Роздрібний продавець продуктів харчування HIT Sütterlin (Аахен) використовує зростаючу популярність системи Amazon Alexa для прямого спілкування зі своїми клієнтами.
Вайнгайм, 02 березня 2017 року +++ Клієнти роздрібної мережі HIT Sütterlin відтепер отримують найсвіжішу інформацію з щотижневого флаєра та про магазин через систему Amazon "Alexa". У співпраці з Online Software AG та на базі рекламної системи PRESTIGEenterprise, це перший випадок в Німеччині, коли "Alexa" була інтегрована в комунікацію з клієнтами роздрібної торгівлі. Клієнти роздрібної торгівлі з Аахена можуть використовувати голосовий сервіс Amazon "Alexa", щоб отримати, наприклад, останні пропозиції, головні події тижня або години роботи.
"Для нас важливо йти в ногу з часом, завжди надавати нашим клієнтам трохи більше послуг, ніж вони очікують, і надихати їх на нашу користь. Ми вже пропонуємо нашим клієнтам додаток, який дуже добре сприймається, тому перехід на Amazon "Alexa" був майже само собою зрозумілим, коли Online Software запропонувала це підключення" повідомляє Максиміліан Зюттерлін, який керує компанією разом зі своїм батьком Гербертом Зюттерліном та братом Бенедиктом.
Вся інформація, яку HIT Sütterlin пропонує своїм клієнтам через Alexa, надається дуже просто через комунікаційну платформу PRESTIGEenterprise. За допомогою комунікаційної платформи PRESTIGEenterprise HIT Sütterlin вже керує комунікацією зі своїми клієнтами на широкоформатних екранах, вагах і в додатку. Сімейна компанія також була піонером у використанні новітніх технологій для звернення до клієнтів, наприклад, на основі маячків.
"Ми не боїмося інновацій, а розглядаємо їх як джерело ідей для себе. Тому нам особливо приємно, що ми можемо реалізувати так багато інноваційних тем за допомогою одного програмного забезпечення PRESTIGEenterprise", - підсумовує Зюттерлін.
Про Online Software AG
Online Software AG - це інноваційна компанія-розробник програмного забезпечення, що спеціалізується на розробці рішень для міжнародної оптової та роздрібної торгівлі. Компанія середнього розміру, що базується у Вайнгаймі на Бергштрассе, вже понад 25 років підтримує роздрібну торгівлю програмними рішеннями для професійної реклами в магазинах і, маючи понад 35 000 інсталяцій у 35 країнах, є лідером ринку в галузі крос-медійної комунікації в магазинах та стимулювання збуту. Програмне забезпечення PRESTIGEenterprise пропонує комунікаційну платформу для звернення до клієнтів у точках продажу, яка включає в себе як традиційні медіа, так і цифрові вихідні носії. Таким чином, відзначене нагородами програмне забезпечення є ідеальною основою для цілісних комунікаційних концепцій, інтегруючи плакати та етикетки, а також широкоформатні екрани, відеостіни, касові та вагові екрани, кіоски, цифрові полиці та електронні етикетки для полиць (ESL), аж до мобільних пристроїв, таких як смартфони, планшети та MDE.
Додаткова інформація:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Вайнгайм, Німеччина
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com
Сенді Хайнцманн
Менеджер з маркетингу та комунікацій
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de