumea produsuluiAvantajele acestor mașini sunt comunicate cu imagini digitale și motive ale produselor pe un alt ecran mare care atrage atenția
În calitate de partener vechi al Wanzl, Online Software AG sprijină noul concept shop-in-shop pe partea de software cu platforma de comunicare PRESTIGEenterprise. Sistemul permite ca conținutul să fie planificat pe termen lung, limitat în timp și actualizat în orice moment.
Conceptul este încă în faza de testare. Primul magazin din cadrul acestuia a fost deschis la începutul anului în Lohja, Finlanda, de către Motonet Finland, un partener comercial Bosch. Vor urma și altele.