Il rivenditore di generi alimentari HIT Sütterlin (Aquisgrana) sta sfruttando la crescente popolarità del sistema Amazon Alexa per comunicare direttamente con i propri clienti.
Weinheim, 02 marzo 2017 +++ I clienti del rivenditore HIT Sütterlin ricevono ora le ultime informazioni sul volantino settimanale e sul negozio tramite il sistema Amazon "Alexa". In collaborazione con Online Software AG e sulla base del sistema pubblicitario PRESTIGEenterprise, è la prima volta in Germania che "Alexa" viene integrato nella comunicazione con i clienti di un rivenditore. I clienti del rivenditore di Aquisgrana possono utilizzare il servizio vocale "Alexa" di Amazon per farsi leggere, ad esempio, le ultime offerte, le novità settimanali o gli orari di apertura.
"Per noi è importante stare al passo con i tempi, dare sempre ai nostri clienti un servizio in più di quello che si aspettano e ispirarli a nostro favore. Offriamo già ai nostri clienti un'applicazione molto apprezzata, quindi il passaggio ad Amazon "Alexa" è stato quasi scontato quando Online Software ci ha proposto questa connessione". riferisce Maximilian Sütterlin, che gestisce l'azienda insieme al padre Herbert Sütterlin e al fratello Benedikt.
Tutte le informazioni che HIT Sütterlin offre ai suoi clienti tramite Alexa sono fornite in modo molto semplice tramite la piattaforma di comunicazione PRESTIGEenterprise. HIT Sütterlin gestisce già la comunicazione con i clienti su schermi di grande formato, bilance e app tramite la piattaforma di comunicazione PRESTIGEenterprise. L'azienda a conduzione familiare è stata anche un pioniere nell'uso delle più recenti tecnologie per rivolgersi ai clienti, ad esempio basandosi sui beacon.
"Non abbiamo paura delle innovazioni, ma le vediamo come una fonte di idee per noi. Per questo siamo particolarmente soddisfatti di poter implementare così tanti temi innovativi con un unico software, PRESTIGEenterprise", riassume Sütterlin.
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Informazioni su Online Software AG
Online Software AG è una società di software innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per il commercio internazionale all'ingrosso e al dettaglio. L'azienda di medie dimensioni con sede a Weinheim an der Bergstraße supporta i rivenditori da oltre 25 anni con soluzioni software per la pubblicità professionale all'interno dei punti vendita e, con oltre 35.000 installazioni in 35 Paesi, è leader di mercato nel campo della comunicazione crossmediale all'interno dei punti vendita e della promozione delle vendite. Con il software PRESTIGEenterprise, il software online offre una piattaforma di comunicazione per rivolgersi ai clienti nel punto vendita che comprende sia i media tradizionali che quelli digitali. Il pluripremiato software costituisce quindi la base perfetta per concetti di comunicazione olistici, integrando poster ed etichette, ma anche schermi di grande formato, videowall, schermi per casse e bilance, sistemi di chioschi, scaffali digitali ed etichette elettroniche per scaffali (ESL) fino a dispositivi mobili come smartphone, tablet e MDE.
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