Sklep spożywczy HIT Sütterlin (Aachen) wykorzystuje rosnącą popularność systemu Amazon Alexa do bezpośredniej komunikacji ze swoimi klientami.
Weinheim, 02 marca 2017 +++ Klienci sklepu detalicznego HIT Sütterlin otrzymują teraz najnowsze informacje z cotygodniowej ulotki i o sklepie za pośrednictwem systemu Amazon "Alexa". We współpracy z Online Software AG i w oparciu o system reklamowy PRESTIGEenterprise, jest to pierwszy raz w Niemczech, kiedy "Alexa" została zintegrowana z komunikacją z klientami detalisty. Klienci sprzedawcy detalicznego z Akwizgranu mogą korzystać z usługi głosowej Amazon "Alexa", aby na przykład przeczytać im najnowsze oferty, cotygodniowe atrakcje lub godziny otwarcia.
"Ważne jest dla nas, aby nadążać za duchem czasu, zawsze zapewniać naszym klientom nieco więcej usług niż oczekują i inspirować ich na naszą korzyść. Oferujemy już naszym klientom aplikację, która jest bardzo dobrze odbierana, więc przejście na Amazon "Alexa" było niemal oczywiste, gdy Online Software zaoferowało to połączenie" mówi Maximilian Sütterlin, który prowadzi firmę wraz ze swoim ojcem Herbertem Sütterlinem i bratem Benediktem.
Wszystkie informacje, które HIT Sütterlin oferuje swoim klientom za pośrednictwem Alexy, są dostarczane w bardzo prosty sposób za pośrednictwem platformy komunikacyjnej PRESTIGEenterprise. HIT Sütterlin zarządza już komunikacją z klientami na ekranach wielkoformatowych, wagach i w aplikacji za pośrednictwem platformy komunikacyjnej PRESTIGEenterprise. Rodzinna firma była również pionierem w wykorzystaniu najnowszych technologii do adresowania klientów, np. w oparciu o beacony.
"Nie boimy się innowacji, ale postrzegamy je jako źródło pomysłów dla nas. Dlatego jesteśmy szczególnie zadowoleni, że możemy wdrożyć tak wiele innowacyjnych tematów za pomocą jednego oprogramowania, PRESTIGEenterprise", podsumowuje Sütterlin.
Prezentacja na żywo w serwisie YouTube
Informacje o Online Software AG
Online Software AG to innowacyjna firma programistyczna specjalizująca się w opracowywaniu rozwiązań dla międzynarodowego handlu hurtowego i detalicznego. Ta średniej wielkości firma z siedzibą w Weinheim an der Bergstraße od ponad 25 lat wspiera sprzedawców detalicznych rozwiązaniami programowymi do profesjonalnej reklamy sklepowej, a dzięki ponad 35 000 instalacji w 35 krajach jest liderem na rynku w dziedzinie cross-medialnej komunikacji sklepowej i promocji sprzedaży. Dzięki oprogramowaniu PRESTIGEenterprise, oprogramowanie online oferuje platformę komunikacyjną do zwracania się do klientów w punkcie sprzedaży, która obejmuje zarówno tradycyjne media, jak i cyfrowe media wyjściowe. Wielokrotnie nagradzane oprogramowanie stanowi zatem doskonałą podstawę dla całościowych koncepcji komunikacji, integrując plakaty i etykiety, a także ekrany wielkoformatowe, ściany wideo, ekrany kasowe i wagi, systemy kiosków, półki cyfrowe i elektroniczne etykiety półkowe (ESL), a także urządzenia mobilne, takie jak smartfony, tablety i MDE.
Więcej informacji:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Niemcy
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com
Sandy Heinzmann
Kierownik ds. marketingu i komunikacji
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de