Livsmedelsbutiken HIT Sütterlin (Aachen) utnyttjar den växande populariteten hos Amazon Alexa-systemet för att kommunicera direkt med sina kunder.
Weinheim, den 2 mars 2017 +++. Kunderna hos detaljhandlaren HIT Sütterlin får nu den senaste informationen från veckobladet och om butiken via Amazons system "Alexa". I samarbete med Online Software AG och baserat på reklamsystemet PRESTIGEenterprise är detta första gången i Tyskland som "Alexa" integreras i en återförsäljares kundkommunikation. Kunderna hos den Aachen-baserade återförsäljaren kan använda Amazons rösttjänst "Alexa" för att till exempel få de senaste erbjudandena, veckans höjdpunkter eller öppettider upplästa för sig.
"För oss är det viktigt att hänga med i tiden, att alltid ge våra kunder lite mer service än de förväntar sig och att inspirera dem till vår fördel. Vi erbjuder redan våra kunder en app som är mycket uppskattad, så övergången till Amazon "Alexa" var nästan en självklarhet när Online Software erbjöd den här anslutningen" säger Maximilian Sütterlin, som driver företaget tillsammans med sin far Herbert Sütterlin och sin bror Benedikt.
All information som HIT Sütterlin erbjuder sina kunder via Alexa tillhandahålls mycket enkelt via kommunikationsplattformen PRESTIGEenterprise. HIT Sütterlin hanterar redan sin kundkommunikation på storformatsskärmar, vågar och i appen via kommunikationsplattformen PRESTIGEenterprise. Det familjeägda företaget var också en pionjär när det gällde att använda den senaste tekniken för att adressera kunder, t.ex. baserat på fyrar.
"Vi är inte rädda för innovationer, utan ser dem som en källa till idéer för oss. Därför är vi särskilt glada över att vi kan implementera så många innovativa ämnen med en enda programvara, PRESTIGEenterprise", sammanfattar Sütterlin.
Om Online Software AG
Online Software AG är ett innovativt mjukvaruföretag som specialiserat sig på utveckling av lösningar för den internationella grossist- och detaljhandeln. Det medelstora företaget med säte i Weinheim an der Bergstraße har i över 25 år stöttat detaljhandeln med mjukvarulösningar för professionell butiksreklam och är med över 35.000 installationer i 35 länder marknadsledande inom området cross-media butikskommunikation och säljfrämjande åtgärder. Med programvaran PRESTIGEenterprise erbjuder online-mjukvaran en kommunikationsplattform för att nå ut till kunderna på försäljningsstället som omfattar både traditionella medier och digitala utdatamedier. Den prisbelönta programvaran utgör därmed den perfekta grunden för holistiska kommunikationskoncept, som integrerar affischer och etiketter samt storformatsskärmar, videoväggar, kassa- och vågskärmar, kiosksystem, digitala hyllor och elektroniska hyllkantsetiketter (ESL) till mobila enheter som smartphones, surfplattor och MDE:er.
Ytterligare information:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Tyskland
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com
Sandy Heinzmann
Chef Marknad & Kommunikation
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de